to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Vodafone Fiber Evde İnternet başvurusu yaptım. Ancak ertesi gün, 18.10.2025 tarihinde başvurudan vazgeçerek Vodafone'u arayıp abonelik işleminin iptalini talep ettim. Bugün 21.10.2025 olmasına rağmen hâlâ abonelik iptali gerçekleşmedi ve bu nedenle 4 gündür evimizde internet yok. Yeni anlaşma yaptığımız firma, Vodafone aboneliği iptal edilmediği için kendi aktivasyonunu başlatamıyor. Hiçbir kanaldan ulaşamıyor, hiçbir şekilde destek alamıyoruz.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, otomatik santral dışında kimseye ulaşamadım. Farklı numaralardan da denedim, ancak “buradan bir işlem yapamıyoruz” yanıtı aldım. Mail de attım fakat dönüş olmadı. Her aradığımda “aktivasyon sürecindesiniz, teknik ekiplerimiz size dönecek” deniyor ama ben artık iptal talebimi ilettiğimi belirtiyorum. Buna rağmen iki kez eve kurulum için arandım, her seferinde iptal istediğimi söyledim fakat işlem alınmadı.
Kocaeli/Kartepe’de yaşıyorum. Kurulum yapılmadığı için herhangi bir ödeme yapmadım. Abone veya başvuru numaram yok, cep telefonum ile sorgulama yapılabilir.
Çocuklar ders yapamıyor, evden çalışıyoruz ve 4 gündür internetsiz kaldık. Sadece abonelik iptal işleminin yapılmasını istiyorum. Basit bir işlem olmasına rağmen mağdur ediliyoruz. Ev interneti başvurumun acilen kapatılmasını talep ediyorum.
14.10.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2 gün içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi fakat bu süre içinde kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım. 18.10.2025 tarihinde internet başvurumun iptali ...
Vodafone Fiber evde internet başvurusu yaptım. Başvurumda herhangi bir sorun olmadığı belirtildi ve 6 Ekim 2025 tarihinde, 24-48 saat içerisinde kurulum ekiplerinin benimle iletişime geçerek modem kurulumu için randevu verecekleri söylendi. Ancak bugün 16 Ekim ve şu ana kadar kimse aramadı, herhangi...
16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında, 2 iş günü içerisinde teknik ekibin kurulum ve sözleşme için beni arayacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre içinde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bunun üzerine başvurunun iptali için müşteri hiz...
Yorumlar