Vodafone Net mail

Vodafone Net Evde İnternet ADSL hattımı yaz tatilinde dondurmuştum. 30 Ağustos tarihinde eve döndüğümde donma işlemini iptal ettim, ancak üç gündür internet hizmetim hala açılmadı. İstanbul Arnavutköy Deliklikaya Mahallesi’indeki adresimde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte hem Vodafone Yan...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdüm 02.02.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır yeni taahhütle ilgili sorun yaşıyorum. Mevcut paketimi Vodafone Fiber 200 (200 Mbps, 569₺) ile güncellemek istiyorum. Defalarca Vodafone Yanımda uygulaması, mail, internet sitesi ...

Merhabalar, Vodafone ev interneti siparişimin iptali için buradan ve kendilerine mail yoluyla, Vodafone Yanımda uygulamasından şikayet formu oluşturarak, müşteri temsilcisi ile iletişime geçerek defalarca kez mağduriyetimi ilettim. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Çözüm Merkezi’nden müşteri temsi...

16 Ağustos’ta Vodafone Evde İnternet (ADSL) nakil işlemi için başvurdum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “mail gönderdik, not düştük” denilerek oyalandım ama hiçbir gelişme yaşanmadı. Bu süreçte aboneliğimi iptal e...

20 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Net 50 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 24 saat içinde aktivasyon ekibinin benimle iletişime geçeceği belirtildi. Ancak üzerinden beş gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve bağlantı sağlanmadı. Bu nedenle iptal talebinde bulundu...

Vodafone redbox hizmetim, evrak eksikliği gerekçesiyle yaklaşık 24 saattir durduruldu. 14.07.2025 başlangıç tarihli taahhüdüm mevcut ve kuruluma gelen ekip gerekli formları doldurup kimlik tespitimi yaptı. Buna rağmen, eksik evrak olduğu belirtilerek hizmetim kesildi ve bu eksiklik bana bildirilmedi...

19 Ağustos Salı günü Vodafone Net'e başvuru yaptım. Adres teyidi için 21 ve 22 Ağustos’ta tekrar aradım ve bana 2-4 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Pazartesi gününden beri her gün Vodafone'u arıyor, mail atıyor ve farklı kanallardan ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda sürekli çağrı açıl...

Vodafone Evde İnternet (Nvdsl) kullanıcısıyım. 21 Ağustos 2024 tarihinden bu yana Eskişehir Odunpazarı Sümer Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca arıza kaydı oluşturdum ve her seferinde “Konu ile ilgili arıza kaydınıza bakan ekip ile bire bir ile...

Ev interneti için 7 Ağustos günü Vodafone a gittim ve başvuruda bulundum. Beni oyalayıp durdular ve sözde bir sürü mail yazıldı, WhatsApp gruplarında adımız geçip duruyor. Fakat hâlâ bekliyorum. Bugün itibariyle 19 gün oldu (26 Ağustos bugün) hâlâ geleceklerini söyleyip duruyor ve beni Türk Telekom'...

12 Ağustos Salı günü Vodafone Forum AVM Şubesi (Yenişehir/Mersin) üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemlerim T. C. Kimlik numaram ile gerçekleştirildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen henüz kurulum için benimle iletişime geçilmedi. Başvuru sırasında 7-10 iş günü içinde...

Vodafone ev internetim annemin üzerine kayıtlıydı, kendi üzerime almak istedim. Normalde bu işlemin ana bayilerden yapılması gerekiyor, ancak birçok ana bayiye gitmeme rağmen hiçbiri bu işlemi yapmadı. Hepsi yardımcı olmak yerine yönlendirdi. Son olarak müşteri hizmetlerinin numarasını verdiler. Ora...

14/08/2025 tarihinde kullanmakta olduğumuz mevcut Vodafone internetinin nakil ettirilmesi talebinde bulunduk. Ertesi gün arandık ve 'Evdeyseniz geleceğiz' denildi. İşim olmasına rağmen evde bekledim, fakat gelen giden olmadı. Birçok kez aramama rağmen sürekli kayıt açılıp sadece aciliyet bildirildi,...

14/08/2025 tarihinde kullanmakta olduğumuz mevcut Vodafone internetinin nakil ettirilmesi talebinde bulunduk. Ertesi gün arandık ve 'Evdeyseniz geleceğiz' denildi. İşim olmasına rağmen evde bekledim, fakat gelen giden olmadı. Birçok kez aramama rağmen sürekli kayıt açılıp sadece aciliyet bildirildi,...

Vodafone evde internet aboneliğimin taahhüt süresi Temmuz ayında sona erdiği için, 13 Temmuz’da çağrı merkezi üzerinden iptal başvurusu yaptım. Ancak, iptal işleminin gerçekleşmediğini Ağustos ayında tesadüfen öğrendim. 13 Ağustos’ta tekrar çağrı merkezini aradığımda, iptal işleminin yapılmamış oldu...

16/08/2025 tarihinde kullanmakta olduğumuz mevcut Vodafone internetinin nakil ettirilmesi talebinde bulunduk. Ertesi gün arandık ve 'Evdeyseniz geleceğiz' denildi. İşim olmasına rağmen evde bekledim, fakat gelen giden olmadı. Birçok kez aramama rağmen sürekli kayıt açılıp sadece aciliyet bildirildi,...

7 Ağustos 2024 tarihinden bu yana Vodafone Smarter Mail hizmeti kapsamında kullandığımız tüm şirket mail adreslerimize erişim sağlayamıyoruz. Tüm kullanıcılar olarak, sürekli "kullanıcı adı ve şifre hatası" alıyoruz ve hiçbir şekilde maillerimize ulaşamıyoruz. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerin...

Mobil hat değişikliği yapmak istiyorum. Vodafone Net'te borcum olduğu için kara listede görünüyorum. Vodafone Net'i aradığımda ise borcumun olmadığını söylüyorlar. Fakat Turkcell'e gittiğimde, diğer operatöre olan borcumdan dolayı şebeke değişikliği yapamayacağımı belirtiyorlar. 50'ye yakın mail gön...

02/07/2025 tarihinde Van Yazçiçekler Vodafone bayisinde Redbox aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Kimliğimi alıp işlem yaptılar ve en geç bir hafta içinde aboneliğimin kapatılacağı söylendi. Ancak, 27/07/2025 tarihinde Vodafone çağrı merkezini aradığımda, aboneliğimin hâlâ iptal edilmediği...

Vodafone Net’ten aldığım internet hizmetimin nakil işlemini yaklaşık 20 gün önce başlattım ve yeni adresim olan İzmit Mars İş Merkezi’ne taşınmasını talep ettim. Abone numaram: 18688598. Bu süreçte, son başvurumu 4 Ağustos’ta yaptım. Ancak aradan geçen 20 güne rağmen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum...

4.08.2025 akşamı, 0540 864 **** o***g*** adına başvuru yapıldı. Vodafone internet için, 7.08.2025 tarihinde Vodafone'dan A***isimli bir görevli, elinde modem ile geldi. Telekom altyapısını kullandığımızı, onların bana bir cihaz bırakması gerektiğini söyledi. Gelen olmadığını belirttim, arıza kaydı o...

Vodafone Net ev interneti başvuru sürecinde ciddi sıkıntılar yaşadım. Online başvuru yaptıktan sonra, bana kendi altyapılarının olduğu belirtildi ve bu şekilde bilgilendirildim. Ancak evime Vodafone yerine Türk Telekom ekibi geldi. Bu süreçte 35 kilometre yol gidip tekrar döndüm. Sonrasında ise Voda...

11 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurudan bu yana 5 iş günü geçmesine rağmen, Tunceli-Çemişgezek adresimde kurulum işlemi henüz tamamlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece başvuru talebim...