to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev internet aboneliğimde 24 Eylül’den bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemde kırmızı ışık yan...ıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgemde arıza çalışması olduğunu ve ilgileneceklerini söyleyip konuyu geçiştiriyorlar
Vodafone ev internetim yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda. Evde 4 kişiyiz ve bu süre boyunca internet hizmetinden ...hiç faydalanamıyoruz. Buna rağmen sanki tek kişilik ve çok sınırlı bir hizmet veriliyormuş gibi mağdur ediliyoruz. Yaklaşık 5 gün önce müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca yazılı
Vodafone fiber ev interneti aboneliğim olmasına ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen bugün sabah itibarıyla int...ernet bağlantım tamamen kesildi. Modemde internet ışığı yanmıyor ve hiçbir cihaza bağlantı veremiyorum. İstanbul Fatih’teki adresimde sabahtan bu yana internetsiz durumdayım. Vod
"Çok sağ olun çözüldü sorun"
"Evet teşekkürler"
Dün Vodafone tarafından telefonla aranarak mevcut tarifemin bittiği, fiber internete geçebileceğim ve uygun bir teklif o...lduğu söylendi, ben de bu teklifi kabul ettim. Bugün saat 18:30 civarında Samsun Atakum’daki adresime bağlantı yapıldı ve hattın aktif edildiği söylendi, ancak kurulumdan bu yana b
"Zor olsa da şimdilik oldu"
Vodafone ev internet aboneliğimde kullandığım sınırsız internet hizmeti üç gündür tamamen kesik durumda. İnternet bağlan...tısı hiç gelmiyor, Wi‑Fi’ye bağlanmama rağmen “İnternet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve modemde ışıklar yanmasına rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Cumartesi gününden bu yana
Vodafone sabit ev internet aboneliğimi kısa süre önce başlattım. İlk günler çalışan internetim cumartesi akşamından beri... kesik durumda ve modem üzerinde sadece kırmızı ışık yanıyor, bağlantı kurulmadığı için hiçbir şekilde internete giremiyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak defalarca müşteri
"Öncelikle böyle bir duruma düşmek istemezdim, her şey Vodafone çözüm uzmanı Tuğba hanımın aramasıyla ve takip etmesiyle düzeldi kendisine çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Vodafone ev interneti 100 Mbps paket kullanıcısıyım. 15 Eylül itibarıyla ev internetim tamamen kesildi, o günden beri hi...ç internet hizmeti alamıyorum. Modemde power ve 2.4g / 5g ışıkları yanmasına rağmen internet ışığı sürekli kapalı, bağlantı hiç yok. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defal
Vodafone Net evde internet aboneliğimde kullandığım ZTE marka modem 4 gündür arızalı durumda. Modemde kırmızı ışık yanıy...or ve internet bağlantısı sürekli kopuyor; bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun başladığından beri her gün en az bir kez müşteri hizmetlerini arıyorum. Her
"Teşekkür ederim sorunum en son gelen ekiple güzel şekilde çözüldü"
Vodafone ev interneti 100 Mbps fiber aboneliğim için dün eve gelen ekip, in...ternet altyapısının değiştiğini ve modem değişimi yapacaklarını söyleyerek
"Müşteri memnuniyet biriminden iletişime geçen Oktay Bey desteği bilgisi ve tecrübesi sayesinde sorunumuz modem değişimine gerek kalmadan giderildi teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
Vodafone Net abonesiyim. Evimde 16.09.2026 tarihinden beri modem arızası ne...deniyle tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. ZTE marka modemimde ışıkla
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında aldığım hizmette 16.09.2026 tar...ihinden bu yana tamamen internetsiz durumdayım. Modemimde internet ışığı ya
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Yaklaşık iki haftadır Vodafone ev internet hizmetim çalışmıyor. Modemdeki ışıklar yanıp sönüyor ve bağlantı varmış gibi ...görünse de ne telefonlardan ne de bilgisayarlardan internete giremiyoruz. Adresim İstanbul Kocasinan Merkez Mahallesi i̇nönü Caddesi üzerindedir. Bu sorunla ilgili en az üç kez Vo
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet paketimi 200 Mbps hı...za yükseltmek için 13.09.2026 tarihinde işlem yaptırdım. Hız değişikliği ta
"Teşekkür sorunumuz çözüldü ama keşke buraya gerek kalmadan çözülseydi."
Vodafone Evde İnternet fiber abonesiyim. 22 Ağustos’tan beri evimde internetim tamamen yok, modemimin hiçbir ışığı yanmı...yor. Modemin yandığını düşünüyorum ve muhtemelen değişmesi gerektiğini defalarca iletmeme rağmen kimse gelmedi, modeme yerinde bakılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini çok kez a
"Şikayet var sitesine yazmadan önce müşteri hizmetlerinin sorunu çözmesini isterdim. Ama halloldu bir şekilde teşekkürler"
Vodafone ev internet aboneliğimde 11.09.2026 tarihinde saat 15:03’ten bu yana internet bağlantım tamamen yok. Evimdeki o...nt cihazında sürekli kırmızı alarm ışığı yanıyor, modemde internet ışığı hiç yanmıyor. Buna rağmen her aradığımda sadece “genel arıza var” denilerek tamamen geçiştiriliyorum, hiçbi
"Şikayet vara teşekkür ediyorum sorun onların sahesinde çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
