to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce Vodafone Net’e geçiş yaptım. Eksik evrak olduğu ve 25 Ekim’e kadar tamamlanmazsa aboneliğimin önce dondurulup sonrasında iptal edileceğine dair SMS aldım. Bunun üzerine Ankara’da üç farklı Vodafone bayisine (Nata Vega AVM, Taurus AVM ve Esat şubeleri) gittim, ancak hiçbirinde eksik evrakın hangisi olduğunu görüntüleyemediklerini, müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana mail yoluyla iletilen PDF dosyalarını ise açamıyorum, dosyalar hatalı. Hem müşteri hizmetleri hem de bayiler, defalarca kayıt oluşturmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Vodafone’un kendi içindeki iletişimsizliği ve ilgisizliği nedeniyle, evden çalışan biri olarak bu gece itibarıyla internetim dondurulacak ve sonrasında iptal edilecek. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Vodafone pişmanlık diyenler gerçekten haklıymış.
Müşteri numaram: 0018852252. Eksik evrak bilgisinin açıkça tarafıma iletilmesini ve internet hizmetimin kısıtlanmamasını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve yaklaşık 45 gündür de kullanıyorum. Hatta ilk ay için olan ödememi de yaptım. Vodafone'dan bana bir SMS geld...
18.10.2025 tarihinden beri Vodafone evde internet hizmetimi kullanamıyorum. Yaklaşık 3 ay önce mobilden 100 Mbps limitsiz evde internet abonesi oldum ve bu süre boyunca faturalarımı düzenli olarak ödedim. Geçen hafta Vodafone’dan eksik evrak olduğu gerekçesiyle internetimin kısıtlanacağına dair bir ...
Yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone Net evde internet başvurusu yaptım ve bağlantı 1 hafta içinde sağlandı. Ancak 1 hafta önce tarafıma eksik evrak olduğu, aksi halde internetimin kesileceği yönünde bir mesaj geldi. Mesajda, işlemi çözmek için bayiye gitmem gerektiği belirtildi. Ankara Nata Vega bayisine ...
Temmuz ayında evime Vodafone ® Net bağlattım. Evrak eksikliği var diyerek tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Vodafone bayisine gittim biz yapamıyoruz müşteri hizmetlerinden halledin dediler. Müşteri hizmetlerini aradım biz yapamıyoruz dediler ve durum bildirimi için bana mail adresi verdiler. Y...
Yorumlar