Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Başvurusu Sonrası Randevu İçin Geri Dönüş Yapılmıyor Ve Bağlantı Gecikiyor

profile
02 Aralık 2025 15:23
228

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber sabit internet başvurumu 29 Kasım tarihinde yaptım. İstanbul Pendik’te merkezi bir yerde yaşıyorum. Başvuru sırasında teknik ekibin en geç 24 saat içinde randevu için benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım.

Müşteri numaram 0018973834. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Her seferinde kaydımın alındığı, durumun acil olarak iletildiği ve şikayetimin ilgili birime yönlendirildiği söylendi fakat somut hiçbir aksiyon alınmadı ve herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Evden çalışan biri olarak internetin bir an önce bağlanmasına gerçekten ihtiyacım var. Başvurumun ve randevu sürecinin önceliklendirilerek, en kısa sürede teknik ekibin benimle iletişime geçmesini ve bağlantımın gecikme olmadan sağlanmasını talep ediyorum.

02 Aralık 2025 15:48 (Şikayetten 24 dakika sonra)
02 Aralık 2025 17:03
Eray
Eray
03 Aralık 2025 13:00

Sorunum hala çözülmedi ve yanıt bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Arda sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
13 Eylül 2025 18:44
536
3
Vedat sonucu yetersiz buldu

profile
16 Eylül 2025 17:27
198
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ekim 2025 13:07
558

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri