to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone evde internet abonesiyim. Bugün taahhüt yenilemesi için Vodafone tarafından telefonla arandım, sadece taahhüt y...enilendi ve paket içeriğinde herhangi bir değişiklik yapılmadı, yalnızca fiyat artırıldı. Görüşme biter bitmez internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri yaklaşık 3–4 saattir hi
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım vf 200 Megabit fiber internetim 4 gündür tamamen kesik olmasına r...ağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum ve apartmanda, hatta yan binada Vodafone kullanan komşularımın interneti sorunsuz çalışırken sadece benim bağlantım
Vodafone ev internetimi Adana Seyhan Bahçeşehir Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 1 haftadır sağlıklı şekilde kullanamı...yorum; internet sürekli çekmiyor ve bağlantı kopuyor. Aynı adreste yaklaşık 2 ay önce de 3 hafta boyunca internete neredeyse hiç erişemedim. Bu süreçte defalarca, toplamda 8–10 ke
Vodafone Net VDSL ev internetimi Adana Sarıçam’da kullanıyorum. Bu ayın 9’undan beri evimde internet tamamen yok, ne gel...en var ne giden. Yaklaşık 10 gündür internetsizim ve bugüne kadar bu kadar sorumsuz bir internet hizmeti görmedim. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıtlar a
Vodafone ev internet aboneliğimi Kocaeli Gebze’de kullanıyorum. 16 Mart’tan bu yana altyapı çalışması sırasında kablonun... kopması nedeniyle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Saha ekibinin müdahale ettiği ve arızanın takip edildiği söylenmesine rağmen 4 gündür sorun giderilemedi. Bu süreçte Vod
12.03.2026 tarihinden beri Uşak Merkez’de Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evime in...ternet bağlandı ancak verilen modem bir türlü aktif edilmiyor, bağlantı sağlanmıyor ve interneti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 200 kez Vodafone müşteri hizmetlerini arad
"Aksam internetim tamamen düzeldi ilgilenen çok mütevazı temsilcilere teşekkür ederim Vodafone da teşekkürler"
Vodafone ev internet aboneliğimde 2–3 gündür ciddi sorun yaşıyorum. Çoğu za...man internet tamamen yok, geldiğinde ise hız en fazla 3 Mbps civarında oldu
"Vodafone tarafından mobil hattıma 50 GB internet tanımlandı, teşekkürler."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde fiber geçiş sürecinde ciddi bir mağd...uriyet yaşıyorum. Dün Vodafone Net tarafından aranarak fibere geçmem için t
Bursa İnegöl’deki adresime gelen fiber altyapı için 1 Mart’ta başvuru yaptım, 3 Mart’ta işleme alındı; aradan haftalar g...eçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Kablolar daireye kadar çekilmiş durumda, sadece cihaz takılıp aktif edilmesi gerekiyor ancak bu basit işlem için sürekli oyalandığımı hissed
Vodafone Net ev interneti hizmetimin nakil işlemini 01.03.2026 tarihinde başlattım. Gelen SMS’te ortalama 4 günde tamaml...anacağı, canlı destekte görüştüğüm çalışanın ifadesine göre 10 günde, müşteri hizmetlerindeki danışmanın söylediğine göre ise 10 iş gününde naklin gerçekleşeceği belirtildi. Buna r
"Müşteri hizmetleriyle yaşadığım, vir turlu çözemediğimiz nakil problemini. Şikayetim sonrası arayan hanımefendi hızlı ve pratik şekilde çözdü. Teşekkürler."
16.03.2026 tarihinde Vodafone ev internet hattım için nakil talebinde bulun...dum. Ekipler eve geldiklerinde, evdeki mevcut altyapının iptal edildiğini,
Vodafone Net fiber abonesiyim. ZTE marka zxhn H1601P model modemimin bağlantı kablosu yerinden çıktı ve bir daha düzgün ...şekilde takılamıyor. Bu nedenle yaklaşık 3 gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum ve ödediğim aylık 550 TL’lik hizmeti kullanamıyorum. Arıza Trabzon Akçaabat’taki adresimde y
Kayseri Talas’ta kardeşimin üzerine kayıtlı olan Vodafone ev internet aboneliğimizde dünden beri internet bağlantımız ta...mamen kesik. Modemde kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine ulaştım, arıza ile ilgili kayıt açıldı v
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net ev internet aboneliği kullanıyorum. 11.11.2025 tarihinden bu yana ise sürekli arıza ve ko...pma problemi yaşamaya başladım. İnternetim gün içinde sık sık kopuyor, ayrıca haftada ya da on günde bir, iki üç gün boyunca tamamen kesildiği zamanlar oluyor. Buna rağmen faturala
Konya Ereğli’de bulunan adresime Vodafone Net üzerinden cumartesi günü yeni internet bağlatmıştım. Ancak interneti doğru... düzgün kullanamadan dün tamamen kesildi. O günden beri müşteri hizmetlerini arıyorum fakat net bir muhatap bulamıyorum, sistemde sadece teknik arıza olduğu ve arıza kaydımın bulun
"Gerigeri dönüş çok hızlı sağlandı"
İstanbul Avcılar’da Türk Telekom altyapısı üzerinden Vodafone ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 45 gündür ev interneti...m tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Öğrenciyim ve sınav dönemim başlamak üzere, derslerime çevrim içi kaynaklardan çalışmam, ödevlerimi ve
Vodafone Net’in normal internet abonesiydim. Taahhüdümün bittiği ve istersem fiber modeme geçebileceğim söylendi, ben de... buna istinaden teklifi kabul ettim. Ancak yaklaşık 20 gündür ne yeni fiber kurulumuyla ilgili ne de mevcut aboneliğimin iptaliyle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev interneti hizmetinde yaklaşık 2–3 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Modem de...ğişikliği yapıldıktan sonra internetim neredeyse hiç çekmiyor, hız sıfıra yakın ve bağlantı sürekli kopuyor. Evde sinyal artırıcı olmasına rağmen interneti sağlıklı şekilde kullana
Vodafone Net ADSL ev internetim yaklaşık 3 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Birkaç gün önce internetim aniden kes...ildi, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tobi ile kontrol sağladığımda bölgede çalışma olduğu bilgisi verildi. Ertesi gün tekrar kontrol ettiğimde internet tamamen yoktu; buna r
Vodafone evde internet aboneliğimde 50 Mbps hız paketi kullanmama rağmen özellikle akşam saatlerinde sık sık hız düşüklü...ğü yaşıyorum. Bağlantı zaman zaman ciddi şekilde yavaşlıyor ve taahhüt ettiğiniz hız seviyelerine ulaşılamıyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kay
Vodafone Net kullanıcısıyım. Modemimde aşırı ısınma ve çalışırken hırıltı şeklinde ses gelmesi problemi bulunmaktadır. B...u durum açıkça donanımsal bir sorundur. Ancak tarafıma ulaşan teknik servis personeli (D***** isimli kişi), herhangi bir yerinde inceleme yapmadan yalnızca sistem üzerinden “intern
"Müşteri temsilcisi tarafından aranarak bilgi verildi konu ile ilgili destek. Bilgi vereceklerini söylediler şu an için beklemekteyim"
Vodafone evde internet hizmeti almak istiyorum; ancak yaklaşık iki aydır bu...lunduğum adreste fiber altyapı olmasına rağmen sistemde altyapı yok olarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99