to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Vodafone Evde İnternet hizmetimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Saatlerce uğraşmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Uzun uğraşlar sonucu ulaştığımda ise ev internetim için uzaktan destek sağlanamadı ve teknik destek kaydı oluşturuldu. Ancak sonrasında bu teknik destek kaydını iptal ettirmek istedim, tekrar saatlerce müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım.
Vodafone Yanımda uygulamasını da denedim fakat orada da sorunuma çözüm bulamadım. Tobi isimli dijital asistan sürekli farklı yönlendirmeler yapıyor, ev internetimle ilgili talebimi iletemiyorum. Bu sistem gerçekten çok karmaşık ve müşteri olarak mağdur oluyorum.
8505420542 numaralı aboneliğim için oluşturulan teknik destek kaydının iptal edilmesini ve yetkili birinin bana ulaşmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone ev interneti aboneliği başlattım, ancak ikamet adresimde VDSL altyapısı olup olmadığını öğrenmek için günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Mobil müşteri hizmetleri hattını aradığımda 15 dakika boyunca hatta bekletildim ve bağlanamadım. 4-5 gün önce ise 35 dakika bekledikten ...
İki gündür evimde kullandığım Vodafone Net VDSL ev internetim kesik ve muhatap bulamıyorum. 0850 5420542 numarasını arayıp şikayet kaydı oluşturdum, iki gün geçmesine rağmen hiçbir sonuç yok. Gerçek bir kişiyle iletişim kuramıyorum. Zaten doğru düzgün çalışmayan Vodafone yanımda uygulaması üzerinden...
Vodafone Fiber ev internetim 6 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Hem uygulama ü...
Yorumlar