to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Hız Düşüklüğü Ve Sık Kopmalar
Vodafone ev internet aboneliğimde 50 Mbps hız için hizmet almama rağmen, yaklaşık 6–7 aydır internet hızım çoğu zaman 20 Mbps’yi bile geçmiyor ve sık sık kopmalar yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, özellikle bağlantı kopmaları nedeniyle günlük işlerimi dahi yapmakta zorlanıyorum.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sistem üzerinden bir güncelleme yapıldığı, sorunun giderileceği söylendi ancak hızımda ya da kopma sorununda herhangi bir iyileşme olmadı. Ankara Keçiören’deki adresimde bu problemi sürekli olarak yaşamaya devam ediyorum.
Yaşadığım bu hız düşüklüğü ve kopma problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini, tarifemde yer alan 50 Mbps hızı istikrarlı ve sorunsuz bir şekilde kullanmak için gerekli teknik inceleme ve altyapı düzenlemelerinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone müşteri temsilcisi olan dilovan hanıma teşekkür ederim 6 aydır her aradığım temsilci geçiştirdi tek seferde ekip göndererek düzelttir arızayı
