to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev interneti aboneliğim için 4 Mayıs tarihinde nakil talebi oluşturdum. Aradan 13 gün geçmesine rağmen nakil iş...lemi hâlâ yapılmadı ve bu süre boyunca yeni adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini bu süreçte 4–5 kez aradım, her seferinde “ekiplere bildirdik, gelecekle
8 Mart 2026 tarihinde Vodafone ev interneti aboneliğimiz için nakil başvurusu yaptık. Ancak aradan geçen uzun süreye rağ...men nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve internet hizmetimiz bağlanmadı. Aboneliğime ait müşteri numaram 18640109, nakil talebini Ankara Keçiören adresimiz için iletmiştik. Baş
Vodafone ev interneti aboneliğim için adres değişikliği sebebiyle nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım adreste Voda...fone’un altyapısı olmadığı, bu yüzden hizmet veremedikleri müşteri hizmetleri tarafından tarafıma açıkça bildirildi ve aboneliğimin devam ettirilemeyeceği söylendi. Buna rağmen san
Vodafone Net ADSL ev interneti aboneliğim için 04.05.2026 tarihinde nakil t...alebinde bulundum. Kars Merkez’deki yeni adresime nakil işlemi için ekipler
Vodafone Net 35 Mbps internet aboneliğim için Konya Karatay’daki adresimden yine Konya Karatay’daki yeni adresime nakil ...talebi oluşturdum. Nakil talebi sırasında bana internetin hemen kesileceğine dair hiçbir uyarı yapılmadı. Buna rağmen 13.05.2026 tarihinde nakil talebiyle birlikte internetim aynı
Vodafone ev interneti abonesiyim, yaklaşık 1 ay önce 5 Nisan’da İstanbul Esenyurt i̇nönü Mahallesi 374. Sokak No:33 Kat:...2 Daire:3 adresine taşındım. Taşınma sürecinde nakil talebimi iletmeme rağmen aradan bir ay geçmesine karşın hâlâ internetimin nakli yapılmadı. Bu süreçte hem işimiz hem günlük hay
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum. İnternetimi Mersin Mezitli’deki ...yeni adresime taşımak istedim, ancak gelen ekip arkadaşları sinyal olmadığı gerekçesiyle benden ekstra ücret talep ediyor, sinyal yok diyerek bina içinde yaklaşık 40 metre kablo çe
"Çok yıpratıcı bir süreçti. Bu süreçte uygulama üzerinden ulaştığım 10`dan fazla hem ilgisiz hem de yanlış bilgilendiren müşteri hizmetlerinden sonra bugün tarafıma ulaşan N*** Hanım ilaç gibi geldi. Hem halden anlayan yaklaşımı hem de doğru bilgi aktarması ve iş bitiriciliği bu firmanın daha çok sahip olması gereken değerlerden. "
Vodafone Net teknik ekibi nakil başvurumu kafasına göre iptal ediyor. Müşte...ri hizmetleri sırf çalışıyor gözükmek için telefonumun çekmediği bir anda a
Vodafone Net müşterisiydim, 20 gün boyunca nakil hizmeti bekledim. Kullanmadığım günlerde faturaya eklendi ve hesabımdan... otomatik çekildi. Kaç kere aradım, talep oluşturacağız diyeyim; asla geri dönüş yapmadılar. Üstünde 20 gün geçti. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Artık almasına ge
25 Nisan 2026’da, 2 Mayıs’ta taşınacağım için Vodafone Net’i arayıp internet nakil talebi oluşturdum. Görüştüğüm temsilc...i, işlemi hemen başlatırsak mevcut evimde kesinti yaşayabileceğimi söyleyerek sürecin 1 Mayıs’ta başlatılmasının daha doğru olacağını belirtti ve işlemin büyük ihtimalle taşınma gü
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemini bir buçuk – iki ay önce b...aşlattım. İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi 2418 sokaktaki adresimden,
Vodafone Net 500 Mbps internet aboneliğim için 20 Nisan 2026 tarihinde İzmir Ödemiş’teki adresimden İzmir Balçova’daki y...eni adresime nakil talebinde bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamadığım için ciddi mağduriy
Vodafone’dan aldığım ev interneti hizmeti için Balıkesir Bandırma’daki adres değişikliğim sebebiyle yaklaşık 2 hafta önc...e nakil talebinde bulundum. Süreç boyunca 05510**98 numaralı hattım üzerinden işlem yapıldı ancak nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle gö
Vodafone ev interneti 100 Mbps aboneliğim için 8 Nisan tarihinde yeni adresime nakil talebi oluşturdum. Aradan günler ge...çmesine ve bugün 22 Nisan olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve herhangi bir somut ilerleme göremedim. Bu süre içinde defalarca kez bilgi almak için Vodafone ile ileti
Yaklaşık 20 gün önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak fibere geçiş kampanyası teklif edildi. Devam eden b...ir nakil işlemim olacağını özellikle belirtmeme rağmen, tarafıma nakil sürecinde herhangi bir sorun olmayacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek fibere geçişi onayladım. Ancak 11.0
"Sorunum çözüldü çözüm odaklı görüşme sağladılar ve özellikle temsilcinin iyi niyeti ve çözüm odaklı olması beni çok mutlu etti"
Vodafone Net ev interneti fiber aboneliğimi yaklaşık bir buçuk ay önce adre...s değişikliği nedeniyle nakil ettirmek için başvurdum. Nakil işlemi sırasın
Vodafone evde internet aboneliğim için Muğla Fethiye içinde adres değişikliği yaptım ve 30 Mart tarihinden bu yana nakil... işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Günlerdir internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte tarafıma herhangi bir net bilgi ya da çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defal
Taşınmam nedeniyle Vodafone ev internetime nakil başvurusunda bulundum. İlk süreçte 2 gün sonra evde Türk Telekom hattı ...olmadığını, bu başvuruyu iptal edip Superonline altyapısı ile başvuru yapmamı söylediler. Bu şekilde tekrar başvuru yaptım ve 6 iş günü sonunda müşteri hizmetleri tarafından aranıp
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım nakil süreciyle ilgili olarak ...haksız bir nakil ücreti talebiyle karşılaştım. Nakil işlemi için telefonda
Vodafone ev interneti aboneliğim için taşınma nedeniyle adres değişikliği yapmak istedik, ancak yeni adresi verirken dai...re numarasını yanlış bildirmişiz. Bunun üzerine işlemin iptal edilip yeniden yapılması gerektiği söylendi. Fakat iptal süreci bir türlü onaylanmıyor ve 18 Mart’tan beri yaklaşık 3
Vodafone ev interneti aboneliğim yaklaşık bir ay önce bitti, ben de taşınac...ağım için yenileme ve nakil süreciyle ilgili bilgi almak amacıyla müşteri h
Vodafone Net abonesiyim. Taşınma nedeniyle ev interneti hizmetimin yeni adr...esime nakledilmesi için 08.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyl
Vodafone Net 11536719 kullanıcı kodlu İş Ortağım Dijital iş yeri 100 - 50 Mbps'e kadar limitsiz internet aboneliğimde ya...klaşık bir aydır nakil işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum. Mevcut aboneliğimin yeni adrese naklini talep etmeme rağmen, tarafıma aboneliğimin nakledilemeyeceği, önce mevcut abonel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
