Mahsup İşlemi Gerçekleşmiyor, Vodafone Müşteri Hizmeti Sorunlu
Vodafone söz verdiği şekilde, Türk Telekom cayma bedeli faturasını ödeyip 2... Şubat tarihinde iletmeme rağmen mahsup halen gerçekleştirmiyor. Ne********
Vodafone söz verdiği şekilde, Türk Telekom cayma bedeli faturasını ödeyip 2... Şubat tarihinde iletmeme rağmen mahsup halen gerçekleştirmiyor. Ne********
"İşlemleriniz ve destekleriniz için teşekkür ederim. Kolay gelsin"
Evimde Vodafone net ev interneti kullanmaktayım yaklaşık 5yıl da oldu. Düze...nli olarak her sene uzun süreli internet kopma sorunları yaşayarak mağdur o
Vodafone evde internet aboneliğimin iptali için 07.03.2026 tarihinde müşter...i hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Ancak bu talebimden sonra tarafım
"Her şey için teşekkürler."
Bölüm canavarı: Vodafone tobi. Vodafone evde internet abonelik devir işlemleri; gerçekleşmesi imkansıza yakın, çözmesi ...zor, dolambaçlı, sistemle uyumsuz, insanla uyumsuz, kullanıcı düşmanı bir yapı gösteriyor. Film şöyle başlıyor: internete “Vodafone internet devir” yazıyorsunuz. İlk çıkan sonuçla
"Teşekkürler en kısa zamanda arızam giderildi"
Vodafone ev interneti dört gündür kesik. Hiçbir şekilde yardımcı olan yok. ...Mağdur olduğum için buraya yazıyorum; ilgilenen yok, ben internet kullanamı
Vodafone Net fiber internet abonesiyim. 28 Şubat günü sabahından itibaren tüm gün internetim kesik olmasına rağmen bunun... nedenini bir türlü öğrenemiyorum. Yeni taahhüt verip bayide imza attım, buna rağmen sistemde hâlâ aktivasyon yok görünüyor ve mevcut internetim de tamamen gitti. Sorunun ne olduğ
"Sağ olun"
Vodafone evde internet aboneliğim için 21 Şubat saat 23.00’ten beri, yani yaklaşık 12 saattir internet hizmeti alamıyoru...m. Bakırköy Ataköy’de yaşıyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Modemi defalarca kapatıp açtım, reset attım ve kablolu bağlantı ile de denedim ancak sorun devam ediyor. Vodafon
"Sorunum çözüldü yeni modemim takıldı internetim hızlı ve sağlıklı Sorunum tamamen saha ekibiyle alakalıymış Vodafone ekibi çok güzel ilgilendi her aşamada ve sorunumun çözdü çok teşekkür ederim"

"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. 12 Şubat 2025 tar...ihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik
Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimde 0018738303 numaralı modemim üzerinden sürekli sorun yaşıyorum. Her şey... normal ve modem aktif görünmesine rağmen internet ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 12.02.2026 saat 00.30 civarında internetim tamamen kesildi ve o
Vodafone merkezine internetimde kopma var diye şikayette bulundum. Merkezden modemime bağlanarak ayarlarımı yenilediler.... İşlem sonrası internetim kesildi ve defalarca bildirmeme rağmen 3 gündür ne arayan ne bilgi veren yok. Her aradığımda aciliyetinizi bildireceğim deyip yine kimse ilgilenmiyor.
Vodafone sabit internet kullanıyorum. Faturayı ödemediğimiz için interneti kestiler, ama ödememize rağmen açılmadı. Uzak...tan işlem yaptılar, yine olmadı. Arıza kaydı oluşturduk; arayan, soran yok. Faturamızı ödememize rağmen bir haftadır internetimiz yok. 542'yi arıyoruz, ulaşamıyoruz. Resmen paramız
Vodafone'dan ev interneti aldım. Engelli raporu ve engelli indirimi bir türlü sistemde gözükmüyor. Gözükmediği için fazl...a fatura ödüyorum. Sorunumun düzelmesi için yardımlarınızı rica ediyorum. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım ama kimse bir türlü yardımcı olmadı.
"Sizin ekibinize ve Vodafone müşteri hizmetleri fatma hanım a çok teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti hizmetini yaklaşık 3 ay önce 12 ay taahhütlü olarak k...ullanmaya başladım. Ancak başından beri taahhüt ettikleri internet hızını v
Vodafone Evde İnternet hizmeti için Ankara Yenimahalle’de 22 Ocak 2026 tarihinde fiber altyapı var denilerek evime bağla...ntı yapıldı. Ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana bir kez bile internete bağlanamadım, hizmeti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez ara
Antalya/Muratpaşa'da yaklaşık 2018'den beri Vodafone Ev İnterneti abonesiyiz. Birkaç ay önce yaşadığım bir sorunu çözerk...en müşteri temsilcisi onayıyla 1000 Mbps fiber ev internet aboneliğine geçtim ve uzun süredir neredeyse her kullanımımda belirgin paket kaybı yaşıyorum. Bu durum birkaç aydır devam
Vodafone Evde fiber İnternet kullanıcısıyım. Sanıyorum ki 5 yıldır kullanıyorum. 6 Şubat 2026 öğlen saatlerinde internet...im bir anda gitti. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Sistem değişti, ev interneti için müşteri temsilcileri yardımcı olmuyor artık dedi. Toby diye bir ai kullanıyorlar. Telefonda bir
"Çözüm sağlandı"
"Teşekkür ederim sorun 5 günün ardından giderildi"
Vodafone ev internetinde kopma oldu 4 gündür kullanamıyorum her gün arıza kaydı açıyorlar. Aradığım zaman internetim ona...rılmazsa cayacağım dediğimde direk cayma bedeli mi söyleyip onaylıyor musunuz diyorlar yardımcı olmaya çalışmıyorlar. Caymamam için hiçbir şey yapmadılar. (223625395) arıza kaydı
Vodafone Net evde internet aboneliğim İstanbul Esenyurt’taki adresimde 3 gündür hiç çalışmıyor, sinyal alamıyorum ve int...ernete bağlanamıyorum. Modeme reset atmama rağmen sorun kesinlikle düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdular ancak kimse gerçek anlamda yardımcı olmuyor, he
Vodafone ev internetimde 50 Mbps hızda olan mevcut taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldığı için yeni taahhüt yapmak istedim. ...Bu sırada kapıma kadar gelen fiber internet altyapısına geçiş yapmak istediğimden dolayı Vodafone ile iletişime geçtim. Önce tobi üzerinden müşteri temsilcisine bağlandım, ancak o
22.11.2025 tarihinde Vodafone ev internetimi iptal ettirdim. Daha sonra modemimi istediler gönderdim. Buna rağmen intern...etim devam edip faturam islemeye devam etmiş. Son fatura ödeme talimatı verdiğim için faturalarım ödenmiş ama interneti kullanmıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana herh
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99