to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 50 megabit hız almam gerekirken, yaklaşık 3 gündür internet hızım 10 megabit civarında seyrediyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve bağlantı hızım düşük hız sınırında kalıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir destek veya çözüm sunulmadı. Herhangi bir modem veya paket değişikliği de yapmadım; sorun kendiliğinden başladı.
Vodafone’dan beklentim, internet hızımın taahhüt edilen seviyeye çıkarılması, teknik ekibin adresime yönlendirilmesi ve gerekirse internetimin yerinin değiştirilmesidir.
Vodafone 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir haftada birkaç kez sürekli bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Hızım 50 Mbps olmas...
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Net Evde İnternet 50 Mbps hız paketini kullanıyorum. İlk zamanlardan beri bölgemde maksimum 43 Mbps civarında hız alabiliyordum, ancak son 2 aydır hızım 10 Mbps’yi dahi geçmiyor. Sorun günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalar...
Yaklaşık 2,5-3 aydır Vodafone 50 Mbps ev interneti aboneliğimizde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyoruz. Yarım saatte, 10 dakikada veya 20 dakikada bir internet tamamen kesiliyor ve hizmetten faydalanamıyoruz. Bu süreçte defalarca teknik servis gelerek kontroller yaptı, kablo değişimi gibi çeşitli ...
Vodafone evde internet hizmetimden memnun değilim. 50 MB anlaşmam olmasına rağmen hız hiçbir zaman 25'i geçmiyor. Şu anda evde internet arızam hala giderilmedi. 10 GB Vodafone cep hattına tanımlanması, sorunu çözmüyor. Evde internetim hala yok ve beklemedeyim. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmakta...
Vodafone ev interneti hız konusunda beklentileri karşılamıyor. Taahhüt edilen hızı hiçbir zaman yakalayamadım. Taahhüt edilen hızın çok altında bir hizmet alıyorum. Ücretini tam olarak ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor ve çözüm odaklı destek alamıyoru...
Yorumlar