to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde İnternet aboneliğimi 16 Şubat’ta yeni adresime nakil ettirdim. Nakilden çok kısa süre sonra her ay defalar...ca internet kesintisi yaşamaya başladım. Son olarak bugün öğleden beri ev internetim hiç çalışmıyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve teknik ekiplerl
Vodafone ev internetimi başka bir adrese taşımak için Temmuz ayının sonunda... nakil başvurusunda bulundum. Kurulum ekipleri gelip bağlantıyı yaptı ancak
Vodafone ev interneti aboneliğimi başlatırken telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, yanlış hatırlamıyorsam adı E** ol...an personel, bana abonelik boyunca adres değişikliği yapmam gerekirse herhangi bir şekilde nakil ücreti ödemeyeceğimi açıkça söylemişti. Bu bilgiye güvenerek aboneliği başlattım.
Vodafone evde internet aboneliğimin nakil işlemini Nevşehir Merkez için yaklaşık bir hafta önce başlattım. Başvuru sıras...ında sistemde borç göründüğü, bu nedenle nakil işlemi yapılamadığı söylendi. Tüm borcumu ödedim, faturalarım şu anda uygulamada “ödendi” olarak görünüyor. Borcumu ödememe rağmen h
"Bugün teknik ekip geldi sorunumuzu şimdilik çözdü bir sıkıntı olursa tekrar bildireceğim"
Vodafone üzerinden kullandığım ADSL/VDSL ev interneti için nakil işlemi başlattım. Nakil talebimden yaklaşık bir hafta s...onra gelen görevli, altyapının bozulduğunu söyleyip Telekom ile görüşmem gerektiğini belirtti ve aktivasyon yapılmadan geri gitti. Telekom ekipleri, her ne kadar geç de olsa, geler
"Vodafone Net Çözüm Merkezi’nden Tuğba Hanım tarafından aranarak konu ile ilgili gerekli incelemelerin yapılacağı ve sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulması için tarafıma dönüş sağlanacağı bilgisi verildi. Ayrıca taahhüt yenileme işlemlerim de gerçekleştirildi. İlginiz, hızlı geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için özellikle Tuğba Hanım’a ve Vodafone Net ekibine teşekkür ederim. Umarım incelemeler sonucunda internet sorunum da kısa sürede kalıcı olarak çözüme kavuşur. Teşekkürler. 🙏"
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Buna rağm...en yaklaşık 15 gündür bağlantı hızımda ciddi düşüş ve özellikle uzak odalar
"Donanımsız müşteri danışmanı sonucu Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal etmiş bulundum. Sorunumu çok kısa bir zaman içerisinde çözdüler çok teşekkür ediyorum Vodafone ailesine"
Vodafone Net aboneliğimi, görev yerimin İstanbul'dan Şırnak'a tayin olması ...nedeniyle yeni adresime taşımak istedim. Yeni adresimde Vodafone Net hizmet
"Çok teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde aylardır ciddi mağduriye...t yaşıyorum. Nisan 2026’dan bu yana Antakya Hatay Dikmece Mahallesi 7019 So
Vodafone Net ile yaşadığım nakil süreci ve modem problemimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 hafta önce yeni adresim için... nakil talebi verdim. Bu süre içinde nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı. Yeni adresimde kurulum ekibi iki kez geldi ve kurulumun yapıldığını belirtti ancak her iki seferde de modemin
Vodafone ev interneti aboneliğim için 31.07.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum ancak aradan uzun süre geçmesine rağ...men yeni adresimde internetim hâlâ kurulmadı ve bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte hem Vodafone cep şubesi üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla defalarca kez durumu ilettim.
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone ev interneti 200 Mbps paketim için yaklaşık 3 gündür taşındığım yeni adrese nakil işlemi yaptırmaya çalışıyorum.... Müşteri hizmetlerini bu süre içinde toplam 3 kez aradım, her seferinde işlemin son adımda hata verdiği, beni arayacakları ve aynı gün dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekil
"Sorunumu anlayarak problemi çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi Tuğba Hanım nazikçe yardımcı oldu. Sorun çözüldü"
26 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone Net hizmetimin nakli için başvuruda bulun...dum. Başvurumun alındığına ve 18715258 numaralı hizmet için nakil talebimin
Vodafone ev fiber aboneliğim için mart ayından bu yana port ve nakil işleml...eriyle uğraşıyorum. Süreçte port işlemi aylarca sürdü, nihayet Türk Telekom
Vodafone evde internet aboneliğimi yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum ancak yaklaşık 8 Temmuz’dan bu yana hiç...bir şekilde sonuç alamadım. Dört haftayı aşkın süredir sürekli farklı problemlerle karşılaştım, gelen ekipler altyapı sorunu gerekçesiyle kurulumu bir türlü gerçekleştiremedi. Kur
"Müşteri temsilcisi sorunumu beni memnun edecek şekilde çözüme kavuşturdu, teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğim için taşınma sebebiyle sadece 3–4 sokak il...eriye nakil talebinde bulundum. Modemim ve gerekli tüm kablolarım zaten mev
31 Temmuz’dan bu yana Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için uğraşıyorum ancak hâlâ bir sonuca ulaşamadım.... Müşteri hizmetlerini 0542********00 numaralı hat üzerinden defalarca aramama rağmen her seferinde sisteme yanlış adres girildiği için teknik ekip “adres yanlış, gelemeyiz” diyerek
Vodafone evde internet abonesiyim. Taşınma nedeniyle 7 Ağustos tarihinde nakil başvurusu yaptım, nakil süresinin en fazl...a 10 gün süreceği söylendi. Bugün 13. Gün olmasına rağmen ne gelen oldu ne giden, internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerine defala
"Teşekkür ederim ilgili ve alakanızdan dolayı"
10 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Net ev internetimin Yenimahalle’deki eski adresimden Yenikent’teki yeni adresime taşı...nması için resmi nakil başvurusu yaptım. Bana bu işlemin 7–10 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Bugün itibarıyla 8. gün bitmiş olmasına rağmen ne arayan var ne soran ne de
Vodafone ev interneti aboneliğim için 09/08/2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Ancak bu nakil talebi, bu şikayeti y...azdığım 18/08/2026 tarihi itibarıyla hâlâ sonuçlandırılmamıştır. Aradan geçen süreye rağmen nakil işlemine ilişkin herhangi bir aksiyon alınmadı ve tarafıma işlemin ne zaman gerçek
Vodafone ev internet aboneliğimi geçen sene Erzincan’dan Tokat’a taşınmam sebebiyle nakil yaptırmak istedim. Nakil işlem...inin ücretli olduğu söylendiği için bu işlemi kabul etmedim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3–4 ay kalmıştı, bu süre boyunca internet hizmetini hiç kullanmamama rağmen faturalarım
Vodafone ev internetimin nakli için 11.08.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy adresimden İstanbul Ataşehir adresime taşınma ...talebi oluşturdum. O günden bu yana nakil işlemi bir türlü tamamlanmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda kaydımın saha ekiplerine iletildiği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
