to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Düşük Hız Ve Çözülmeyen Sorunlara Rağmen Artan Vodafone Ev İnternet Ücreti
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Hizmet olarak taahhüt ettikleri internet hızını yaklaşık bir yıl boyunca hiçbir şekilde karşılamadılar ve bu süre içinde sorunu düzeltmediler. Defalarca düşük hız problemi yaşamama rağmen, aldığım hizmetin kalitesi bir türlü iyileştirilmedi.
Tüm bunların üzerine şimdi de verilmeyen bu hizmeti çok daha yüksek bir tarife ücretiyle devam ettirmeyi teklif ediyorlar. Taahhüt süresi boyunca yaşadığım hız sorunları çözülememişken, fiyatların bu kadar yükseltilmesi firmaya yakışan bir hareket olmamıştır.
Bu şikayeti, hem yaşadığım memnuniyetsizliği ifade etmek hem de burayı okuyanlara bir fikir ve yol göstermek amacıyla yazıyorum. Daha önce de GSM hattı kullanırken verilen sözü tutulmamıştır
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
