to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Ev İnterneti kullanıcısıyım ve Kastamonu Taşköprü’de ikamet ediyorum. 25 Ağustos sabahından bu yana, yani 2 gündür binamızda internet bağlantısı tamamen yok. Müşteri hizmetlerinde gerçek bir insana ulaşmak mümkün değil, arıza kaydı oluşturduğumda ise "tobi" denen işlevsiz bot otomatik olarak yanlış bir kayıt açtı ve sorun farklı bir şekilde yansıtıldı. Arıza kaydı üzerine gelen ekip de herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı ve sonrasında onlara da tekrar ulaşmak mümkün olmadı.
Bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, internet hizmetimin hızlıca tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Eğer sorun kısa sürede çözülmezse, internetimin iptalini istiyorum.
Kayıt numarası 209377643 olarak gözüküyor ancak böyle bir sistemde bunun da doğru olduğuna pek emin değilim.
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde 15 gün önce taahhüt yeniledim ve yenilemeden 9 gün sonra bağlantı sorunu yaşamaya başladım. 5 gündür ise tamamen internetsizim. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluştur...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Son zamanlarda internet bağlantımda ara ara kopmalar oluyordu. Dün öğleden sonra ise internet tamamen gitti ve hiç erişim sağlayamadım. Arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 0017041954). Bugün teknik ekip gelip saat 16:00 civarında arızayı giderdiklerini söyledi; an...
Vodafone ev interneti aboneliğim başladıktan sadece 12 gün sonra, 12.10.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturmama ve defalarca hem tobi üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, 15.10.2025 itibarıyla hiçbir çözüm sunulmadı. Reklamlarda öne çıkarılan “yapay zek...
Yorumlar