to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğim için hak ettiğim cayma bedelinin tarafıma ödenmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 1 ay önce 441 TL tutarındaki cayma bedelinin tarafıma ödenmesi için başvuruda bulundum, evraklarımı gönderdim ödemenin gerçekleştirileceğini söylediler ama halen herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç sonuçlandırılmadı.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “aciliyetinizi bildiriyoruz” şeklinde geri bildirim aldım, ancak somut hiçbir adım atılmadı. Ev interneti aboneliğim halen aktif olarak devam ediyor. Cayma bedeli iademle ilgili 212644119 numaralı kayıt açılmış olmasına rağmen, bu kayda istinaden de bir dönüş yapılmadı.
Talep ettiğim 441 TL cayma bedelinin en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Merhabalar Yaklaşık 3 haftadır Vodafone ev interneti ile alakalı sorun yaşıyorum. Herkesin bildiği gibi defalarca kez (kayıtlar mevcut) müşteri hizmetlerini aradım, beni oradan oraya aktardılar. Aciliyetini belirttik dediler. Hemen dönecekler dediler. Ama hikaye, gittim bayiye, biz ev interneti hakk...
Vodafone evde internet hizmetinden, başka bir evde internet sağlayıcısına geçmeye karar verdim. Cayma bedeli olup olmadığını öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini farklı zamanlarda 2 defa arayıp cayma bedeli olup, olmadığını sordum. Bana cayma bedeli yok bilgisi verildi. Buna istinaden başka e...
Vodafone Evde İnternet Ve Cayma Bedeli Sorunu Uzun yıllardır Vodafone Evde İnternet müşterisiyim. Bu zamana kadar ufak tefek sorunlar dışında herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak geçen ay taahhüdümün sona ermesine yakın bulunduğum yerdeki Vodafone şubesine gidip bu durumu belirttim ve kendileri mevc...
Vodafone ev interneti sorunu çözülmedi. Aksi bir şekilde sorun devam ediyor. Kimse yardımcı olmuyor. İlgi sıfır, ekip dahi bir kez olsun gönderilmedi. Her seferinde göndereceğiz diye uzatıyorlar, üstelik fatura yansıtılıyor. İlk ayını kullanmadığım halde faturasını ödedim. Bu şikayeti yaptığım süred...
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimin süresi dolmasına birkaç gün kala iptal başvurusu yaptım. Ancak bana, sözleşmemin 5 ay önce uzatıldığı ve bu nedenle cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Defalarca hangi kanalla uzatma yapıldığına dair ispat talep etmeme rağmen, net bir yanıt alamadım ve her...
Yorumlar