to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Kepez’deki sitede bulunan evimde yaklaşık 45 gündür Vodafone evde internet hizmetim çalışmıyor. Bu süre zarfında en az 20 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her defasında “bölgesel arıza” olduğu söylendi ancak aynı sitede farklı internet sağlayıcılarını kullanan komşularımda hiçbir sorun yok.
Arızanın giderilmesi için Vodafone’dan hiçbir teknik ekip eve gelmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: 0541********56. Ayrıca, hizmetten faydalanamadığım halde cayma hakkımı kullanmak istediğimde 1.100 TL cayma bedeli ödemem gerektiği belirtildi.
45 gündür hizmet alamamama rağmen sorun çözülmediği gibi, teknik destek de sağlanmıyor. İnternetimin acilen temin edilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesi için cayma hakkımı ücretsiz olarak kullanmak istiyorum.
14.10.2025 tarihinde 211887142 numaralı arıza kaydı ile evde internetimin çalışmadığını Vodafone’a bildirdim. Ancak teknisyen gelmeden, arızanın giderildiğini ve internetin geldiğini sistemde belirtmişler. 15.10.2025’te tekrar 211940629 numarasıyla yeni bir arıza kaydı oluşturdum. 16.10.2025’te müşt...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte 4 kez arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbirinden sonuç alamadım. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri numaramı girdiğimde çağrılarım yanıtsız bırakılıyor. Müşteri numarası girmeden aradığım...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet bağlantım tamamen kopuk durumda ve hiç kullanamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor, günün hiçbir saatinde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini her gün 4 kez aradım. Bana sürekli arıza ekibin...
Vodafone Ev İnterneti: Sürekli Arıza, Hizmet Alınamıyor, Kullanılmayan İnternetin Faturası gönderiliyor. Vodafone Ev İnterneti aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce başlattım ancak ilk günden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlarda sık sık bağlantı kopmaları yaşadım. Sonrasında ise Wi-Fi ağının hiç görü...
Yorumlar