Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • By Pakize
  • Sipariş Değişikliği İçin Açık Bilgilendirme Ve Hızlı Çözüm Talebi
ID:35285924
5
Yiğit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Değişikliği İçin Açık Bilgilendirme Ve Hızlı Çözüm Talebi

profile
Yiğit
By Pakize
25 Şubat 09:00
622
Yiğit'in Teşekkür Mesajı
“Sorun giderildi teşekkür”

By Pakize internet sitesinden dün bir ürün siparişi verdim. Siparişini verdiğim ürünü farklı bir modelle değiştirmek istiyorum ancak sitede değişim süreciyle ilgili yeterince açık ve net bir bilgilendirme bulamıyorum. Bu nedenle nasıl ilerlemem gerektiği konusunda kararsız kaldım.

Şu ana kadar değişim için ayrıca müşteri hizmetleriyle özel bir görüşme yapmadım çünkü öncelikle sitenin yönlendirmesini görmek istedim. Fakat değişim adımları, hangi kanaldan ve hangi süre içinde başvuru yapmam gerektiği konusunda net bir açıklama olmadığı için mağduriyet yaşayacağımı düşünüyorum.

By Pakize’den, mevcut siparişimi talep ettiğim farklı bir modelle sorunsuz bir şekilde değiştirebilmem için süreç hakkında açık, anlaşılır ve adım adım bilgilendirme yapılmasını ve değişim talebimin bu doğrultuda hızlıca sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

Yiğit
Yiğit
25 Şubat 09:24

Sorun giderildi teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebim Reddedildi, Zorunlu Değişim Teklifi Ve 1500 TL Geri Ödeme Talebi

profile
Sule
By Pakize
29 Aralık 2025 12:27
2.246

By Pakize markasından internet sitesi üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Ürün 26 Aralık 2025 Cuma günü tarafıma teslim edildi. Kıyafetlerin bedeni uymadığı için ürünü hiç kullanmadan iade talebinde bulundum ve bu alışveriş için 1500 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Firma ile görüş...

iade-talebim-reddedildi-zorunlu-degisim-teklifi-ve-1500-tl-geri-odeme-talebi-1.pdf
1 Destek

Değişim Ve İade Sorunu, Eksik Beden Bilgisi Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi

profile
Arzu
By Pakize
10 Eylül 2025 21:31
4.111

By Pakize’nin Instagram hesabı üzerinden etek siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan bir gün sonra beden değişimi ve iade talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi, kampanyalı ürünlerde değişim ve iade yapılamadığını belirterek yardımcı olamayacaklarını söyledi. Sipariş numaram: Byp7799596554. A...

1 Destek
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz