to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Nakil İşlemi Gecikiyor, İnternetsiz Kaldım
Vodafone Net 100 Mbps fiber aboneliğimin nakil işlemini 30 Ocak Cuma günü başlattım. Nakil talebim için tarafıma “ord-75812842-909” numaralı başvuru kaydı oluşturuldu ve işlemle ilgili 4 gün içinde tamamlanacağı yönünde mesaj aldım.
Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve tamamen internetsiz durumdayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bağlanamıyor, herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da alamıyorum.
İnternete iş ve günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak ihtiyaç duyduğumdan, nakil işleminin daha fazla gecikmeden acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
