Otobüs Personelinin Saygısız Davranışı Ve Geciken Varış

31 Ocak saat 14.00’teki Didim çıkışlı Ali Osman Ulusoy otobüsüne, Samsun’da inmek üzere Okan Kesgin adına aldığım yaklaşık 1.550 TL tutarındaki biletle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında Havza’da inmek istediğimi söylediğimde ise, görevli durumu nazik bir şekilde açıklamak yerine, “Bagajı alamıyorum” diyerek bana yolcuların içinde bağırdı, muavine “Kapat, kapat” dedi, “Acelem var, geç kaldım” gibi ifadeler kullandı ve üst üste rahatsız edici sözler söyledikten sonra ben tam binmeden otobüsü tekrar hareket ettirdi. Üstelik araç varması gereken yere saat 7’de ulaşması gerekirken, ancak saat 8’de vardı.
Beni kıran nokta, otobüse binmeden hareket ettirmesiydi.
Sadece Havza’da inmek istediğimi belirttiğim halde, bunun yapılamayacağını sakin ve saygılı bir dille anlatmak yerine, herkesin içinde azarlanır gibi bir tavırla karşılaşmak beni hem çok üzdü hem de rencide etti. Böyle bir firmanın personelinden en azından temel bir saygı ve nezaket beklerdim.

Bu olayla ilgili olarak, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için personel iletişim eğitimlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sadece muavin arkadaş ilgiliydi.