to read complaints and reviews, or file yours.
"Öncelikle şeyma hanıma teşekkür ederim 1 haftadan fazla olan sorunumu 1 günde çözdü"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 13 Mart Cuma gününden bu yana İstanbul Ataşehir’de internet bağlantısı sorunu yaşıyor...um. Bayramdan hemen önce internet bağlantım bir anda kesildi, müşteri hizmetlerini aradığımda bana modeme reset atmam söylendi. Reset işlemini yaptıktan sonra bu kez hiçbir şekilde
12 Mart tarihinde başvurusunu yaptığım Vodafone ev interneti için 19 Mart tarihine kurulum randevusu verildi; ancak kuru...lum ekibi, defalarca söylenmesine rağmen bir türlü gelmedi ve hizmeti hâlâ alamıyorum. Başvuruya ait numaram 19059389’dur. Bu süreçte yaklaşık on defa müşteri hizmetlerini aradım
Vodafone evde internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızında paket kullanıyorum. Bitlis Tatvan’daki adresimde Ekim ayınd...an bu yana internet bağlantım neredeyse hiç olmadı. Özellikle 2025 yılı Kasım, Aralık ve Ocak aylarında internetim büyük ölçüde kopuk olduğu için hizmetten faydalanamadım. Ocak ayı
Vodafone Net abonesiyim, 0007129843 numaralı hizmetim üzerinden yaklaşık 1,5 aydır evimde kesinlikle internet bağlantısı... yok. 8 Şubat’ta arıza kaydı açtırmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve bu süre içinde interneti hiç kullanamamama rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi. Müşteri hizmetl
"Teşekkürler"
Vodafone evde internet aboneliği kapsamında, 0017646329 numaralı hesapla Ni...ğde Bor’daki adreste internet hizmeti kullanılmaktadır. Abone sahibi kardeş
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti abonesiyim, Ankara Altındağ’da ikamet ediyorum. T...urkNet iş birliği kapsamında modemi değiştirdiler, ancak yaklaşık 4 gündür
Vodafone ev internetini yaklaşık 2 yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyordu...m; ancak 11 Mart'tan beri bağlantımda ciddi problemler yaşamaya başladım. 1
Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Geçen haftadan beri evimde kullandığım modemimde internet ışığı ara ara kırmızı y...anıp sönüyor, bağlantı sık sık kopuyor ve bazı zamanlarda hiç internete giremiyorum. Sorun bir düzelip bir tekrar ediyor ve düzenli, stabil bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu
Vodafone Net limitsiz ev interneti kullanıyorum. 18 Mart sabah saat 09.30 civarından beri, yani 3 gündür ev internetim t...amamen yok. Bahçelievler / İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde hattıma inte
Vodafone Net 200 Mbps ev interneti aboneliğim için Tekirdağ Kapaklı’da hizmet almaktayım. 14.03.2026 tarihinden bu yana,... yani 6 gündür evimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Sorun başladıktan sonra en az 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda arıza kaydı oluşturulduğu söylendi
Vodafone Net ADSL ev internetimi İstanbul Kartal Kurfalı Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum ve yaklaşık 3 ...gündür bağlantı sürekli kopup tekrar geliyor, internet hiç stabil çalışmıyor. Çalışma ve günlük kullanım sırasında bu kesintiler nedeniyle bağlantıdan faydalanamaz hale geldim. Ab
Vodafone Net ev internetim bugün saat 15:00 civarında aniden tamamen gitti ve o saatten beri hiçbir şekilde bağlantı sağ...layamıyorum. Modemde herhangi bir uyarı ya da hata ışığı değişikliği olmamasına rağmen internete erişimim yok. 0019000105 müşteri numaralı aboneliğime ait bu sorunla ilgili bilgi
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde iki gündür süren bir arıza nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu sür...e boyunca internet bağlantısını hiç kullanamadım ve iş ile günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İki gündür aralıksız olarak Vodafone Net müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı
"Vodafone Net çözüm merkezine müşteri desteği ve hizmet desteği konusunda teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden 200 Mbps evde internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 10... gündür evde değildim ve evden ayrıldığım tarihte internet bağlantımda herh
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net ev internet aboneliği kullanıyorum. 11.11.2025 tarihinden bu yana ise sürekli arıza ve ko...pma problemi yaşamaya başladım. İnternetim gün içinde sık sık kopuyor, ayrıca haftada ya da on günde bir, iki üç gün boyunca tamamen kesildiği zamanlar oluyor. Buna rağmen faturala
Konya Ereğli’de bulunan adresime Vodafone Net üzerinden cumartesi günü yeni internet bağlatmıştım. Ancak interneti doğru... düzgün kullanamadan dün tamamen kesildi. O günden beri müşteri hizmetlerini arıyorum fakat net bir muhatap bulamıyorum, sistemde sadece teknik arıza olduğu ve arıza kaydımın bulun
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında Aralık 2025’ten bu yana Antalya Kepez Habibler Mahallesi’ndeki adresimde... ciddi bağlantı ve hız problemleri yaşıyorum. İmzaladığımız taahhütte 50 Mbps hız sözü verilmesine rağmen 30 Mbps hızı bile çok zor geldi, çoğu zaman internet hızım bunun da altınd
Ankara Elmadağ’da bulunan Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili 09.03.2026 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti a...lamıyorum. Yaklaşık iki haftadır internet tamamen kesik, ne arayan oldu ne gelen, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte aboneliğim hâlâ aktif görünmesine rağmen fiile
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyorum. 12 Mart 2026 tarihinden beri modemim hiç çalışmıyor ve internet hi...zmetinden faydalanamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sorunla ilgil
Vodafone ev interneti bağlattık fakat hiç kullanamadık. Bağlandığı gün açıldı, ertesi gün arızaya geçti. 1 hafta oldu, n...e arıza çözüldü ne de karşımda bir muhatap bulabilmiş değilim. Telefon numaralarını arıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Vodafone pişmanlıktır, onu bir kez daha anlamış oldu
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için Mardin Nusaybin ilçesindeki adresimde yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alam...amaktayım. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen ekip ancak 2 gün sonra geldi. Ancak ekip geldiği sırada evde elektrik olmadığı için gerekli kontroller yapılamadı, kablo ile ilgili bir
Vodafone’dan aldığım 100 Mbps ev internet hizmetimde, bugün itibarıyla başlayan ve henüz bir gün bile olmamış çok spesif...ik bir teknik problem yaşıyorum. Kendi tarafımda DNS ayarlarımı değiştiremiyorum ve bu durumun bağlantı hizmetiyle ilgili olduğunu, dolayısıyla sağlayıcı kaynaklı olabileceğini düş
Vodafone Net üzerinden aldığım nvdsl 100 Mbps ev interneti hizmetimde yaklaşık 1 haftadır sık sık bağlantı kopmaları yaş...ıyorum. İnternetim gün içinde defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı
Vodafone Net ev internetimi yaklaşık 20 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Önce sürekli kopmalar başladı; son 15 gü...ndür de devam eden bu kopmalara ek olarak, bugün sabah itibarıyla internetim tamamen gitti ve hiç bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
