Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hatası Yüzünden Aboneliğim Haksız Yere İptal Edildi!

profile
23 Ekim 2025 10:07
213

Vodafone Fiber Evde İnternet aboneliğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 07.10.2025 tarihinde kimlik bilgilerimi teslim etmeme rağmen “eksik evrak” gerekçesiyle internetim kısıtlandı. Bayiye gidip gerekli evrakları tekrar teslim ettim ve internetim açıldı. Ancak 22.10.2025 tarihinde aynı sorun tekrar yaşandı ve bu kez aboneliğim tamamen iptal edildi.

Müşteri numaram: 0018834387. İzmir Çiğli Vodafone bayisine giderek kimliğimi tekrar teslim ettim, Vodafone Yanımda uygulamasından ve mail yoluyla da kimlik belgemi ilettim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüşüp kayıt oluşturdum. Tüm bu adımlara rağmen internetim tekrar açılmadı ve yeni başvuru yapmam gerektiği söylendi. Oysa 01.08.2025’te başlayan aboneliğim için ödenmemiş faturam yok ve son fatura tarihim 01.08.2026.

Vodafone’un kendi hatası nedeniyle aboneliğim iptal edildi ve mağdur edildim. İnternetimin sorunsuz bir şekilde tekrar açılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

23 Ekim 2025 13:19 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Evrak Nedeniyle Uyarısız Abonelik İptali Ve Mağduriyet

profile
02 Ekim 2025 12:50
214
1
Berkant sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Evrak Nedeniyle İnternet Kısıtlaması Ve Mağduriyet

profile
12 Ekim 2025 14:36
349
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri