İnternet Bağlantı Sorunu Ve Modem Teslim Talebi Nedeniyle İptal İsteği

"Beni arayıp ilgilenen Tuğba hanıma teşekkür ediyorum. İlgi, alaka, bilgi konusunda kendisi çok yardımcı oldu. Süreç konusunda takipteydi."


"Beni arayıp ilgilenen Tuğba hanıma teşekkür ediyorum. İlgi, alaka, bilgi konusunda kendisi çok yardımcı oldu. Süreç konusunda takipteydi."


12 Mayıs’ta Vodafone Net ev internetim için nakil işlemi başlattım. Bu işle...m sırasında 7–10 gün içinde naklin gerçekleşeceği bilgisi verildi ve 650 TL

Vodafone evde internet aboneliğim için Mayıs ayı boyunca neredeyse hiç inte...rnet hizmeti alamadım. Altyapı çalışmaları olduğu söylendi, defalarca arama
19.05.2026 tarihinde Vodafone’dan Manisa Salihli adresimde kullanılmak üzere evde internet kurulum süreci için başvuru y...aptım. Aradan haftalar geçmesine ve 7 iş günü içinde aktif edileceği söylenmesine rağmen, 03.06.2026 tarihi itibarıyla internetim hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte 30’dan fazla kez

Vodafone Net’te 001745**16 müşteri numarasıyla kayıtlı abonesiyim. İnternet paketimi 200 Mbps fiber hıza yükselttim ve b...una göre taahhüt verdim, aylık 650 TL ödemeyi kabul ettim. Paketi onayladıktan sonra teknik servisten aranarak eve gelip modemimi değiştireceklerini ve bağlantımı yapacaklarını, bu

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Erzurum’da ikamet ediyorum ve 01.06.2026 P...azartesi günü sabah 10.00 civarında fiber internete geçişim için modem kurulumum yapıldı. Ancak modem arızası nedeniyle tanıtılamadı, TÜRKSAT yetkilileri bağlantının daha sonra sağ

Vodafone fiber ev interneti için 11.05.2026 tarihinde yapılan kurulum sırasında modem yanlış yere yerleştirildi ve kablo...lar ortada, son derece özensiz bir şekilde bırakıldı. Bu yüzden modem defalarca düştü ve bağlantı sürekli kesildi, internet hizmetinden sağlıklı bir şekilde yararlanamıyorum. Voda


Vodafone ev internetini uzun süredir 100 Mbps paketle kullanıyorum ve sözle...şmem bu ay bitiyor. Son 3–4 aydır, taahhüt bitimine yaklaştıkça “Size Özel”

"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 1 Haziran tarihinden bu yana hiç interne...t hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen yok, modem sürekli bağlı görünse de

Yaklaşık 20 gündür Vodafone fiber 200 Mbps ev interneti aboneliğimde Kağıthane/İstanbul adresimde sürekli bağlantı kopma...ları yaşıyorum. İnternet gün içinde sık sık kopuyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ve teknik servisi en az 10 kez aramama rağmen sorun b
Vodafone ev interneti aboneliğimde 10 Mayıs’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açıldığında sorun fiber ka...blodan kaynaklı denildi, ben de söyleneni yaparak kablo değişimini gerçekleştirdim. Ancak bu işlemden sonra tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, internet bağlantım hâlâ düzeltilm

"Çok teşekkürler"
Vodafone ev interneti 50 Mbps aboneliğimin taahhüt süresi dolmasına ve inte...rnet çekmediği için başka bir operatöre geçmiş olmama rağmen, defalarca ipt

Vodafone ev internet aboneliğim için 1 Haziran 2026 saat 09.00’dan beri Samsun Atakum’daki adresimde hiç internet hizmet...i alamıyorum. Üç gündür internetimiz tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefon yaklaşık 1 saat çalmasına rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne


Vodafone ev interneti aboneliğimi 2025 Haziran ayı itibarıyla müşteri temsilcisi üzerinden iptal ettirdim. İptalden sonr...a tarafıma bir süre daha faturalandırma yapıldı; ancak bu haksız borç daha sonra silindi ve kapatıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen, kullanmadığım ve iptal edilmiş bir internet hi

"Teşekkür"
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 senedir düzenli olarak internet kesintisi ve ciddi h...ız düşüklüğü yaşıyorum. Neredeyse 2 günde bir internet tamamen kesiliyor, kesilmediği zamanlarda da hız olması gereken seviyenin çok altında kalıyor. Bu durum hem günlük kullanımım

"Teşekkürler"
Vodafone Net üzerinden 200 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ve Nokia ma...rka modem kullanıyorum. Bugün saat 8’den beri internet bağlantım tamamen ke

Vodafone evde internet olarak yaklaşık 2 yıldır sürekli arıza kaydı açılmasına rağmen, teknik personel gelmeden oyalayar...ak devam eden hattı iptal istediğimizde cayma bedeli tehdidiyle oyalanıyoruz. En son, bugün anlaştıkları biri geldi, arızanın Türk Telekom altyapı kaynaklı olduğunu belirtti, tutan


Vodafone Evde İnternet müşterisiyim, yaklaşık iki senedir internetimi neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. 50 Mbps pake...t kullanmama rağmen ne mobil oyunlara ne de herhangi bir online oyuna giremiyorum, sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Bunu geçtim, evde doğru düzgün Youtube.com videosu bile izleye

Vodafone Net fiber internet aboneliğimi taşınmam nedeniyle iptal ettirdim ve iptal talebim onaylandıktan sonra modem iad...esi yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine modemi 7 Mayıs tarihinde DHL firması ile kargoya verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen bugün tarafıma bir SMS gönderilerek, modemin

20 Mayıs günü Vodafone ev interneti nakil işlemim gerçekleştirildi, altyapım fiber olarak değiştirildi ve modem kurulumu... yapıldı. Ancak o günden bu yana ev/ofis internetim hiç çalışmadı, bir kez bile internete bağlanamadım. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “nakil süreciniz devam ediyor

Vodafone Net’te 0017125464 numaralı internet abonesiyim. Daha önce aynı konu hakkında Şikayetvar üzerinden şikayet oluşt...urmuştum. Bunun üzerine 15 Mayıs günü Vodafone Net çözüm merkezi tarafından arandım ve görüşmede mevcut aboneliğimin taahhüdünü birlikte yenileme kararı aldık. Bu görüşmede taahhüd

"Vodafone teşekkürler"
0018164933 numaralı Vodafone Net ev interneti abonesiyim. 12.05.2026 tarihi...nde ikametgah değişikliğim nedeniyle nakil talebinde bulundum. Nakil süreci

Vodafone ev interneti kullanıyorum 12 gündür internetim yok ve sürekli arız...anızla ilgileniyoruz mesajı aldık. Bulunduğum apartmanda yakın zamanda başk


Vodafone Net 100 Mbps fiber internet abonesiyim. 02.06.2026 tarihinde saat 14.30’dan beri Muradiye Mahallesi 4. Sokak No...:5/3 c Blok d4 Yunusemre / Manisa adresimde internet tamamen kesik durumda ve üzerinden 6 saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir düzelme yok. Müşteri hizmetlerini ara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99