Vodafone Net 100 Mbps İnternet Kesintisi Günlerce Çözüm Yok, Acil Müdahale Talebi
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Vodafone fiber ev internet aboneliğim, fatura borcum nedeniyle kapatıldı. Yaklaşık iki hafta önce borcumu tamamen ödedim..., ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hizmetim hâlâ açılmadı ve sistemde ödemenin görünmediğini anlıyorum. Ödemenin dekontu elimde mevcut olmasına rağmen internet hizmetim kes

Vodafone Net abonesiyim ve uzun süredir kullandığım ekonomik ve sınırsız paketimde, 4 Mayıs 2026 tarihinden itibaren int...ernet bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Başlarda bağlantı aralıklarla kesilirken son 10 gündür neredeyse hiç internet erişimim yok, bağlantı sadece bazen sabaha karşı çok kısa

Vodafone üzerinden Kayseri Kocasinan bölgesinde 100 Mbps ev internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir, özellikle de son... birkaç haftadır bağlantımda sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Neredeyse hiçbir zaman paketimde belirtilen hıza ulaşamıyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Daha önce de

Vodafone Net abonesiyim ve Şanlıurfa Haliliye’de oturuyorum. Yaklaşık 3–4 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Ayla...rdır devam eden bu kesinti nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Süreç boyunca müşteri hizmetleri ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki yapay zeka

"Anında dönüş yapıp beni aydınlattıkları için Vodafone teşekkür ederim"
Vodafone ev internet için 100 Mbps paket başvurumu dün Ankara Keçiören’deki... Vodafone mağazasından yaptım. Başvuru sırasında özellikle modem ücreti olu

Vodafone ev internetimde Fiber 100 paketini kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür internetim hiç gelmiyor, bağlantı tamamen k...esik durumda. Evimde telefon çekmediği için internete ihtiyacım daha da acil, bu nedenle bu kesinti günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde etkiliyor. Bu süreçte 4–5 kez müşteri


Vodafone ev interneti için yaptığım yeni abonelik kapsamında 09.05.2026 tarihinden beri adresimde hâlâ internet hizmeti ...alamıyorum. Abone numaram 10491416’dır. Buna rağmen tarafıma herhangi bir kurulum ekibi yönlendirilmedi ve evimde internet yok. 19.05.2026 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve

Vodafone.net fiber ev internetimde 1 Haziran 2026 tarihinde sabah saat 10.30 civarında başlayan ve saatlerdir devam eden... bir kesinti yaşamaktayım. İstanbul Pendik’te bulunan adresimde yaklaşık 8 saattir internet hizmeti alamıyorum. Sistemde arıza kaydı oluşturulmasına rağmen ne tarafıma bir geri dö

Vodafone Net üzerinden 50 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. 27.05.2...026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 6 gündür
Vodafone ev interneti 24 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 gündür, 24 saattir internetim hiç çekmiyor ve hiçbir şek...ilde bağlanamıyorum. Modemi yeniden başlatmama rağmen bağlantı kurulamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kaydımın alındığı ve bu süre için faturaya yansıtılmayacağı söylendi an

Vodafone Net fiber internet aboneliğimin nakil süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11 gün önce taşındığım y...eni adresim için nakil talebi oluşturdum ve bu süre zarfında hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Yeni adresime gelen ekip, taşındığım yerde altyapı olmadığını söyleyerek işl


Vodafone ev internetim için Gümüşhane Merkez’de “Vodafone Evde Fiber”e geçiş işlemi başlatıldı; ancak yaklaşık 12 Mayıs’...tan bu yana evimde internet hiç yok. Arıza ve kurulum için defalarca kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen teknik servis bir türlü gelmedi, herhangi bir bilgilendirme veya geri

"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum konuyla ilgili çok güzel ilgilendi"
31.05.2026 tarihinde Vodafone ev internetimde tamamen kesinti yaşadığım içi...n saat 13.16’da arıza kaydı oluşturdum. Görüşme sırasında tarafıma sinyal a
21.05.2026 tarihinde Ankara Sincan adresim için Vodafone Fiber 100 Mbit internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasınd...a müşteri hizmetleri, kurulumun arefe günü yapılacağını söyleyerek beni bu tarihe göre yönlendirdi. Ancak daha sonra bayram gerekçesiyle kurulum yapılmadı ve 01.06.2026 tarihi için

Vodafone ev interneti kullanıyorum ve sosyal destek kampanyası kapsamında indirim almak için 19 Mayıs’ta başvuruda bulun...dum. 238307978 numaralı çağrı‑başvurum üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Başvurum sonrasında müş

30 Nisan 2026 tarihinde mahallemizde yapılan yol çalışmaları sırasında evimize internet hizmeti sağlayan kabloların bağl...ı olduğu direklerden biri yıkılmıştır. Bu olaydan sonra ev internetimiz tamamen kesilmiştir. Arızayı aynı gün Vodafone'a bildirerek kayıt oluşturduk. İlk etapta sorunun 7 Mayıs 2


25.05.2026 tarihinde Van İpekyolu’ndaki adresime Vodafone Net fiber 100 ev ...interneti kurulumu için ekipler geldi ve modem kurulumu yapıldı. Kurulum ek

Vodafone Net 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Mart ayında taahhüdüm bitmesine rağmen internet hızım uzun süredir çok... yavaş ve bu nedenle hizmetten memnun olmadığım için hattımın kapatılmasını istiyorum. Buna rağmen talebim bir türlü yerine getirilmiyor ve sürekli oyalanıyorum. Müşteri numaram 0
Vodafone ev internetimi Muğla Bodrum Gümüşlük’te kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır, hatta belki daha uzun süredir indirme... ve yükleme hızlarım çok düşük. İnterneti temel kullanımda bile verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, servis yönlendireceklerini söyledi

Vodafone fiber internet aboneliğim için yaklaşık 2 aydır Ankara Etimesgut’taki adresimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum.... İnternet bağlantım gün içinde tamamen gidiyor, bazen 1 saat, bazen de 10 dakika boyunca hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır müşteri hizmetlerini aradığımda s
Vodafone 100 Mbps ev internetini yıl başından beri kullanıyorum ancak başlangıçtan bu yana neredeyse sürekli kopma ve ci...ddi hız problemleri yaşıyorum. Hem gündüz çalışma saatlerinde hem de akşam saatlerinde bağlantı kopuyor, hız düşüyor ve evden yüksek kapasiteli veriyle çalışmak zorunda olduğum içi

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 14 Mayıs’ta Edirne merkezde il içi adres değişikliği yaptım ve nakil talebinde bul...undum. O günden bu yana internetim tamamen kesik olmasına rağmen, bağlantı için verilen randevularda kimse gelmedi. Son olarak 31 Mayıs Pazar günü saat 13.30 için randevu verildi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99