to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone fiber internet kullanıcısıyım, 50 Mbps paket için her ay 520 TL fatura ödüyorum ancak yaklaşık 2 aydır ödediğim... ücretin kesinlikle karşılığını alamıyorum. İnterneti sosyal medyada gezinirken, YouTube’da video izlerken ve WhatsApp üzerinden görüntülü görüşme yaparken sürekli takılma ve donma
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 02.02.2026 tarihinden bu yana Şan...lıurfa Haliliye Sırrın Mahallesi’nde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Ev
Vodafone Net ev internetim, hiçbir gerekçe açıklanmadan 5 gündür kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama r...ağmen her seferinde altyapı çalışması bahanesiyle hizmet verilmiyor. Ancak aynı binada, aynı altyapıyı kullanan komşularımın internetinde hiçbir sorun yok. Müşteri hizmetleriyle y
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim sorunumu kısa sürede ulaştırdınız kolaylıklar dilerim"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 15 Ocak’tan beri yaklaşık 20 gündür inte...rnet hizmeti alamıyorum. Bu kadar uzun süre boyunca internetin tamamen kesi
Vodafone ev interneti aboneliğimde, Muş Merkez’de kullandığım 100 Mbps pake...tim yaklaşık bir hafta 10 gün boyunca tamamen çekmedi, internete hiç bağlan
3 Şubat 2026 tarihinde saat 15:20 civarında 0850 512 00 14 numaralı telefondan, Erzurum Yakutiye’de kullandığım Vodafone... sabit internet hattımla ilgili olarak arandım. Bölgemde internet kesintileri olduğu, bağlantılarımın sürekli koptuğu ve yeni bir porta taşınacağım söylendi. Kabul ediyorsam 1’i tu
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Sultangazi’de kullandığım hattımda 27.01.2026 tarihinden beri, ...yani 9 gündür tam kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde ev internetim hiç çalışmamasına rağmen sorun hâlâ giderilemedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde ilgili t
"Merhaba, Yaşadığım bağlantı problemiyle ilgili tarafınıza ilettiğim şikayet sonrasında sürecin bu kadar hızlı şekilde ele alınması ve kısa süre içerisinde çözüme kavuşturulması beni gerçekten memnun etti. Özellikle geri dönüş hızınız, teknik ekibin ilgisi ve sürecin şeffaf şekilde yönetilmesi, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi net biçimde gösterdi. Bu yaklaşımınız sayesinde mağduriyetim çok kısa sürede giderilmiş oldu. Başta süreci yöneten ekipler olmak üzere emeği geçen herkese içten teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Bu tür hızlı ve çözüm odaklı hizmet anlayışının devam etmesini temenni ederim."
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Dün gün içinde ev internetim tamamen ...kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi
Vodafone ev interneti aboneliğimde Wi‑Fi üzerinden 02/02/2026 tarihinden beri hiç internete bağlanamıyorum. Modem açık o...lmasına ve tüm ışıklar yanmasına rağmen herhangi bir cihazdan internete bağlanamıyorum. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel bir arıza oldu
İstanbul Bahçelievler’de Vodafone fiber internet kullanıyorum ve 24.01 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür evimde i...nternet yok. Defalarca ekipler ve müşteri temsilcileriyle görüştüm; gelip bakan ekipler genel arıza olduğunu söylerken, telefonla arayanlar bireysel arıza dendiğini iletiyor. Aynı
Vodafone Net iş yeri interneti aboneliğim İstanbul Sultangazi’de bulunuyor ve Aralık ayından bu yana ciddi şekilde mağdu...r ediliyorum. Aralık ayında iş yerimde kullandığım internet yaklaşık üç, üç buçuk hafta boyunca tamamen kesildi. O dönemde tarafıma internetin 8 Ocak’ta geleceği bilgisi verildi; i
Vodafone evde fiber internet kullanıyorum ve 01.02.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Henüz ab...oneliğimin üzerinden bir hafta bile geçmemişken böyle bir bağlantı sorunu yaşamam, hizmete olan güvenimi tamamen sarstı. Birinci haftasında bu şekilde problem çıkaran bir internet
Vodafone Net fiber ev internet aboneliğim Van İpekyolu adresimde bulunmakta ve 17.01.2026 tarihinden bu yana, yani yakla...şık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 0018924382’dir. Arıza için aradığımda tarafıma sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor fakat aynı binadaki ve çevremdeki
"Teşekkürler geç de olsa memnun ettiniz."
Vodafone Net üzerinden aldığım 200 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık 13 saattir kesinti yaşıyorum. Modemde alarm ı...şığı kırmızı yanıyor, pon ışığı ise hiç yanmıyor. Bu süre boyunca internet bağlantım tamamen yok. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, arıza kaydı oluşturuldu ancak üze
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Net üzerinden 35 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Son 48 saat içinde tam 35 kez inter...net bağlantı problemi yaşadım ve aslında bu sorunu uzun zamandır sık sık, neredeyse sürekli yaşıyorum. Kopmalar günün her saatinde rastgele şekilde oluyor, bağlantı bir geliyor bir
Vodafone Fiber ev interneti aboneliğimde Uşak Merkez’de her gün gece 12’den sonra düzenli olarak internet bağlantım tama...men kesiliyor ve internet erişimim olmuyor. Günlük hayatımı ve internet kullanımımı doğrudan etkileyen bu kesinti sorunu artık süreklilik kazandı. Sorunla ilgili olarak Vodafone m
Uzun süredir Vodafone Net evde internet abonesiyim. Tokat Turhal’da kullandığım hattımda 4 aydan fazladır internet tamam...en yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde “en kısa sürede çözülecek” denilerek oyalanıyorum, fakat hiçbir somut adım atıl
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğim için 25.01.2026 tarihinden bu ya...na evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen yok, bu süre bo
Uzun süredir Vodafone Net sabit internet müşterisiyim. Oturduğum binanın altyapısı tamamen fibere geçtiği için mevcut in...ternet hizmetim artık desteklenmiyor. 31 Ocak saat 11:40’tan beri evimde internet yok ve bu durum hâlâ çözülmedi. Arıza kaydı oluşturdum, binaya gelen Türk Telekom ekibi altyapının
Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş.’den almakta olduğum 35 Mbps VDSL ev interneti hizmeti yaklaşık 3–4 aydır sağlıklı ...şekilde çalışmamaktadır. Modem üzerinde internet bağlantısı varmış gibi görünmesine rağmen, internet fiilen kullanılamıyor, sık sık kesinti yaşanıyor. Modemi kapatıp açınca geçici
"Müşteri temsilcisi Sezai Beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone evde internet hizmetimde kullandığım Vodafone fiber bağlantım 4 gü...ndür tamamen kesik ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Evdeki hiçbir ci
Vodafone evde internet 0017405770 numaralı abonesiyim. 30 Ocak Cuma akşamından itibaren İstanbul Beşiktaş’taki adresimde... internet bağlantısı alamıyorum. Call center’ı aradığımda Tobi uygulaması üzerinden “Bölgenizde iyileştirme çalışmaları yapıldığı için 48 saat boyunca internet veremiyoruz.” açık
"Tuğba hanıma bilgilendirme ve yardımı için çok teşekkür ederiz♡"
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. 02.02.2026 tarihinde sabah saat 08.00... civarından beri Ankara Yenimahalle’deki adresimde internet bağlantım tamam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99