to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2025 tarihinde tamamlanan Vodafone Fiber internet nakil sürecimle ilgili hâlâ sorun yaşıyorum. Aradan geçen süreye rağmen internetim aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm, birçok kez mail attım. Ancak her seferinde farklı kişilere yönlendirildim...
Vodafone Fiber Ev İnterneti başvurumu 8 Ağustos tarihinde yaptım. Kurulumun yapılacağı adres: Kocaeli Gebze Cumhuriyet Mahallesi. Başvuru numaram: 18843331. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen halen kurulum gerçekleşmedi. Her defasında Vodafone müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de mail ...
"Kısa sürede sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğim, Karacurun Mahallesi 7. Sokak No:3 Daire:5 Hilvan/Şanlıurfa adresinde altyapı olmadığı için çağrı merkeziyle yap...
"Müşteri temsilcisinin verdiği cevap ve açıklamalar yeterliydi fakat firma fiyatlandırma ve hizmet politikasını daha Optimum seviyeye getirmeli. Örneğin 100 MB almam gereken yarı fiber hizmet için evime ulaşan 60 MB hız. Ve ben zaten çok hızlı olmayan bir internet kullandığım için 50 MB olan pakete dönüş yapmak istemiyorum fakat yine de aldığım hizmete göre yüksek ödeme yapıyorum. Yine de tarife düşürmek istediğimde Şikayetvar platformunu kullanmak durumunda bırakmazsanız biz sadık müşterilerinizi de üzmemiş olursunuz"
Vodafone’un “Link At Para Kazan” kampanyası kapsamında, ev interneti kullanıcısı için referans paylaştım. Referans verdiğim kişinin aboneliği 2 gün önce (müşteri no: 18844926, sipariş no: ord-5469******21) aktif oldu. Kampanya koşullarında, abonelik aktif olduğunda 1000 TL ödülün yüklenmesi gerektiğ...
29/07/2025'de Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve tüm evrakları internet üzerinden eksiksiz olarak tamamladım. Başvurumun ardından bağlantı işle...
"Hızlı bir şekilde çözüme ulaştı, teşekkürler."
Vodafone Net 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 2 ay önce otomatik ödeme talimatı neticesinde hesabımdan toplam 1.010 TL fazla tutar çekildi. Bu du...
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi Şubat ya da Mart ayında iptal ettirdim. Taahhüt sürem bitmeden iptal ettiğim için cayma bedeli ve son faturam dahil toplamda 3542,13 TL’lik bir borcum oluştu. Tüm kesilen faturaları ve gecikme bedelini de göz önünde bulundurarak, 06.08.2025 tarihinde enpara.com...
06.08.2025 tarihinden bu yana dijitalisyerim.com üzerinden kullandığım [email protected] mail adresime erişim sağlayamıyorum. Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve yaklaşık bir haftadır maillerime ulaşamıyorum. İşlerimiz bu nedenle ciddi şekilde aksıyor ve önemli e-postalara erişemediğim için mağduriye...
"Sorun çözüme kavuştu teşekkür ederiz. Nakil ücretsiz olarak gerçekleşti ayrıca teşekkür ederiz bunun için."
18 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone 50 Mbps ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Yetkililer işlemin 7 ila 10 iş günü içinde tamamlanacağını de...
Vodafone Fiber ev interneti için başvuru yaptım ve bağlantı işlemi evimde gerçekleştirildi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen internetim hala aktive edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, acil mail atıldığı ve beklemem gerektiği söylendi fakat herhangi bir ilerleme ol...
Vodafone Net'ten web hosting hizmeti aldığımı düşünüyorum fakat hizmeti kullanamıyorum. Tüm şirketin e-posta hesapları çalışmıyor ancak Vodafone Net hizmetin aktif olduğunu iddia ediyor. Karşı tarafta muhatap bulamıyorum, kimse cevap vermiyor. Rastgele e-postalar gönderdiklerini söylüyorlar fakat ma...
Vodafone Evde İnternet fiber geçiş sürecinde büyük mağduriyet yaşıyorum. İzmir Seferihisar Düzce Mahallesi Çevrekent Sitesi’indeki adresimde mevcut Vodafone internetimi fiber altyapıya taşımak için 24 Temmuz’da başvurdum. Ancak başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi v...
Vodafone Net mail hizmetini kurumsal olarak Ankara’da kullanıyoruz. 6 Ağustos’tan beri mail gönderip alamıyoruz ve sistemde “Oturum açılmadı” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyoruz. Benzer bir sorunu en son 5 Haziran’da da yaşamıştık; yaklaşık iki ay sonra tekrar aynı problem ortaya çıktı. Bu s...
1 Ağustos 2025 tarihinde Ankara/Çankaya/Yaşamkent adresimde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Bugün başvurumun üzerinden 8 gün geçti ve hala internet bağlantım yapılmadı. Başvuru sırasında özellikle 12 Ağustos’a kadar vaktim olduğunu, mevcut aboneliğimin biteceğini belirttim. Bu süreçte nere...
07.08.2025 Perşembe sabahından itibaren Outlook ve https://mail.dijitalisyerim.com/ üzerinden kullandığımız üç farklı e-posta hesabında sürekli olarak...
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi gayet başarılıydı sadece mobille ilgilenen diğer yetkililerden sonra sorun çözücü birine ulaşmak iyiydi"
Vodafone Net iş yeri sabit hat müşterisiyim. Gaziantep/Şahinbey’de bulunan iş yerimde kullandığım 0342 360 60 42 ve 0342 360 07 42 numaralı iki sabit hattım için, deprem sonrası iş yerimi kapatmak zorunda kaldım ve Mayıs 2023’ten bu yana kullanmadığım halde halen faturalandırma yapılmaktadır. Hatlar...
16 Temmuz 2025 tarihinde Sarıcalar Mahallesi Sarıcalar Cad. No:2, Çakır Çelik Sac İşleme Merkezi, Erenler/Sakarya adresimizdeki 8 Mbps’e kadar limitsiz İş Ortağım paketimizde internet bağlantımız tamamen kesildi. Bu tarihten itibaren Vodafone Net çağrı merkezini defalarca aramamıza rağmen her seferi...
Vodafone internet aboneliğimi sonlandırdım ancak modem iadesiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen faturama "1700 TL modem cezası" yansıtıldığını gördüm. Modem hâlâ bende duruyor. Ne arandım ne de SMS/mail yoluyla bilgilendirildim. Bu durumun Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu...
Vodafone Net şirket ortağım ile fiber internet bağlantısı yaptırdım. Sürekli sorun, kopma ve kapanma yaşadım. 6 ay önce taahhütsüz sözleşmemi iptal ettirdim. Ancak defalarca aramama ve mail atmama rağmen, bana 4 aydır haksız fatura tahakkuk ettirdiler ve ettirmeye devam ediyorlar. Şimdiye kadar 15.0...
Vodafone Redbox Fatura gönderim problemi Vodafone redbox faturalarım mail adresime ve telefonuma gelmiyor. Konu ile ilgili defalarca kayıt oluşturdum ama çözüm bulan olmadı. Şuan müşteri hizmetlerini arıyorum tobi denen saçma bir otomatik mesaj SMS gönderildiğini söylüyor ama oda gelmiyor. Hiçbir şe...
Aşağı yukarı 8-9 aydır mail adresime, isim benzerliğinden dolayı farklı kişilerin faturaları gönderiliyor. Bu faturalar içerisinde tanımadığım kişilerin T.C. kimlik numaraları, adresleri, borçları ve birçok detayı mevcut. Defalarca Vodafone ile iletişim kurdum, bu duruma çözüm bulunması için talepte...
"Müşteri temsilcisinin vermiş olduğu hizmetten çok memnunum İlk defa Vodafone temsilcisi bu kadar ilgili davrandı ve takip etti süreci"
Vodafone ev internetimi iptal ettim. Modemi teslim etmeme rağmen, teslim edilmemiş gibi gösterilip benden 470 TL istendi. Teslim ettiğimi gösterir kar...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
