İnternet Kesintisi 3 Gün Süreyle Açıklama Ve Çözüm Eksikliği

Antalya Yeni Emek Mahallesi, 2587. Sokak'ta ikamet etmekteyim. Vodafone Evde İnternet hizmetim yaklaşık 3 gündür kullanılamamaktadır. Tarafıma bölgede bir arıza olduğu bilgisi verilmesine rağmen, arızanın nedeni ve ne zaman giderileceğine ilişkin detaylı bir açıklama yapılmamıştır. Üç gündür internet hizmeti alamıyor olmamıza rağmen herhangi bir alternatif çözüm de sunulmamıştır. Örneğin, mobil hat üzerinden geçici internet desteği sağlanması veya farklı bir çözüm önerilmesi gibi bir yaklaşım gösterilmemiştir. Kısacası, internet hizmeti tamamen kesilmiş durumdadır ve müşteriler olarak sadece beklemek zorunda bırakılıyoruz.