to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos’tan bu yana Diyarbakır Kayapınar A********* A*** Caddesi Sur Amed Paragon Sitesi’nde bulunan evimde Vodafone Net evde fiber internet hizmetim hiç çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bugün halledilecek” denilmesine rağmen hiçbir teknik ekip gelmedi ve sorun çö...
24.08.2025 tarihinde Vodafone Net Fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Ancak o günden bu yana fiber internet aktivasyonum bir türlü gerçekleştirilemedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kayıt oluşturulup 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde tarafıma dön...
1 Ağustos’tan bu yana İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’indeki adresimde Vodafone 100 Mbps ev internetim tamamen kesik durumda. Tam 27 gündür internetsizim. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle 20’den fazla kez görüştüm. Her defasında mağduriyetimin anlaşıldığı ve yetkili birimlere iletildiği s...
Vodafone ev interneti hizmetimde 7 gündür hiç bağlantı yok. Malatya Battalgazi’de yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Hesap numaram: 0018846964. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve interneti hiç kullanamıyorum. İnternet üzerinden...
"5 günlük süreç sonunda internet bağlantım sağlandı ve her iki hatta da hediye GB tanımlandı. Teşekkür ederim. Ancak süreç oldukça sıkıntılı geçti. Umarım aynı sorun tekrar yaşanmaz."
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 22 Ağustos’tan bu yana, yani 4 gündür evimde internet hizmetinizden faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca...
Vodafone evde internet hizmetimin nakil işlemiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 10 gün önce Vodafone Net uygulaması üzerinden E**** isimli müşteri danışmanıyla yazışarak nakil başvurusu yaptım. Nakil öncesinde sisteme kayıtlı telefon numarasını sormama rağmen yanıt alamadım. Başvuru sonrasın...
Vodafone Net’ten aldığım taahhütlü ev interneti hizmetinden, aldığım ilk günden bu yana hiçbir şekilde faydalanamıyorum. 20 gündür internet hizmeti alamadığım için defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak bu süreçte hiçbir teknik ekip eve gelmedi ve sorun çözülmedi. Her müşteri hizmetleriyle görüşmem...
Vodafone Net Fiber hizmeti için başvuru yaptım ve kurulumun gerçekleşmesi amacıyla teknik ekibin adresime gelmesi gerekiyordu. Ancak ekip gelmedi ve bana 4 gün içinde ulaşacakları söylendi. Manisa Turgutlu Ergenekon Mahallesi'nde oturuyorum ve 12 Ağustos'tan bu yana kurulumun yapılmasını bekliyorum....
Vodafone Ev İnterneti kullanıcısıyım ve Kastamonu Taşköprü’de ikamet ediyorum. 25 Ağustos sabahından bu yana, yani 2 gündür binamızda internet bağlantısı tamamen yok. Müşteri hizmetlerinde gerçek bir insana ulaşmak mümkün değil, arıza kaydı oluşturduğumda ise "tobi" denen işlevsiz bot otomatik olara...
Vodafone ev interneti hizmetinde fiber geçiş başvurusu yaptım. Başvurumun ardından ekipler gelip eve kabloyu çekti, ancak iki gündür internet bağlantısı yapılmadı ve evde internet yok. Defalarca Vodafone’un akıllı asistanı üzerinden destek almaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve s...
Vodafone Net Fiber hizmeti için Kocaeli Körfez Mimar Sinan Mahallesi’indeki adresime kurulum başvurusu yaptım. İlk arandığımda şehir dışında olduğum için randevu tarihini ay sonuna vermiştim. Ancak daha erken döndüm ve ay başında tekrar şehir dışına çıkacağım için kurulum tarihini öne çekmek istiyor...
Vodafone Net aboneliğimde, otomatik fatura ödeme talimatımı Yapı Kredi Bankası’na taşımak istedim ancak Vodafone Net tarafından blokenin kaldırılmaması nedeniyle yeni bankaya otomatik ödeme talimatı veremiyorum. 11 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her iki...
Cuma sabahı Vodafone Net tarafından aranarak fiber internete geçiş teklif edildi ve kabul ettim. Bana, modem kurulumunun 24 saat içinde yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla tam 5 gündür ne gelen var ne giden; kurulum gerçekleşmedi, evde internetim yok. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetle...
16 gün önce Vodafone Net fiber internet başvurusu yaptım ancak bugüne kadar kurulum gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres Kahramanmaraş Türkoğlu’dur. Başvuru sırasında herhangi bir numara tarafıma verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sun...
"Teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet aboneliğimin taahhüt süresi yaklaşık bir ay önce sona erdi. Bu süreçte bana mevcut modemimin kullanım süresinin dolduğu veya ye...
12 Ağustos’ta Rize Merkez Vodafone bayisinden yeni ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 18846374. O günden bu yana 2 haftadır sür...
0017070384 numaralı Vodafone Net ADSL üyeliğimi 3 ay önce sonlandırmak için başvurmama rağmen, üyeliğim kendi istekleriyle dondurulmuş ve bu süreçte bana toplamda 1000 TL tutarında iki fatura çıkarılmıştır. Kullanmadığım internet için fatura ödemem isteniyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, h...
"Teşekkürler"
15 gün önce Vodafone fiber internete geçiş başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında geçiş işlemi bir türlü tamamlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriy...
18 Ağustos’ta Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti için Kocaeli Gölcük adresime başvuru yaptım. Başvuruda önce 2-4 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi, ardından 4 iş günü, daha sonra ise 7 iş günü denilerek sürekli süre uzatıldı. Bugün 6. Gündeyim ve hâlâ arayan, bilgilendiren veya kurulum için g...
21.08.2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. 25 Ağustos Pazartesi günü kurulum ekibinin geleceği söylendiği için tüm gün evde bekledim, ancak kimse gelmedi. Bu süreçte iki kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Sizi arayacaklar Gökhan Bey” şeklinde geçiştirild...
Bana bakın, ya bu interneti cayma bedeli olmadan iptal edeceksiniz ya da gelip sorunun kaynağını tespit edip neyse çözeceksiniz. Aksi halde ben, ne kadar merci varsa başvuracağım. Sizin yapmanız gereken ve yapacağınızı söylediğiniz, ancak yapmadığınız kabloyu ben çektirip para ödedim. 5 lira etmeyec...
"Keşke ilk basta doğru bilgilendirme yapılsaydı daha iyi olurdu beni de mağdur etmezdiniz. Teşekkürler..."
209301395 numaralı Vodafone ev internet aboneliğim ile ilgili işletmemde 3 gündür internet bağlantısı yok. Sakarya Sapanca’daki işletmemde internet ke...
Vodafone ev internetine başvuru yaptım. Ertesi gün bağlamak için arandım, ancak teknik ekipteki çalışan evimin 100 MB olmadığını kesintiler olabileceğini bu yüzden müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirmem gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu süreçte kendilerinin herhangi bir...
4 gündür İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi’indeki evimde Vodafone ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayam...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
