Vodafone Net sorunu
12.032 şikayet
Geçmiş Borcun Online Ödenememesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Vodafone ev interneti aboneliğini başlattığımız güne gerçekten pişman oldum. Mevcut faturamı ödememe rağmen sistemde gör...ünen geçmiş borcu bir türlü online kanallardan ödeyemiyoruz. Ne uygulama üzerinden ne de diğer dijital kanallardan ödeme yapmamıza izin veriliyor. Yaşadığımız bu sorunu çözmek içi
Antalya Kepez’te Vodafone Ev İnterneti Yıllardır Çekmiyor, Kalıcı Çözüm Talebi
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve Antalya Kepez’deki adresimde yaklaşık 1 senedir internet neredeyse hi...ç düzgün çekmiyor. Bağlantı sürekli problemli, günün her saati istikrarlı bir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her se
Vodafone Net Kesintisi İşimi Aksattı, Çözüm Ve İndirim Bekliyorum
Vodafone Net aboneliğimde Çarşamba günü gece saat 23.00 civarından beri internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Modemim ba...ğlı görünüyor ancak internete erişimim yok, telefonumda da Wi-Fi ağım “internet olmadan bağlı” şeklinde görünüyor. Vodafone tobi üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve ekranda 2-3 gü



Kampanya Biriminden Geri Dönüş Alınamaması Ve Yenileme Sorunu
Vodafone müşteri memnuniyet merkezi aracılığıyla kampanya biriminden aranacağım söylendi, ancak belirtilen süreye rağmen... tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Özellikle 72 saat içinde aranacağım ifade edildi, fakat üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne arama ne de başka bir iletişim oldu. Yenileme iş
Vodafone Pay Kodu Gelmedi Ve Saygısız Yönlendirme Sorunu
"Bugün arandım ve sorunum çözüldü. Hesabıma indirim girişi yapıldı. Önümüzdeki 4 ay fatura çıkmaması lazım. Şimdilik sorun görünmüyor."
Vodafone ev interneti taahhüdüm bittikten sonra 08.07.2026 tarihinde arandı...m ve taahhüdümün uzatılması için bir teklif sunuldu. Telefonda, yeni taahhü
Vodafone Evde İnternet Wi-Fi Sorunu Ve Modem Değişimi Talebi
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Yaklaşık 1,5–2 aydır Wi‑Fi bağlantımda c...iddi sorun yaşıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına rağmen evdeki
Vodafone Net Sürekli Kopan Ev İnterneti 10 Gün İçinde Çözülmedi
Vodafone ev internet aboneliğimde 28.06.2026 tarihinden beri her 10–15 dakikada bir internet kopması yaşıyorum. Günün sa...ati hiç fark etmeksizin, gün boyu aynı sorunla karşılaşıyorum ve bağlantım sürekli kesiliyor. Yaklaşık bir aydır bu sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim, toplamda 10
İki Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Vodafone Net Destek Eksikliği
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım hizmet, yaklaşık 2 haftadır kesik durumda ve bu süre zarfınd...a hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Altyapı Türk Telekom’a ait olmasına rağmen, Vodafone Net üzerinden ne arıza kaydı oluşturabiliyorum ne de bir müşteri temsilcisine
Vodafone Ev İnternetinde Söz Verilen Hıza Ulaşılamıyor Ve Teknik Destek Cevapsız
13 Temmuz Pazartesi günü Vodafone ev interneti aboneliğim aktif oldu. Başvuru sırasında altyapımın 75 Mbps’ye kadar dest...eklediği, buna rağmen bana 100 Mbps’lik paket tanımlandığı, altyapım 75 Mbps desteklediği için de en az 75 Mbps hız alacağım özellikle söylendi. Ancak bağlantı yapıldığından beri i
Kablolu İnternet Bağlantısında Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Çözüm Önerisi
Vodafone ev internet aboneliğimde 20 Temmuz sabah saatlerinden itibaren lan kablosu üzerinden internete hiç bağlanamıyor...um. Wi‑Fi ile internete girebiliyorum ancak masaüstü bilgisayarımı kablo ile kullanmak zorunda olduğum için hizmetten tam olarak yararlanamıyorum. Yaklaşık bir haftalık altyapı ça

Vodafone Fiber'de 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Gelmeyen Teknik Ekip
Vodafone Fiber Net abonesiyim ve Ankara Mamak Fahrikorutürk Mahallesi’indeki adresimde 20 Temmuz öğle saatlerinden itiba...ren internet hizmeti alamıyorum. Ne kablolu bağlantıda ne de Wi-Fi üzerinden internete erişemiyorum, sürekli DNS sunucusuna erişilemiyor hatası alıyorum. Buna rağmen defalarca arad
Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Kesintili Ev İnterneti Sorunu
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti kullanıyorum ve uzun süredir müşteri hizmetlerine ula...şmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ne zaman ararsam arayım, hiçbir şekilde müş
Vodafone Ev İnternetinde 4 Gün Kesintisi Ve Online Ders Mağduriyeti
Vodafone ev interneti aboneliğimde 21.07.2026 tarihinden bu yana internet bağlantısı sorunu yaşamaktayım. Modem ve cihaz...larda internet var gibi görünmesine rağmen hiçbir cihaza bağlanamıyoruz, fiilen 4 gündür internet kullanamıyoruz. Bu süreçte kızımın günde 1.500 TL ödediğimiz üç adet online dersi
Randevu Bilgilendirme Eksikliği Ve Personelin Saygısız, Tehditkar Üslubu
Vodafone ev interneti kurulumu için Karabük 100. Yıl’da görevlendirilen kurulum firmasıyla 25 Temmuz tarihinde ciddi bir... iletişim sorunu yaşadım. İnternet aboneliği benim üzerime değil; abonelik sahibi olan arkadaşım işte olduğu için evin anahtarını bana bırakmıştı ve kurulum ekibi geldiğinde kapıyı
VPN Ve DNS Kullanımında Sürekli Kesilen Vodafone Ev İnterneti Sorunu
Vodafone ev internetimi yaklaşık 20 Temmuz 2026 tarihinden beri Ankara Kuze...ykent’te sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle DNS değişikliği, tü
Üç Haftalık İnternet Kesintisi Ve Fatura Artışı Telafi Talebi
Vodafone Net abonesiyim ve Van Tuşba Kalecik’teki adresimde 18 Temmuz’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Kesinti önce...sinde herhangi bir planlı çalışma ya da arıza hakkında bilgilendirme yapılmadı, sonrasında da tarafıma açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Sorunu öğrenmek için defalarca aramama rağme
Vodafone Net'ten Eksik Evrak Nedeniyle Abonelik İptali Tehdidi Ve Online Çözüm Talebi
Vodafone Net’ten yaklaşık bir yıldır 200 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Bugüne kadar eksik evrakla ilgili bana ...hiçbir bilgi verilmemişken, bugün sabah saatlerinde bağlantı sorunu yaşadığım için arıza kaydı açtırdım. Arıza kaydının ardından arandım ve eksik evrak olduğu gerekçesiyle aboneliğ
Yağışlı Havalarda Kesilen Vodafone VDSL İnterneti İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Vodafone VDSL ev internet aboneliğimde yıllardır aynı sorunu yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Yağmur veya ka...r yağdığında, yani hava koşulları bozulduğunda Sarıyer/İstanbul’da bulunan adresimde internet bağlantım tamamen kesiliyor. Dağ başında yaşamamama rağmen her yağmurda ve kötü havada

İnternet Kesintisi, Şebeke Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
"Çözümü hızlıca tamamlandı bugün kontroller sağlanıp hemen ekip gelip sorunu tespit edilmiştir, ve düzeltildi Teşekkürler"
25 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone Net ev interneti aboneliğimde dün akşamdan beri tamamen internet kesintisi yaşamama ra...ğmen sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen yaklaşık 30 dakika hatta beklememe karşın hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Buna ek olarak, yak
Vodafone ADSL'de Sürekli Ping Sorunu Ve Yayın Donmaları İçin Teknik İnceleme Talebi
"Gösterdikleri ilgiden ve sorun çözüm hızından memnunum."

Yeni Modem Kurulumu Sonrası 10 Gün İnternetsiz Kalma Ve Mağduriyet
Vodafone ev internet aboneliğim için yeni modem kurulumu yapıldı ancak kurulumdan bu yana en az 10 gündür internete bağl...anamıyorum. Modemde zaman zaman kırmızı ışık yanıyor, bazen ise hiçbir ışık yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde bu sorunu yaşıyorum. Defalarca ba
Modem Değişimi Sonrası İnternet Aktif Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmadı
Vodafone ev interneti 100 Mbps paket kullanıcısıyım. 17/07 tarihinde ev internetimizin modemi yenilendi ve kurulum için ...gelen ekip internetin en geç 2–3 saat içinde aktif olacağını söyleyip ayrıldı. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen internetimiz hala hiç gelmedi. Bu süre boyunca defalarca Vodafon
Vodafone Taahhüt Yenileme Sonrası İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
"Sabah saatlerinde hala internet olmadığı için müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Sağ olsun modem reseti ile uzaktan, sorunu çözüme kavuşturdu. Kendisine çok teşekkür ederim"

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















