to read complaints and reviews, or file yours.Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri
İstanbul Üsküdar’da kullandığım Vodafone Evde 24 Mbps internetim yaklaşık 5 gündür tamamen çekmiyor ve hiç bağlantı sağlayamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen internete erişemiyorum.
Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettiğimde bölgede genel arıza olduğu söylendi ancak aynı bölgede yaşayan komşularımın ve çevremdeki kişilerin interneti sorunsuz çalışıyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.
Vodafone’un, ev internetimde yaşanan bu kesintiyi acilen gidermesini ve yaklaşık 5 gündür hizmet alamadığım süre için faturama indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
