Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ev İnternetinde Bağlantı Ve Hız Sorunlarıyla Bir Aydır Muhatap Bulamıyorum

profile
25 Ağustos 2025 15:15
344

Vodafone ev internetine başvuru yaptım. Ertesi gün bağlamak için arandım, ancak teknik ekipteki çalışan evimin 100 MB olmadığını kesintiler olabileceğini bu yüzden müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirmem gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu süreçte kendilerinin herhangi bir şey yapamadıklarını teknik ekibin işlemi iptal etmesi gerektiğini söyledi. Ekibe ulaşılacak bir numara olmadığı için abonelik askıda kaldı. İptal edildikten sonra ikinci abonelik girişimimde Vodafone yanımda da 50 MB lik internet hiç görünmedi. Yine mecburiyetten 100 MB lik başvuru yapmak zorunda kaldım. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde "bağlatın sonra hızı düşürürüz" dediler. Hâlâ bağlantı için karşımda bir muhatap yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum oradan oraya yönlendirip duruyor. Bir aydır mevzu çözülmüş değil. Yardımcı olunmasını istiyorum.

25 Ağustos 2025 15:40 (Şikayetten 24 dakika sonra)
25 Ağustos 2025 18:00
25 Ağustos 2025 20:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Mayıs 2025 17:38
767
Vodafone Ev İnternetinde Ani Hız Düşüşü Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
12 Eylül 2025 17:10
194
1
Ersan sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Nisan 2025 11:43
644

profile
20 Ocak 2025 17:01
560
Vodafone Net'te Yaşanan İptal Ve Bağlantı Sorunları
1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ağustos 2025 14:28
248
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri