to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetim 2 Gündür Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
Vodafone Ev İnternet aboneliğimde 2 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor, bu nedenle ev internetimi tamamen kullanılamaz durumdayım.
Sorun başladıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir işlem gerçekleştirildi. Aktif ve faturası ödenmiş bir aboneliğim olmasına rağmen 2 gündür internetim yok ve işlerim ciddi şekilde aksıyor.
Acil olarak bu arızanın giderilmesini, tarafıma konu hakkında bilgi verebilecek ve muhatap olabileceğim bir yetkili tarafından dönüş yapılmasını talep ediyorum. Kullanamadığım günlerle ilgili mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
