Vodafone Net yardım

Vodafone evde internet müşterisiyim. 1 haftadır aşırı kopmalar yaşıyorum. Yanımda uygulamasının üzerinden yardım almayı deniyorum o da sürekli donma sorunu yaşatıyor. Hizmet kalitesi düzelmezse aboneliğimi iptal edeceğim. Bıktırdı artık. Acilen çözüm bekliyorum.

Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme döneminde tarafıma sunulan fiyatın çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “tek fiyat, takdir sizin” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir indirim veya alternatif çözüm sunulmadı. Çok uzun yıllardır hem mobil ...

Farklı bir operatöre geçmek istediğimde, Vodafone Net'te borcum olduğu görünüyor. Hiçbir borcum yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hukuk bürosunu arıyorum; onlar da borcum olmadığını söylüyor. Fakat farklı bir operatörün ekranı açıldığında, '1263 TL Vodafone Net'te borcunuz var, bu yüzden geçişiniz...

Vodafone Net üzerinden 1000 Mbit fiber internet başvurusu yaptım. Türk Telekom altyapısından gelen ekip, ont cihazı kurulumu için geldiğinde katımda kablonun kesik olduğunu ve elektrikçi çağırıp yeni kablo çektirmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine 5.000 TL elektrikçi ücreti ödeyerek kabloyu çekti...

Mart ayında Pendik Güzelyalı’dan Tuzla Aydıntepe mahallesine taşındım ve Vodafone Ev İnterneti 100 Mbps paketimin nakil işlemini başlattım. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı de...

Fatura iptal numarası Vodafone 206808080. Bu verilen numara bir işe yaramadı. Arıyorum, verdiğiniz numarayı söylüyorum, hiç numarayı bile istemiyorlar. Size de direkt ulaşacak bir numara yok. Lütfen yardım edin. Yardımcı olmanızı istiyorum. Konuyla ilgilenin lütfen.

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Adsl internetten fiber alt yapı gelince fibere geçtim. 21.07.2025 tarihinde işlemler yapıldı. Yeni modem vs tüm işlemlerim bitti lakin fiber internete geçmek için 2 haftadır aktivasyon sürecini bekliyorum. Defalarca mh'yi aradım bilgilerimi alıyorlar. 1-2 gün iç...

Yaklaşık 6 saattir Vodafone Net Evde İnternet bağlantım tamamen kesildi. Modemimde herhangi bir arıza görünmüyor, cihaz normal şekilde çalışıyor ancak internete erişemiyorum. Daha önce zaman zaman kısa süreli kesintiler de yaşamıştım fakat bugün bu sorun hiç düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığım...

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone'a geçiş yaptık ve o zamandan beri internet sıkıntısı çekiyoruz. İnternet zaman zaman çekmiyor bazen de çok yavaşlıyor. Defalarca kez Vodafone'u arayıp yardım istememize rağmen sorunumuzu çözemediler. Bizi rakip firmalara yönlenmemiz için zorluyorlar resmen.

Vodafone Net ile ilgili bir şikayetim var. İptal başvurusu yaptım, iptalimi gerçekleştirmek için arayacaklarını söylediler fakat hâlâ aramadılar. Benim bulunduğum bölgede fiber altyapı olmasına rağmen bana VDSL bağlantısı sağladılar. Şimdi sözleşmem bitmeden vazgeçtiğim için modem ücretini benden to...

On gün önce Vodafone ev internetinin kurulumunu yaptırdım, fakat bir haftadan beri bağlantı kopuyor müşteri hizmetlerini aradım ekip yönlendirme yapacaklarını söylediler. Arıza hâlâ devam ediyor. Kimse gelmedi. Biz bu interneti ne zaman kullanacağız. Şimdiden pişman oldum.

Vodafone ev interneti 3 gündür çalışmıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak yardım istedim ama bir türlü çözüme ulaşamadık... Arızanın iki günü eve personel yolladılar lakin işten anlayan biri değildi. Elinde bir cihaz ile sinyal gelmediğini söyledi. Zaten dönüştürücü cihazda sinyal gelme...

Geçen ay Vodafone ev internet paketi aldım. Keşke almaz olsaydım. Bugün ev internet paketimin kısıtlandığını, yaklaşık 6 saatlik bir uğraşma sonucu, Vodafone çağrı merkezinde bir bayanın yardımı ile öğrendim. Hattım, eksik evrak nedeniyle kısıtlanmış, fakat bundan benim haberim olmadı. Mesaj gönderd...

Vodafone ev interneti 50 Mbps paketim var ancak 15-16 Mbps hız alıyorum. Aradığımda teknik servis ilgilenmiyor, eve gelip bakmıyorlar. 'Bir hafta takip ediyoruz' diyerek geçiştiriyorlar. Ayrıca kesintiler yaşanıyor ve bu konuda kesinlikle yardım edilmiyor, ilgilenilmiyor.

4.5G ve 5G servislerim açılmıyor. İnternetim çekmiyor. Çekmeyen internete para ödüyorum. Üstüne üstlük müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Tobi denilen olay beni sürekli engelliyor. Yardımınızı istiyorum. Vodafone bu konuda cidden çok kötü. Telefonum iPhone 14, ikisini de destekliyor. Hattım da ...

Manisa Turgutlu Selvilitepe Mahallesi İpek Sokak No: 32'de 10 yıllık Vodafone müşterisiyim. 12 Haziran 2025 tarihinden itibaren internet problemi yaşıyorum. Hiçbir şekilde modemde internet yok. Sürekli müşteri hizmetlerini aradığımda, önce 30 Haziran'da çözülecek dediler, sonra çözülmedi. 15 Haziran...