to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev interneti başvuru sürecim 6 gün oldu ve hâlâ kurulum yapılmadı. Türk Telekom ekipleri ont cihazını kurmak iç...in çok iyi destek olmalarına ve doğrudan telefonla iletişim kurmalarına rağmen, Vodafone kurulum tarihini 2 gün sonraya atmaktadır ve bu da toplamda yaklaşık 8 güne denk gelmektedi
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde 20.08.2026 tarihinde saat 11 civarından beri internet hizmetim tamamen kesik. E...vimde bulunan ont cihazında pon ışığı yanmıyor ve sinyal gelmediği için üç gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu kesinti, fiber paket değişikliği yaptıktan hemen sonra
Vodafone Net’in v1 100 Mbps paketini kullanıyorum. 07.08.2026 tarihinden bu yana, yani 10 gündür aralıksız internet bağl...antı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse hiç kullanılamaz durumda ve bu süre boyunca evdeki hiçbir cihazla sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte def
Vodafone Net ev internetimi yaklaşık 1,5 ay önce, 24.06.2026 tarihinde saat 12.22 sularında R****** Hanım ile yaptığım g...örüşme sonrasında bağlattım. Vodafone hattı kullandığım için ev interneti faturama 120 TL’lik indirim uygulanacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek abonelik başlattım. Daha sonra t
Vodafone ev interneti aboneliğim sırasında yaşadığım ont cihazı problemimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce eve... gelen ekip, mevcut ont cihazını almaları ve kendi cihazlarını takmaları gerektiğini söyleyerek eski firmaya ait ont cihazını yanlarında götürdü. Ancak herhangi bir tutanak düzenle
"Ekipler pazartesi sabahı gelip kurulumu gerçekleştirdiler"
29.07.2026 Çarşamba akşamı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Fiber 100 ...Fırsat Kampanyası (v1) ev interneti başvurusu yaptım, ertesi gün Perşembe s
23 Temmuz günü saat 11.30'da, 200 Mbps olan fiber paketimden 1000 Mbps simetrik pakete geçişim için evimde fiziksel kuru...lum yapıldı, modem ve ont cihazlarım değiştirildi. Kurulumun yapıldığı andan bu yana, yani yaklaşık 100 saattir evimde hiç internet erişimi yok. Ankara Mamak Şahintepe Mahallesi'i
Vodafone evde internet aboneliğimde, ZTE Home Gateway zxhn h1601 modem ile kullandığım 100 Mbps paketim bu sabahtan beri... tamamen kesik durumda. Ont cihazında los ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve bu da sinyal gelmediğini açıkça gösteriyor. Aynı apartmandaki diğer komşularımın internetinde hiçbir sorun
Vodafone üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde altyapı sağlayıcısı Türk Telekom ekipleri evime gele...rek Türk Telekom mülkiyetinde olan ont cihazının montajını gerçekleştirdi. Kurulum için Vodafone tarafından iki kez farklı tarihlere randevu verilmesine rağmen her iki tarihte de b
"Bu sabah Fiber modemim değişti, değişim sonrasında şu ana kadar bir kesinti yaşamadım."
Vodafone ev interneti için fiber 100 Mbps paketi kullanıyorum. 30 Haziran’dan beri evimde kesinlikle internet bağlantısı... yok, modemi defalarca kapatıp açmama rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İlk aradığımda bölgede genel arıza olduğu söylendi ancak apartmandaki diğer dairelerin intern
19 Haziran’dan beri Vodafone Net ev interneti abonesi olmama rağmen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Tam 12 gündür süre...n bu durum, hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatarak beni mağdur etti. 24 Haziran tarihinde tarafıma “zorunlu fiber geçişi” yapılacağı bilgisi verildi ancak bu işle
19 Haziran’da Vodafone Net fiber ev interneti için başvuru yaptım, üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen hala... kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte Türk Telekom yetkilileri eve gelerek ont cihazını kurdu, ancak Vodafone ekipleri gelip modem kurulumunu yapmadı ve bağlantıyı aktif hale geti
"Şikayetten sonra iletişime geçildi ve 2 gün için kurulum yapıldı."
Vodafone ev interneti için yaklaşık 10 gün önce Kütahya Simav’da 100 Mbps f...iber internet başvurusu yaptım ancak hâlâ kurulum tamamlanmadı. Yaşadığım i
"Vf sosyal medya ekipleri ve başvuru temsilcim tarafından titizlikle incelendi. Son aşama çözüm olarak saha ekiplerini yerinde tespit için gönderdiler. Saha ekipleri adresin maalesef Türk Telekom altyapısında farklı görünmesinden kaynaklı sorundan olduğunu tespit edip TT ekiplerinin altyapı sağlamamasına rağmen sağlandı diye bildirim geçmesiyle ve üstüne vf saha ekiplerinin modemi buna rağmen kurmasıyla maalesef süreç uzamıştı. Başvurum son durumda iptal edilip yeni başvuru alındı ve üstüne mevcut eski başvurumda yararlandırılan indirimden faydalanmam için destekçi olundu. Bu minvalde vf sosyal medya ekibi ve süreçteki müşteri danışmanıma teşekkür ederim."
Vodafone Net için 16 Haziran'da başlayan ve hâlâ çözülemeyen süreci paylaşm...a gereği duydum. Uzun yıllardır sadık bir #Vodafone müşterisiyim. Hem GSM h
Vodafone üzerinden 100 Mbps ev interneti için 16’sında başvuru yaptım. Türk Telekom ekibi gelip ont cihazını bile taktı,... ancak Vodafone saha ekibi yaklaşık bir aydır bir türlü kurulumu tamamlamadı. Bu süreçte 4’ünden beri tamamen internetsizim. Eşimle birlikte defalarca, tahminen 50’ye yakın kez mü
22 Haziran tarihinde İstanbul Kartal’daki adresimde Vodafone Net fiber internet aboneliği için başvuruda bulundum ve ayn...ı gün ont cihazı evime takıldı. Ancak modem kurulumu için Vodafone tarafından görevlendirilen ekipler 26.06 tarihine kadar hiçbir şekilde adrese gelmedi ve kurulum tamamlanmadı. B
"3 günlük fiber kesintimiz sırasında mecburen hotspot almak zorunda kaldık. Vodafone bu süreç sonunda bu ayki faturanın yansıtılmayacağını taahhüt etti. En azından zararımız karşılanmış oldu. Vodafone bu şekilde müşteri memnuniyeti sağlamış oldu. Teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında ZTE Home Gateway zxhn H1601P model modem takıldı. Modem takıldığı günden ber...i, yaklaşık 3 aydır sürekli arıza yaşıyorum. Cihaz kendi kendine kapanıyor, elektrik kesmiş gibi davranıyor ve çalışırken çıt çıt sesleri geliyor. Aynı hatta bağlı olan ont cihazın
Vodafone sabit internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps indirme ve 1000 Mbps yükleme hızında fiber internet hizmeti kull...anmaktayım. Yaklaşık 15 Mart 2026 tarihinde bağlanan hizmet, ilk ay paket tanımına uygun şekilde çalışırken, 15 Nisan 2026 civarından itibaren hızım 80‑100 Mbps seviyelerine düştü
"Vodafone ekibine sorunumu çözecekleri için teşekkür ederim"
İzmir Bayraklı’da Vodafone Fiber İnternet abonesiyim. Oturduğum sitede alty...apı Superonline cam kablo ont sistemine geçiriliyor, ve bu nedenle daha önc
"Müdahale sağlandı. Çözüldü."
Vodafone evde internet için 500 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 25.05.2026 günü saat 21.00 sıralarında, faturamın yanl...ış bilgilendirme nedeniyle yüksek geldiğini fark ederek 0542*******00 numaralı Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım. Toplamda 830 TL gelmesi gereken faturamın 960 TL geldiğini
İstanbul Ümraniye’de, Ocak ayı sonunda Türk Telekom altyapısı üzerinden ikinci bir hat olarak başvurduğum Vodafone Net a...boneliğim, yaklaşık dört ay süren çözülemeyen bir sorun zincirine dönüştü. Başlangıçtan beri sağlıklı hizmet alamadığım bu hat için yaptığım iptal başvurusu sonrasında “24 saat içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
