Vodafone Net yardım

Yeni Vodafone evde internet abonesiyim. Evrak eksikliği nedeniyle internetime kısıtlama koyuldu. Bayiye gittim, 'Biz yapamıyoruz' dediler. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olacak birimlere aktarıyoruz deyip sesli yanıt sistemine yönlendirdiler. Evrak eksikliği benden kaynaklanmıyor ama internet...

İki gün önce Vodafone fiber bağlattım. Aylık 90 TL indirimden yararlanabilmem için Yanımda uygulamasına girmem gerektiği söylendi. Ancak Yanımda'da indirim gözükmüyor. Telefonla da kimseye ulaşamadım. Vodafone kullandığım için bu indirim bende gözükmüyor. Bu konuyla ilgili yardım istiyorum.

İyi çalışmalar kolay gelsin. Daha önce sizlerin yardımıyla Vodafone'dan modem değişimi yapmıştık. Lakin ya da modem Kısa bir süre sonra yine aynı arızaları hataları vermeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradım şikayetimi dile getirdim ilgilenen olmadı. Ben de mecbur kaldım. Tekrar sizlere yazıyorum ...

Alt yapı sorunu var. Nakil yaptıramadık. Şuan boş yere fatura ödüyoruz bina yeni mahallede alt yapı var oturduğumuz binada yok. Mağduruz çözüm odaklı çalışma şekliniz yok müşteri temsilcisi ve bayiler iptal edelim diyorlar kimse çözüm odaklı çalışmıyor Kh bir an önce hızlı ve ivedi bir şekilde yar...

İnternet kurulumunu bir türlü yapamadılar. Sürekli arayacaklarını aciliyet belirttiklerini söylediler. En son yine ben aradım müşteri temsilcisi yeterli yardımı sağlayamayınca yetkilisi ile görüşmek istedim. Bana yetkilinin dönüş yapacağını talep oluşturulduğunu söylediler. Evimde hâlâ internet yok ...

Vodafone.net eski müşterisi olduğum için bilgilerime ulaşamıyorlar ve yaklaşık 3 saattir sürekli farklı yerlere yönlendiriliyorum. Hiçbir şekilde sonuç alamadım, çözüm sunulmuyor. Sırf eski müşteriyim diye mağdur ediliyorum. Sürekli bayiye gitmem, yeni abonelik almam ya da farklı birime bağlanmam i...

İnternetim 1 gündür yok, müşteri hizmetlerine 2. kez bağlanamıyorum. Tobi'ye yönlendiriliyorum ve devamlı teknik bir arıza nedeniyle yardımcı olamadığını söylüyor. Yani öylece ilgisiz ve mağdur kalıyorum. Başka nasıl bir yardım alacağımız yöntem kalmıyor.

Vodafone Net tam bir pişmanlık. Arıza kaydı oluşturdum, bir hafta bekledim. En sonunda bana yardım edilemeyeceği, kendi başımın çaresine bakmam gerektiği ya da gidip yeni modem almam söylendi. Yüzüme telefon kapatıldı. Bir hafta boyunca beni saha ekibi gelecek diye oyaladılar.

Vodafone Net 3 gündür internet nakli için beni oyalıyor, evde çalışıyorum. Aciliyetimi belirtmeme rağmen sürekli bahane üretiyorlar. Sürekli şikayet talebi açılıyor ama hiçbir işe yaramıyor. Acil yardım istiyorum, bu kadar mağdur edilmemiştim. Üstelik müşteri temsilcileri telefonu kapatıyor.

İnternet bağlantımda hiçbir sorun yokken bağlantı kesildi ve bir daha gelmedi. Canlı destek ve çağrı merkezine ulaşmakta zorlandım. Yardım edeceklerini söylediler ancak bir sonuca ulaşamadım. Herkesin planı ve işi var, evden çalışan biri olarak gerçekten zor durumda kaldım. Temsilciyle ilgili bir so...

Vodafone Net internetim uzun süredir kesik veya ara ara kopuk şekilde devam ediyor ve sürekli ücret ödüyorum. Ayrıca, iptali için aradığımda cayma bedeli istendi. Almadığım hizmetin bedelini ödüyorum. Servis eve geldiğinde, TÜRKSAT altyapısında sorun olmadığını ve sorunun Vodafone'dan kaynaklandığın...

Şubat ayında Vodafone Fiber internet hizmeti almak için bir internet aboneliği başlattım, ancak internet kurulumum sorunlu bir şekilde tamamlandı ve evden çalışan bir personel olarak 23 gün boyunca Vodafone tarafından hiçbir yardım alamadım. Bu sorunun ardından rakip bir firma ile anlaşma yaparak so...

Merhaba Vodafone Net kullanmaktayım fakat internet hizmeti çok yavaş müşteri hizmetlerini aramadan internetimi sağlıklı bir şekilde kullanmıyorum Para vermiş olduğum bir hizmet karşılığında hizmet alamıyorum. Vodafone konu hakkında yardımlarınızı rica ederim.

Vodafone evde internetimi taşınacağım için diğer eve nakil ettirmek amacıyla Vodafone uygulamasından bilgi almak ve canlı destekten yardım almak istedim. Ancak önce 'aşım' ardından 'Ç****' isimli temsilcilere bağlandım; fakat bir şekilde mesaj yazmama izin verilmedi ve sistemden sürekli düşürüldüm. ...

Vodafone ev internetinde sürekli 5G bağlantı problemi yaşıyorum. Aradığımda bazen düzeliyor, bazen ise düzelmiyor. Düzeldiği zaman da bir bakmışım yine gitmiş, düşük hıza mahkûm oluyorum. Hiç verim alamadım. Bu haksızlık, interneti değiştirmek istiyorum. Taahhüt sorunu var, acil yardım istiyorum.

Evimizde Vodafone Wi-Fi bulunmakta ve babam İ*a a** adına kayıtlı. Hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Wi-Fi tam çekiyor gibi gözüküyor ancak ne bir dosya indirebiliyorum ne de bir uygulamaya girebiliyorum. Tıp Fakültesi öğrencisiyim ve final haftalarımdayım. Ancak internetin bu durumda olması ...

Vodafone evde internetim var. Bin pişmanım. O kadar yavaş ki haber sitesi bile ağır ağır açılıyor. Geçen ay aynı saçmalık yüzünden aradım ve telefondan çözdüler. İşim gücüm var ha bire bunlara internetim yavaş bana yardım edin. Demek zorunda mıyım. Her ay parasını veriyorsam doğru hizmet etsinler. H...

Dün Mayıs ayı faturasını incelerken, her sabah saat 6'da hattımıza giriş yapıldığını fark ettim. Biz erken yatıp sabah erken kalkan insanlarız; bu arada gece saat 12'de mutlaka Wi-Fi'yi kapatır, hatta fişini de çekeriz. Ertesi sabah 8'de Wi-Fi'yi tekrar açarız; bu durum her gün rutin olarak yapılır....