Vodafone Net numarası

Vodafone evde internet hizmetimin nakil işlemiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 10 gün önce Vodafone Net uygulaması üzerinden E**** isimli müşteri danışmanıyla yazışarak nakil başvurusu yaptım. Nakil öncesinde sisteme kayıtlı telefon numarasını sormama rağmen yanıt alamadım. Başvuru sonrasın...

Vodafone Net’ten aldığım taahhütlü ev interneti hizmetinden, aldığım ilk günden bu yana hiçbir şekilde faydalanamıyorum. 20 gündür internet hizmeti alamadığım için defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak bu süreçte hiçbir teknik ekip eve gelmedi ve sorun çözülmedi. Her müşteri hizmetleriyle görüşmem...

Vodafone Net Fiber hizmeti için başvuru yaptım ve kurulumun gerçekleşmesi amacıyla teknik ekibin adresime gelmesi gerekiyordu. Ancak ekip gelmedi ve bana 4 gün içinde ulaşacakları söylendi. Manisa Turgutlu Ergenekon Mahallesi'nde oturuyorum ve 12 Ağustos'tan bu yana kurulumun yapılmasını bekliyorum....

Vodafone Ev İnterneti kullanıcısıyım ve Kastamonu Taşköprü’de ikamet ediyorum. 25 Ağustos sabahından bu yana, yani 2 gündür binamızda internet bağlantısı tamamen yok. Müşteri hizmetlerinde gerçek bir insana ulaşmak mümkün değil, arıza kaydı oluşturduğumda ise "tobi" denen işlevsiz bot otomatik olara...

Vodafone ev interneti hizmetinde fiber geçiş başvurusu yaptım. Başvurumun ardından ekipler gelip eve kabloyu çekti, ancak iki gündür internet bağlantısı yapılmadı ve evde internet yok. Defalarca Vodafone’un akıllı asistanı üzerinden destek almaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve s...

Vodafone Net Fiber hizmeti için Kocaeli Körfez Mimar Sinan Mahallesi’indeki adresime kurulum başvurusu yaptım. İlk arandığımda şehir dışında olduğum için randevu tarihini ay sonuna vermiştim. Ancak daha erken döndüm ve ay başında tekrar şehir dışına çıkacağım için kurulum tarihini öne çekmek istiyor...

Vodafone Net aboneliğimde, otomatik fatura ödeme talimatımı Yapı Kredi Bankası’na taşımak istedim ancak Vodafone Net tarafından blokenin kaldırılmaması nedeniyle yeni bankaya otomatik ödeme talimatı veremiyorum. 11 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her iki...

Cuma sabahı Vodafone Net tarafından aranarak fiber internete geçiş teklif edildi ve kabul ettim. Bana, modem kurulumunun 24 saat içinde yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla tam 5 gündür ne gelen var ne giden; kurulum gerçekleşmedi, evde internetim yok. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetle...

16 gün önce Vodafone Net fiber internet başvurusu yaptım ancak bugüne kadar kurulum gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres Kahramanmaraş Türkoğlu’dur. Başvuru sırasında herhangi bir numara tarafıma verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sun...

0017070384 numaralı Vodafone Net ADSL üyeliğimi 3 ay önce sonlandırmak için başvurmama rağmen, üyeliğim kendi istekleriyle dondurulmuş ve bu süreçte bana toplamda 1000 TL tutarında iki fatura çıkarılmıştır. Kullanmadığım internet için fatura ödemem isteniyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, h...

18 Ağustos’ta Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti için Kocaeli Gölcük adresime başvuru yaptım. Başvuruda önce 2-4 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi, ardından 4 iş günü, daha sonra ise 7 iş günü denilerek sürekli süre uzatıldı. Bugün 6. Gündeyim ve hâlâ arayan, bilgilendiren veya kurulum için g...

21.08.2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. 25 Ağustos Pazartesi günü kurulum ekibinin geleceği söylendiği için tüm gün evde bekledim, ancak kimse gelmedi. Bu süreçte iki kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Sizi arayacaklar Gökhan Bey” şeklinde geçiştirild...

Bana bakın, ya bu interneti cayma bedeli olmadan iptal edeceksiniz ya da gelip sorunun kaynağını tespit edip neyse çözeceksiniz. Aksi halde ben, ne kadar merci varsa başvuracağım. Sizin yapmanız gereken ve yapacağınızı söylediğiniz, ancak yapmadığınız kabloyu ben çektirip para ödedim. 5 lira etmeyec...

Vodafone ev internetine başvuru yaptım. Ertesi gün bağlamak için arandım, ancak teknik ekipteki çalışan evimin 100 MB olmadığını kesintiler olabileceğini bu yüzden müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirmem gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu süreçte kendilerinin herhangi bir...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve Tekirdağ Çerkezköy’de yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır sürekli olarak internet kesintileri ve hız sorunları yaşıyorum. Son 4 gündür ise tamamen bağlantı yok ve bu süre boyunca defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. ...

5332****18 numarası üzerinde ev internetimiz kayıtlı. Daha hızlı olsun diye paketi yükselttik, evden çalıştığımız için ekstra VDSL altyapısına geçtik. Ancak neredeyse on gündür modem kurulumu için gelen olmadı ve bir haftadır evde internet yok. Böyle bir dönemde çok fazla mağdur edildik. Vodafone ko...