to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Talas’ta Vodafone Ev İnternet Kesintisi Ve Müşteri Desteğinin Sessizliği
Kayseri Talas’ta kardeşimin üzerine kayıtlı olan Vodafone ev internet aboneliğimizde dünden beri internet bağlantımız tamamen kesik. Modemde kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyoruz.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine ulaştım, arıza ile ilgili kayıt açıldı ve “Sizi arayacağız” denildi ancak ne geri dönüş yapıldı ne de teknik servis gönderildi. Uzaktan da herhangi bir müdahale yapılmadı ve sorun hala aynı şekilde devam ediyor, mağdur durumdayız.
En kısa sürede teknik ekibin adresimize gelerek arızayı yerinde tespit edip internet bağlantımızı kalıcı olarak düzeltmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
