
"Sorunum çözüldü. Vodafone'a ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum"

"Sorunum çözüldü. Vodafone'a ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum"

Erzurum Yakutiye’de bulunan işyerimde Vodafone Net iş yeri internet hizmeti kullanıyorum. Mart 2025’te 305 TL olarak anl...aştığımız tarifeye rağmen, o günden bu yana her ay faturam yaklaşık 625 TL olarak kesiliyor. Yani sözleşmede belirtilen tutarın çok üzerinde fatura çıkarılıyor ve ben her ay bu hat
"Müşteri hizmetlerine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"

"Teşekkürler sorun çözüldü. Fatuaram düzeltildi"
Vodafone Net aboneliğimizi Ekim ayında iptal ettirmemize ve 28 Ekim’de modemi teslim etmeme rağmen tarafıma fatura kesil...meye devam edilmektedir. Kullanmadığım ve iptali gerçekleşmiş olması gereken bir internet hizmeti için hâlâ borç çıkarılması kabul edilebilir bir durum değildir. Son olarak 15 Ara

Vodafone Net fiber internet aboneliğim Bursa Osmangazi Soğukkuyu Mahallesi 1. Hürriyet Caddesi No:40 Daire:1 adresimde b...ulunmaktadır. Yaklaşık 3 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. İlk 2 gün boyunca internet sürekli gidip geldi, üçüncü günden itibaren ise tamamen kesildi ve hiç internet erişimim yok.

Yaklaşık 1 aydan uzun süredir Vodafone Net hattımda cgnat kaynaklı 300–400 MS seviyelerinde yüksek ping ve ciddi erişim ...sorunları yaşıyorum. Bu süre boyunca neredeyse hiçbir web sitesine düzgün şekilde giriş yapamıyordum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerini birçok kez aramama r
"Hızlıca ulaşıp sorunumu çözdüler. Teşekkürler."
0543******** numaralı hattım üzerinden Vodafone Evde Fiber 100 tarifesini a...ylık 659 TL olarak, faturalı Vodafone hat kullanıcısı olduğum için 90 TL ek

Vodafone Net abonesi olarak İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde 11 Aralık tarihinde internet hizmetim aniden kesildi.... Aynı gün çağrı merkezinizle yaptığım görüşmede arıza kaydı açıldığı bilgisi verildi. Ancak 13 Aralık’ta tekrar aradığımda herhangi bir arıza kaydı bulunmadığını öğrenince, aslınd


Vodafone ile 02 Temmuz 2025 tarihinde 1000 Mbps fiber internet hizmeti için sözleşme imzaladık; ancak hizmetin başladığı... ilk günden bu yana hiçbir zaman 1000 Mbps hızını kullanamadık. Bağlantı hızımız en fazla 100 Mbps olmakta, çoğu zaman ise ortalama 30 Mbps seviyelerinde kalmakta ve ciddi dalgalan

Vodafone kurumsal hat üzerinden kullandığım ev internetini yaklaşık iki yıl...dır iptal ettirmeye çalışıyorum. Ancak her iptal talebimde sistemlerinde “i

Vodafone Net üzerinden uzun süredir 50 Mbps hiper internet kullanıyordum. 08.12.2025 tarihinde hiper hizmetten fibere ge...çiş yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen fiber geçişimin aktivasyon işlemi hâlâ tamamlanmadı. Yaklaşık 4 iş günüdür internetsiz kaldım ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatı

09.12.2025 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. 10.12.2025’te Türk Telekom ekipleri adresime yönlendirildi.... Ekipler mevcut internetimi kesti ancak Vodafone bağlantıyı gerçekleştirmedi. Bağlantının ancak 12.12.2025’te yapılacağı söyleniyor. Henüz hizmeti kullanmaya başlamadan mağduriyet

Yaklaşık iki yıldır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 6 Aralık Cumartesi akşamı internetim kesildi ve bugün itibarıy...la hâlâ hizmet alamıyorum. Sistem üzerinde internetim aktif ve var görünüyor olmasına rağmen, kısıtlamayı kaldırmadıkları için fiilen hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu sür


Uzun yıllardır Kayseri Melikgazi’de Vodafone Net abonesiyim. Taahhüdüm bitm...eye yakınken, tarafıma kampanya kapsamında aylık 400 TL’lik yeni bir teklif

Yaklaşık bir senedir İstanbul Kartal’da Vodafone ev interneti kullanıyoruz ve neredeyse sürekli internet bağlantı proble...mi yaşıyoruz. Üç ay içinde üç kez aynı sorunlarla karşılaştık. Cumartesi akşamı internet tamamen gitti ve bir daha düzelmedi. Dün saha ekibi eve gelip hattı düzelttiğini söyledi, b

Vodafone ev interneti aboneliğimiz kapsamında hizmet almaktayız. Kullanıcı numaramız 173*****598’dir. 26.11.2025 tarihin...de ev internetimiz hiçbir sebep yokken aniden kesildi ve o tarihten bu yana bağlantımız hiç gelmedi. Kesinti sonrası Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda, tarafımıza herhang

Vodafone 50 Mbps ev internet aboneliğimde, Mayıs ayından bu yana her ay en az bir hafta süreyle internete erişemiyorum. ...Sistemlerinde sürekli “genel arıza” göründüğü söyleniyor ve bu durum artık kronik bir hal aldı. İnternete ihtiyaç duyduğum dönemlerde günlerce bağlantı sağlayamıyorum. Son olarak

Vodafone Net fiber aboneliğim için indirimli taahhüt yenilemesi talebinde bulundum. Bu işlem için benimle ilgilenecekler...ini, geri dönüş yapılacağını söylediler ancak kısa süre sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve iki gündür evimde internet yok. Durumu defalarca anlatmak için müşteri hizmetle

Vodafone’un ev interneti kampanyasını 519 TL olarak reklamda gördükten sonra ayrıntıları öğrenmek için özellikle aradım ...ve defalarca toplam ödeyeceğim ücreti sordum. Modem, vergi, kurulum dahil her şey içinde aylık toplam ne kadar ödeyeceğimi net olarak öğrenmek istedim. Telefonda bana aylık toplam

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 28 Kasım 2025 Cuma günü, taahhüdümün bitimine 1 hafta kala müşteri ...hizmetlerini arayıp aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. 01.12.2025 Pazartesi günü itibarıyla iptalimin gün içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi ve o gün internetim anınd

"Teşekkürler"
Vodafone evde internet abonesiydim. Yaklaşık 1 ay boyunca internetim tamame...n kesik olmasına rağmen bunun genel arıza olduğu, ekiplerin geleceği ve sor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99