to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’un Devam Yaz kampanyası kapsamında 100 Mbps ev interneti aboneliği aldım. Bu kampanya dahilinde bana Hepsiburada’da geçerli 1000 TL’lik hediye çeki gönderildi. Hediye çeki 27.11.2025 tarihinde tanımlandı ve son kullanım tarihi 29.11.2025 olarak belirtildi.
Hediye çekini Hepsiburada üzerinden kullanmak istediğimde her denememde sistem “İndirim koduna ait kampanya bulunamadı” şeklinde hata verdi ve kod hiçbir şekilde kullanılamadı. Sürekli aynı hatayı aldığım için çekten faydalanamadım ve kısa süreli son kullanım tarihi nedeniyle süresi doldu.
Bu süreçte Vodafone tarafında destek almak istediğimde tobi üzerinden yönlendirildim ancak canlı desteğe bağlanamadım ve şikayetimi iletmeme rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak kampanya kapsamında hak kazandığım 1000 TL’lik hediye çekini, tamamen sistem kaynaklı hata nedeniyle kullanamamış oldum.
Vodafone’dan talebim, kampanya dahilinde hak ettiğim 1000 TL’lik Hepsiburada hediye çekimin yeniden ve sorunsuz kullanılabilecek şekilde tanımlanması ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.
Vodafone “Devam Yaz Kampanyası” kapsamında tarifemi yeniledim ve bana 750 TL değerinde Hepsiburada hediye çeki verileceği belirtildi. Kampanya kapsamında Cuma günü hediye çeki hakkım tanımlandı; ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hediye çeki linki tarafıma iletilmedi. Bu süreçte Vodafone Yanımd...
3 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, Vodafone’un internet kampanyası kapsamında 3.440 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya koşullarında 500 TL ve üzeri alışverişe 10 GB internet hediyesi vaat ediliyordu. Ancak alışverişimi tamamlamama ve kredi kartı ile ödeme yapmama rağmen, internet hediyem hat...
Yorumlar