to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde Vodafone fiber internet başvurusu yaptım. 10.10.2025 günü ekipler gelip binada daireme kadar fiber hattı çekemediler, fotoğraf çekip bakım birimine bildireceklerini söylediler. Ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Menemen/İzmir’deki adresimde internet bağlantımın yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerine telefon ve mail yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat sürekli aynı cevaplar veriliyor, bir çözüm sunulmuyor. İletişim için verdiğim telefon numarasını da yanlış arıyorlar. Birimlere bildirildiği söyleniyor ama hiçbir ilerleme yok.
Yaklaşık bir haftadır mağdurum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Hattımın bir an önce bağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone Net ev internetim yaklaşık 2 saattir çekmiyor olmasına rağmen, yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Modemimin tüm ışıkları yanıyor olmasına rağmen internete bağlanamıyorum.
Vodafone müşteri hizmetlerinin üç farklı numarasını da aradım, hatta bağlanmama rağmen muhatap olacak kimse bulamıyorum ve sistemde bu hatta kayıtlı bir internet aboneliğimin bulunmadığı söyleniyor. Oysa ki şu anda aktif olarak kullandığım, faturası düzenli işleyen bir Vodafone Net aboneliğim var.
Hem internet hizmetimin acilen yeniden çalışır hale getirilmesini, hem de sistemde görünmediği söylenen aboneliğimin bilgilerinin düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve tarafıma gerekli şekilde giderilmesini de talep ediyorum.
Vodafone Evde İnternet paketimin süresi dolmasına rağmen, fiber internete geçiş için başvuru yaptığım halde hala herhangi bir işlem yapılmadı. 10 gün önce fiber için başvuru yaptım ve bu süreçte 4’ten fazla kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “tamam, ekiplere bildirdik” denilmesine rağmen...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 09:00 için Vodafone ev interneti (fiber) başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi, bağlantının 4 gün içinde yapılacağı bilgisini verdi. Daha sonra telefon numarama, kurulum ve imza için 06.10.2025 tarihinde geleceklerine dair bir mesaj iletildi. Ancak bir saat sonra, herhangi ...
Vodafone Net fiber internet hizmetimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 03.07.2025 tarihinde adres değişikliğimi bildirerek yeni adresim Ankara Mamak’taki evimde fiber internet kurulumunun yapılması için başvuru yaptım. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Bu süre zarfı...
04.10.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet müşteri hizmetleriyle görüşerek Antalya, Kepez, Kuzeyyaka Mahallesi, 2507 Sokak, 2 Kaya Apartmanı, daire 5 adresine 200 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Görüşmede binada fiber altyapı olduğu ve bağlantının yapılabileceği söylendi. 09.10.2025 için rand...
10 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone fiber ev bağlantısı için başvuru yapmıştık 2 gün sonra fiber kontrolü için ekip yönlendirdiler ve fiber bağlantısında problem olduğu bildirildi. Ertesi gün problemi çözüme kavuşturdum. O günden bugüne hala bağlantı kurulumu için gelmediler ve her gün müşteri hizmetl...
Yorumlar