to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber 1000 İçin Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Onarım Talebi
Vodafone Evde Fiber 1000 aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 15–20 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Evimdeki ont cihazı çalışmıyor ve bu nedenle internet bağlantım tamamen kesik durumda.
Sorun başladıktan sonra Vodafone ile hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de telefon ile defalarca iletişime geçtim. Tüm kanalları kullanarak arıza bildiriminde bulunmama rağmen sorun çözülemedi. 27.08.2026 tarihinde 252648736r1 talep numarasıyla arıza kaydı açıldı ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne sahaya gelen bir ekip oldu ne de bağlantım yeniden sağlandı.
Bu süreçte hem iş hem de kişisel işlerim için kullandığım internetten tamamen mahrum kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Ont cihazımın ve bağlantımın bir an önce kontrol edilip gerekirse cihazın değiştirilerek internet hizmetimin yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle fatura bedellerimde indirim/iadeyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
