Çözüldü: Vodafone Net Vodafone Ev İnterneti Nakil İşlemi Gerçekleştirilmiyor Ve Müşteri Hizmeti Yetersizliği

Emrullah · 2025-12-04T12:01:20+03:00

Vodafone ev interneti nakil işlemi yapılmadı. Üstelik çağrı merkezinde yüzüme telefon kapatıldı. Şikayetçiyim. İptal yapmama izin verilmiyor. Nakil işleminde işlemler halledilmiyor, aranıp bilgilendirilmiyorum. 'Geldik' diyorlar fakat bu doğru değil. Böyle bir durumdan dolayı şikayetçiyim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Emrullah

Vodafone Net

4 Aralık 2025 12:01126

Emrullah'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Vodafone Net

4 Aralık 2025 12:22 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Vodafone Net

4 Aralık 2025 17:21

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emrullah

4 Aralık 2025 17:24

Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Vodafone Ev İnterneti Nakil Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Nurgül

Vodafone Net

3 Aralık 2024 08:01208

19 Kasım'da Vodafone ev interneti nakil işlemi başlattım, 7 ila 10 gün arasında gerçekleşeceğini söylediler. 10 gün sonu...nda arayıp altyapıda sorun var, nakil işleminizi iptal ediyoruz diye arıyorlar. Ne bir çözüm üretiyorlar ne de başka bir şey. Ben defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp aciliyet...

Vodafone Ev İnterneti Nakil Sürecinde Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

Nergiz

Vodafone Net

1 Eylül 2025 21:48105

Vodafone ev internetim bu evde bağlıydı, daha önce nakil işlemi yaptırmıştım fakat şimdi internetimi tamamen iptal ettil...er. Hiçbir şekilde haber vermeden bu işlemi gerçekleştirdiler. İki kez taşındım ve her defasında nakil işlemi yaptırdım, ancak şimdi yeni nakil için internetimi iptal etmişler. Vod...

Vodafone Nakil İşlemi Kabusu: 20 Günlük Çile

Halil

Vodafone Net

10 Kasım 2024 14:42194

20 gün önce Vodafone ev internetimin nakli için müşteri hizmetlerine talepte bulundum. Durumu açıkça anlatmama rağmen ya...nlış işlem girilmiş ve naklim halen gerçekleşmedi. 2 hafta sonra işlemin iptal olması gerektiği ve yeni talep oluşturmam gerektiği söylendi ve dönüş yapılacağı bilgisi verilmesine ...

Vodafone Nakil İşlemi Sonrası İnternet Kesildi Ve Mağdur Edildik

Güven

Vodafone Net

30 Mayıs 2025 21:39135

28 Mayıs 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak internet nakil işlemi başlattım. Telefonda görüştüğüm tem...silciye özellikle eşimin Home office çalıştığını bu sebeple nakil günü internetimin kesilmemesini istediğimi söylememe rağmen nakil işlemi başlatılıp internetimiz kapatıldı ve mağd...

Vodafone Evde İnternet Nakil Sorunu

Murat

Vodafone Net

6 Ağustos 2024 17:42186

Vodafone evde internetten adres değişikliği nedeniyle nakil yaptırmak için 12 Temmuz günü başvuru sağladım fakat hâlâ ge...lip internetimizin nakil işlemini gerçekleştirmediler. İptal etmek istedik. İptalini sağlamadıkları için başka bir operatöre başvuru yapamadık. Müşteri hizmetleriyle her gün konuşu...