to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinden beri Vodafone ev internetimle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İlk arıza kaydı açıldığında tarafıma 24 saat içerisinde destek sağlanacağı söylendi ancak ekipler ancak 20.01.2026 tarihinde geldi. Gelen ekibe sorunun modemde değil kablolarda olabileceğini özellikle belirtmeme rağmen sadece modemi değiştirip gittiler.
Modem değiştikten sonra internet çok kısa süreliğine geldi, ardından tekrar kesildi. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantısı sürekli kesintili durumda ve bu nedenle kullanıma uygun değil. Bunun üzerine tekrar arıza kaydı açtırdık, bu sefer altyapıda sorun olduğu söylendi ve altyapıdan ilgili ekipler geldi. Altyapı ekibi ise sorunun modemden kaynaklandığını söyledi. İki ekip de birbirini işaret ederken, o günden bu yana her gün aramamıza rağmen Vodafone tarafından herhangi bir çözüm veya kalıcı destek sunulmadı.
Hem zaman kaybı yaşadım hem de uzun süredir internet hizmetinden verimli bir şekilde faydalanamıyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, gerekli teknik incelemelerin yapılarak internet bağlantımın sürekli ve sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone ev fiber internet abonesiyim ancak yaklaşık 7–8 aydır internetim düzgün çalışmıyor, sürekli kopmalar yaşıyorum ve çoğu zaman internet hiç çekmiyor. Evde sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, en son bugün tekra...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 08.09.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İlk günden itibaren defalarca aramama rağmen yaklaşık 4 aydır “altyapı çalışması var” denilerek oyalanıyorum. Daha sonra altyapımda bir sorun olmadığı söylendi ve buna rağmen arıza için ekip ...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimle ilgili daha önce Temmuz ayında açtığım “Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülemeyen Arıza Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı şikayetimin devamı olarak bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Temmuz ayından bu yana her ay en az 1 hafta boyunca internetim tamamen kesiliy...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 10.11.2025 tarihinden bu yana yaklaşık iki aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Üstelik bu iki aylık süreçte Vodafone tarafından tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı; ne telefonla aran...
Vodafone ev internetimi yaklaşık bir yıldır doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli aralıklı kesintiler yaşıyorum, her seferinde günlerce internetsiz kalıyorum. Son olarak yaklaşık 10 gün önce giden internetim 7 gün boyunca hiç gelmedi, yeni açıldı, 5 gün bile geçmeden tekrar gitti. Neredeyse hiç kesin...
Yorumlar