to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net üzerinden V1 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak hızım 50 Mbps seviye...lerine düşüyor. Normalde arıza kaydı oluşturulup hızım geçici olarak düzeltiliyordu; ancak son 4 gündür hızım çok daha düşük seviyelerde seyrediyor ve yapılan hiçbir işlem kalıcı o
Vodafone ev internet aboneliğimde 23.08.2026 tarihinden bu yana sürekli bağlantı kopmaları ve uzun süreli kesintiler yaş...ıyorum. 23.08.2026, 25.08.2026 ve 29.08.2026 tarihlerinde gün içinde defalarca internet bağlantım kesildi ve parasını ödediğim hizmeti düzenli ve kesintisiz şekilde kullanamadım. B
Vodafone sabit internet aboneliğim Antalya Kepez Ahatlı Mahallesi’nde bulunan adresimde 25 Ağustos saat 22:00’den bu yan...a üç gündür kesik durumda. Modem üzerinde herhangi bir arıza ışığı yanmamasına rağmen internete kesinlikle erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca ara
Vodafone ev internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır arıza kaydı açılmasına rağmen hala hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı.... Her aradığımda “bugün teknik ekip gelecek” denilerek evde bekletiliyorum ancak ne gelen oluyor ne de herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetler
Vodafone iş yeri internet aboneliğimde 15 Ağustos’tan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. İş yerimdeki tüm işlerimi... bu bağlantı üzerinden yürütüyorum ve şu an yazıcımı bile kullanamaz durumdayım, pek çok işimiz internet olmadığı için yarıda kaldı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini iki k
Yaklaşık 9-10 aydır Vodafone Net internet bağlantımda sürekli kopma problem...i yaşıyorum. İnternet gün içerisinde defalarca kesilip tekrar geliyor. Özel
Uzun süredir Vodafone VDSL ev interneti hizmetimden yararlanamıyorum. 21’ine kadar genel arıza bilgisi verilirken 21’ind...en bu yana hattım bireysel arıza durumunda görünmesine rağmen internet bağlantım tamamen yok. Evden çalıştığım için bu kesinti hem iş kaybına hem de üst yetkililerimle sorun yaşama
Vodafone ev interneti aboneliğim için 19 Ağustos’ta telefon üzerinden nakil başvurusu yaptım ve 18970326 numaralı işlem ...oluşturuldu. Bana gönderilen SMS’te nakil işleminin 4 gün içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın internetim hâlâ bağlanmadı ve bu süre boyunc
Vodafone ev internet hizmetini kullanıyorum fakat çarşamba günü öğleden sonra saat 15.00’ten beri, yani 3 gündür ev inte...rnetim çalışmıyor. Evde internetin benim için çok önemli olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bağlantı hâlâ yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatta bağlanmak için her seferinde
"5. Günün sonunda da olsa sorunum giderildi ama daha önce de benzer sorunların uzun sürede çözülmesi nedeniyle markaya olan güvenim oldukça düşük."
Vodafone fiber internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyorum ve 24.08.2026 tarihinde saat 13.18’den beri, yani 4 gün...dür internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezi ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmediği gibi, sahada gerçekten bir çalışma yapıldığına dair
"Her şey için teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Net abonesiyim, bugün saat 11.30’dan beri evimde internet bağlantı...sı tamamen kesik durumda. Modem üzerinde internet ışığı yanmıyor ve bağlant
0018386531 abone numaralı Vodafone Net kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır tamamen internetsiz durumdayız ve bu süre içi...nde her gün arıza bildirimi ve şikayet talebi oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. İnterneti işim için kullanıyorum ve özellikle muhasebe tarafında kullandığım hiçbir programa şu a
Yaklaşık iki ay önce, haziran ortası gibi Vodafone Fiber internet aboneliği başlattım. Aynı adreste daha önce yaklaşık d...ört yıl boyunca Türk Telekom’dan internet hizmeti alıyordum, ancak fiber olmadığı için Vodafone Fiber’e geçtim. Kısa sürede bu kararımdan pişman oldum, çünkü yalnızca iki aylık abo
Vodafone Net üzerinden Akat Mahallesi Beşiktaş / İstanbul adresime 26.08.20...26 tarihinde ev interneti bağlattım. Kurulumdan sonraki ilk saatlerde bağla
Vodafone Evde İnternet hattım için tarife değişikliği yaptım ancak yaklaşık 20 Ağustos’tan bu yana evimde internet hizme...ti alamıyorum. Tarife değişikliğinden sonra bağlantım tamamen gitti ve bir haftadan fazladır internetsiz durumdayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fak
Vodafone evde internet abonesiyim ve uzun süredir akşam saatlerinde özellikle 20.00’den sonra ciddi çekim ve hız problem...i yaşıyorum. Evimde internet sürekli yavaşlıyor, hız düştüğü için kullandığım uygulamalara ve internet sitelerine sağlıklı şekilde giremiyorum. Daha önce defalarca kez bu sorun iç
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde son günlerde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Son 4 gü...nde 2 kez internet tamamen kesildi ve her seferinde yaklaşık 2–3 saat boyunca hiç internete bağlanamadım. Sorun yaşadığım anlarda müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise süre
Vodafone internet aboneliğim olmasına ve her ay faturamı düzenli olarak ödememe rağmen, İstanbul Ataşehir Atatürk Mahall...esi’indeki adresimizde internet bağlantımız 2 gündür doğru düzgün çalışmıyor. Sürekli kopmalar yaşanıyor, internet sık sık gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Bu
Vodafone Net 50 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyoruz ve yaklaşık 3 saattir yine internetimiz yok. Asıl sorun ise bu k...esintinin her gün aynı saatlerde tekrarlanması ve artık dayanılmaz bir hal almasıdır. Her yaşandığında müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde sadece “arıza var, çalışıyoruz”
"Teşekkür ediyorum"
"5 gün boyunca gösterdikleri ilgi ve mağduriyetimizi giderdikleri için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
