to read complaints and reviews, or file yours. 
"Özellikle en son iletişime geçen arkadaş için çok teşekkür ediyorum."
Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 04.10.2025 tarihinde internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece kayıt oluşturulduğu bilgisi verildi, başk...
13.10.2025 tarihinde nakil işlemi başlatmak istedim. Ancak daha öncesinde taahhüt sürem biteceği için arayan bir temsilci yeni bir kampanya önerdi. Ben taşınma ihtimalim olduğu gerekçesiyle işlem yapılmamasını söylememe rağmen, kendisi ileri tarihli bir işlem başlatmış. Şimdi nakil işlemi yapmak ist...
10 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Net evde internet nakil işlemi başlatıldı. Yeni adresim Hatay Antakya Dikmece Mahallesi’ne kurulum yapıldıktan sonra internet bağlantısı hiç çalışmadı. İlk kurulumda cihazın bozuk olduğu söylendi ve cihaz değiştirildi, ancak yine sinyal alamadım. Sonrasında “gün içind...
Vodafone ADSL ev internetimi iptal ettirmek isterken, hattımı dondurup daha sonra kullanıma açtırmam veya nakil yaptırmam durumunda 1000 TL'lik Hepsiburada kuponu verileceği söylendi. Nakil işlemi için başvurduğumda ise böyle bir kuponun olmadığı belirtildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
18.09.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet nakil işlemi başlattım. Gölcük Halıdere Yalı Mahallesi Karakestane Caddesi’nden, yine aynı mahallede 2045 Sokak’a taşındım. Ancak 1 ay geçmesine rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sa...
Vodafone ev interneti nakil işlemi için 7 gün önce başvuru yaptım. Yeni adresim Malatya/Yeşilyurt olmasına rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde 7-10 gün içinde işlemin tamamlanacağı, başka bir çözüm sunulamayacağı ve s...
20 Eylül’de Vodafone ev interneti nakil başvurusu yaptım. Kütahya Saray Mahallesi’nden Meydan Mahallesi’ne taşındığım için hem şubeden hem de müşteri hizmetleri üzerinden toplamda 8-10 kez kayıt oluşturdum. Her defasında işlemin 10 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi, fakat başvurudan bu yana 18 g...
18 Eylül'den bu yana Vodafone ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Ancak bu süreçte nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı ve internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Sürekli olarak mağduriyet yaşıyorum. Bu süre zarfında Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Öncelikl...
29 Eylül’de Vodafone Evde İnternet nakil başvurusu yaptım. Ancak belirtilen sürenin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen yeni adresimde (Edirne Merkez 1. Murat 45. Sokak) bağlantı hala yapılmadı. Bu süreçte ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca arad...
10.09.2025 tarihinde Vodafone ev interneti ADSL paketimin İstanbul/Ümraniye adresine nakli için başvuru yaptım. Nakil işlemi kapsamında önce ekipler gelip modemi bağladılar, ancak şebeke olmadığı için Türk Telekom ekibinin geleceği söylendi. Türk Telekom ekibi etiketi değiştirip herhangi bir sorun o...
02/10/2025 tarihinde Vodafone Net evde internet nakil işlemi için başvuru yaptım (Başvuru No: 18816632). Nakil işlemini Van Tuşba adresine gerçekleşti...
24.09.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Başvuru numaram: 17389089. Yeni adresim Uşak Merkez’de bulunuyor. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım, her defasında “il...
Vodafone Net'te 1 hafta oldu, adres değişikliğine başvurdum. Adresi yanlış girdiklerinden dolayı bağlantı sağlanmadı. Doğru adresi verebilmemiz için yanlış adresin iptal edilmesi gerekiyormuş. 'Tamam, iptalini sağlayalım' dedim ve aciliyetini de belirttim; fakat iptal gerçekleşmedi. 5 gündür her gün...
22.09.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hizmetim için Çanakkale Merkez’de adres değişikliği başvurusu yaptım. Ancak başvurum üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen halen bağlantım sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, en geç 10 gün içerisinde işlemin tam...
01.09.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet nakil işlemi başlattım. Ancak aradan 30 gün geçmesine ve defalarca çağrı merkeziyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Süreç uzadıkça iptal başvurusu yaptım, ancak yine sürekli “geri dönüş sağlayacağız” denilerek oyalandım. Tüm işlemler çağ...
19.08.2025 tarihinde Vodafone evde internet nakil başvurusu yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen yeni adresim olan Kocaeli Gölcük’te internet kurulumum hala gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekiplerin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi. Kurulum için fiber kab...
"Firma müşteri temsilcisi sorunumla ilgilendi. Altyapı ile ilgili kablo ile ilgili sorun tespit edilip giderildi. Nakil isteğim iptal edildi ama daireme hat çekildiği için ben tekrar nakil başvurusunda bulundum ve süreci tekrar başlattım. Şimdi beklentim bir an önce İnternet kullanımına başlamak."
"Vodafone yanlış faturalama şikayetimiz ile ilgili müşteri temsilcisi Tuğba hanım çok ilgili kibar ve çözüm odaklıydı. Faturamızda düzeltme yapıldı Çabuk çözüme ulaşmamızı sağladığı için kendisine teşekkür ederiz."
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi gerçekleştirdim. Modemi, tarafınızca belirtilen tarihte İstanbul Eyüpsu...
17 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone evde internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekiplerin beni arayacağı söylendi ancak sadece bir kez aramışlar ve ulaşamad...
"Özellikle çözüm merkezindeki ulaşan ilgilenen arkadaşlara çok teşekkür ederim. Umarım normal müşteri temsilcileri de bu şekilde ilgili olurlar aynı mağduriyet yaşanmaz."
Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone Net sınırsız internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle iptal ettirmek istiyorum. Yeni taşındığım Sakarya Adapazarı Karaman’daki adresimde altyapı olmadığı için interneti kullanamıyorum. İptal işlemi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bayiye gittim ve onlin...
7 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Net ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında işlemin 5-10 gün içinde tamamlanacağı bildirildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve internetim yeni adresimde hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Vodafone Net müşteri ...
"Müşteri temsilcisi N** Hanım'a ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
