to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Ev İnterneti 4 Gün Kesintide Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamıyor
Vodafone Net ev internetim 3 Şubat’tan beri, yani 4 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca modemi kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi.
Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Vodafone Net müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım; ancak sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmedi ve hâlâ bağlantı sağlanmadı.
Hem internet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini, hem de 4 günlük kesinti süresine ait ücretin faturama indirim veya iade olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetleri mağduriyetimi gidermiştir. Geçte olsa yardımcı oldular. Umarım bir daha yaşanmaz
