to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde eşim adına Vodafone Net üzerinden online olarak fiber internet aboneliği başvurusu yaptık. Sözleşme imzalama aşamasında, sözleşmeyi getiren görevli kişi mail adresimizi eksik ve yanlış şekilde “yok@” olarak sisteme girmiş. Bu şekilde hatalı bilgi girilmesine nasıl izin verildiğini anlamıyorum.
Abonelik işlemi sonrası sözleşmem tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, internet sitesinden ve uygulamadan da başvuru yaptım. Ancak her seferinde farklı bir numarayı aramam gerektiği söylendi ve yönlendirildim, fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Abone numaram: 18902318. Sözleşmemin tarafıma iletilmesini, sistemdeki hatanın düzeltilmesini ve bu konuda bilgili, yetkili birinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında, 2 iş günü içerisinde teknik ekibin kurulum ve sözleşme için beni arayacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre içinde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bunun üzerine başvurunun iptali için müşteri hiz...
26.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda’dan ev interneti başvurusu yaptım. 27.10.2025’te Teknofix personeli doğru adrese gelerek sözleşmemi onayladı. Vodafone Net müşteri hizmetleri adresin doğru olduğunu defalarca teyit etti. Ancak kurulum ekibi (Superonline) 27, 28 ve 31 Ekim tarihlerinde “adres si...
8 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Net Fiber abonesi oldum. Ancak aboneliğimin ilk gününden itibaren bilgim ve onayım dışında hesabımda işlemler yapılıyor. 8 Eylül’de, hiçbir başvurum olmamasına rağmen adıma arıza kaydı oluşturulmuş ve servis tarafından aranınca durumdan haberdar oldum. 10 Eylül 2025 s...
Vodafone Evde İnternet paketimin süresi dolmasına rağmen, fiber internete geçiş için başvuru yaptığım halde hala herhangi bir işlem yapılmadı. 10 gün önce fiber için başvuru yaptım ve bu süreçte 4’ten fazla kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “tamam, ekiplere bildirdik” denilmesine rağmen...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 09:00 için Vodafone ev interneti (fiber) başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi, bağlantının 4 gün içinde yapılacağı bilgisini verdi. Daha sonra telefon numarama, kurulum ve imza için 06.10.2025 tarihinde geleceklerine dair bir mesaj iletildi. Ancak bir saat sonra, herhangi ...
Yorumlar