to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti VDSL 24 Mbps Hizmetinde Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerinin Aksaması
Vodafone ev interneti için VDSL 24 Mbps hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Bu süre içinde defalarca aramamıza ve yazışmamıza rağmen sorun çözülmedi.
İki günde bir Vodafone müşteri hizmetlerini aradık ve her seferinde acilen ilgileneceklerini, ekip yönlendireceklerini söylediler ancak herhangi bir ekip adresimize gelmedi. Sürekli “geleceğiz” denilip hiçbir somut adım atılmaması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Vodafone’dan, bugün itibarıyla internet sorunumun acilen ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
