to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Ev İnternet aboneliğimde 2 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor, bu nedenle ev internetimi tamamen kullanılamaz durumdayım.
Sorun başladıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir işlem gerçekleştirildi. Aktif ve faturası ödenmiş bir aboneliğim olmasına rağmen 2 gündür internetim yok ve işlerim ciddi şekilde aksıyor.
Acil olarak bu arızanın giderilmesini, tarafıma konu hakkında bilgi verebilecek ve muhatap olabileceğim bir yetkili tarafından dönüş yapılmasını talep ediyorum. Kullanamadığım günlerle ilgili mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone evde internet aboneliğimde 10 Kasım’dan bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle yaklaşık iki haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde internetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı ve bu süreçte aşırı mağdur olduk. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini ara...
Vodafone evde internet kullanıyorum iki gündür internetim yok arıza kaydı açılıyor dönüş yapan ilgilenen yok bu kadar vasat aynı zamanda yavaş bir müşteri hizmetleri ve teknik destek olamaz. Tek bir muhatabımız yok. Bir an önce dönüş yapılması lazım evde çalışıyorum internetim yok
Vodafone Net ADSL aboneliğimde 2 gündür tamamen internet erişimim yok. Ne modeme bağlanabiliyorum ne de internete çıkış yapabiliyorum, hattımda hiç hizmet alamıyorum. Sorun başladıktan sonra Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, sadece arıza kaydı aldılar ancak iki gündür herhangi bir çözüm üre...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 2 gündür internetim yok, daha önce modem dediler. Modem aldım, şimdi de 2 gündür internetim hiç yok. Arıza kaydı oluşturuldu diyor, muhatap yok. Müşteri hizmetlerini arıyorsun, seni bilgisayara yönlendiriyor. Anlatıyorum, bir de kullanmadığınız günün parasını al...
Yorumlar