Wi-Fi 6 Modem Talebim Reddediliyor Ve Mevcut Modemde Donma-Kopma Sorunları Yaşıyorum

"Modem talebim altyapı ve modem yeterli olmadığı için yerine getirilmiyor ancak firma tarifemde indirim yaptı bundan memnun oldum teşekkürler."

"Modem talebim altyapı ve modem yeterli olmadığı için yerine getirilmiyor ancak firma tarifemde indirim yaptı bundan memnun oldum teşekkürler."
Vodafone fiber internet aboneliğimin iptali için yaklaşık bir ay önce Diyarbakır’daki adresimden başvuru yaptım. Müşteri... numaram 0010295627’dir. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak iptal işleminin tamamlandığı söylendi ancak sistemde başvurunun hâlâ devam ettiği görünüyor ve herhangi bir net sonu

Vodafone internet var, yeni sözleşme yaptım. Ona rağmen her ay boşuna para ödüyorum. İnternet var, bağlantı sürekli kesi...liyor; çocuklar kullanamıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, belki 30 kez güncelleme yaptılar, bir daha olmaz diyorlar. Hep öyle diyorsunuz, ekip gönderin, yerinde baksınlar. Ben s
08.01.2026 tarihinden beri Vodafone ev internetimle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İlk arıza kaydı açıldığı...nda tarafıma 24 saat içerisinde destek sağlanacağı söylendi ancak ekipler ancak 20.01.2026 tarihinde geldi. Gelen ekibe sorunun modemde değil kablolarda olabileceğini özellikle bel

Vodafone fiber ev interneti aboneliğimi yaklaşık 6 ay önce başlattım. Abonelik aldığım günden bu yana her ay en az bir h...afta boyunca internetim tamamen kesiliyor, düzenli olarak bağlantı problemi yaşıyorum. “altyapı yetersizliği” denilerek net bir açıklama yapılmıyor, arızanın ne olduğu belli değil.

Vodafone evde internet hizmetini Kocaeli Gebze Kirazpınar Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Altyapım fiber olması...na rağmen 28.01 tarihinden bu yana üç gündür evimde hiç internet yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Evden, Home‑ofis şeklinde çalıştığım için işimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet

"Arayan temsilci çok yardımcı oldu sorun çözüldü kullanıma devam edebiliyorum."
Vodafone ev interneti aboneliğimde 22’sinde başlayan bağlantı sorunu yaşıyorum ve o günden beri evde interneti hiç kulla...namıyoruz. 23’ünde arıza kaydı oluşturdum ancak sorun hala devam ediyor. Bir gün aradığımda sorunun altyapıdan kaynaklandığı söylendi, ertesi gün aradığımda ise bu kez modemden ol
İnternet hizmetimi 3 gündür kullanamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine b...ağlamaya tenezzül bile etmiyor tekrar tekrar sesli yanıt sistemine bağlanıy

"Teşekkürler"



Vodafone Evde İnternet limitsiz ADSL hattı, yayıncı İ**** F****’ın evinde kullanılıyor ve biz izleyiciler olarak yaklaşı...k 10 gündür ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyoruz. İ**** F****’ın canlı yayınını izlerken internet sürekli kesiliyor, 10 bin kişilik yayında bağlantı sürekli kopuyor ve yayını sağlık

Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır özellikle İ**** F**** adlı yayıncının yayınını ...izlerken ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Yayın sürekli donuyor, kesiliyor ve çok düşük kalitede izlemek zorunda kalıyoruz. Aynı yayını bilgisayar ve tablet üzerinden denememize r

Vodafone ev interneti aboneliğimde 35 Mbps evde internet paketimle ilgili tarife değişikliği talebinde bulunduktan sonra..., dün geceden beri internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde tarife değişikliğimin hâlâ “beklemede” göründüğü, bu nedenle teknik servise yönlendirme ya

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone evde internet müşterisiyim. Bu yıl sözleşme sürem dolunca Vodafone çalışanları tarafından evd...e fiber internet için teklif sunuldu ve 2 Aralık 2025 tarihinde bu teklifi kabul ederek ADSL internetten fiber internete geçiş talebinde bulundum. Ancak aradan geçen yaklaşık 2 aya

0010423825 hizmet numaralı Vodafone Ev İnterneti hattım için yaptığım sözleşme gereği, Vodafone Net’ten aylık 588,99 TL ...ödemem karşılığında 100 Mbps hızında fiber internet hizmeti taahhüt edilmiştir. Ancak bu hıza hiçbir zaman ulaşamadım ve sözleşmede belirtilen hızda bir internet hizmeti alamamakta

Yaklaşık 8 aydır Vodafone ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse sürekli internet kopmaları yaşıyorum. F...iber 1000 paket kullanmama rağmen bağlantı bir açılıp bir kapanıyor, stabil bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece modemi yeniden

Vodafone Net Redbox kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır her gün düzenli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnterne...t bağlantım gün içinde sık sık kesiliyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım kopmalarla ilgili olarak Vodafone Net müşteri hizmet

Vodafone ev interneti abonesiyim. İzmir Karabağlar Peker Mahallesi’nde kullandığım internetimde daha önce ara ara kopmal...ar yaşarken, 9 Ocak itibarıyla tamamen kesildi ve o günden beri 11 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde interneti iş ve günlük ihtiyaçlar için kullanmamıza rağmen bu süre b


13.01.2026 tarihinden bu yana İstanbul Beylikdüzü’indeki evimde kullandığım Vodafone Net internet hizmetinden neredeyse ...hiç verim alamıyorum. İnternet bağlantım gün içinde kısa süreliğine geliyor, en fazla 1–2 saat çalışıyor, ardından tekrar tamamen kesiliyor ve bu döngü her gün aynı şekilde devam e


"Teşekkür ediyoruz."
Vodafone Net’in “Vodafone ev interneti 2025 ilkbahar devam kampanyası 35 Mb...ps” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır neredeyse her gün internetim sı

Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına rağmen her ay düzenli olarak aynı dönemlerde internetim uzun süre kesiliyor ve... yaklaşık 10 güne yakın internetsiz kalıyorum. 09.01.2026 tarihinden bu yana sürekli tekrar eden bu kesintiler yüzünden hem iş hayatım hem de çocuklarımın eğitimi ciddi şekilde aks
Yaklaşık 9–10 yıldır Vodafone Redbox internet hattını sınırsız olarak kullanıyordum. Son zamanlarda hattımı hiçbir onayı...m ve bilgilendirme yapılmadan sınırlandırdılar ve faturalarımda ciddi artışlar oldu. Daha önce 400 TL civarı ödediğim faturalar son iki aydır 1000 TL’ye yaklaşan tutarlara çıktı.

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası - nfıber 100 Mbps kullanıyorum. Bugün itibarıyla ...Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi’indeki adresimde internet tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Ev internetim olmayınca kendi mobil internetimi kullanmak zoru
Vodafone Net 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Uzun süredir haftada birkaç kez tekrar eden hız dalgalanması problemi y...aşıyorum. Sorun yaşandığı zamanlarda internet hızım ciddi biçimde düşüyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu dalgalanmalar belli bir saat aralığına bağlı olmadığı için


"Müşteri temsilcimize ve Vodafone teşekkür ederim"
Vodafone üzerinden kullandığım Vodafone 100 Mbps Ev İnterneti hizmetimde uz...un süredir kopma ve kesinti sorunları yaşıyorum. 05.01.2026 tarihinde inter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99