to read complaints and reviews, or file yours.Konya Karatay’da bulunan Vodafone evde internet aboneliğimde 50 Mbps hızdan 100 Mbps hıza geçiş yaptık. 03.09.2026 tarih...inde saat 15.05 civarında müşteri hizmetleri tarafından arandım, hız yükseltme sonrasında modemimin değişeceği ve daha iyi hizmet alacağım söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine ra
Ancak hız artışı yapıldıktan sonra, Mart ayından itibaren faturalarım verilen bilgilendirmeye aykırı şekilde her ay fark...lı tutarlarda ve 618 TL seviyesinde gelmeye başladı. Ayrıca bu süreçte internette kopma ve yavaşlama gibi teknik sorunlar da yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a
"Müşteri temsilcisi güzel bilgiler verip güzel bir kampanya sağladı, teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bitmek üzereyken, taahhüdü yen...ilemek istediğimde uygulama üzerinden karşıma çıkan fiyatlar, mevcut ödediğ
"Vodafone tarafından arandım ve sorunum giderildi"
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. 02.08.2026 tarihinde saat 12:51 civar...ında arandım ve internet hızımın 100 MB’ten 200 MB’e çıkarılacağı, bunun iç
"Teşekkür ederim"
Vodafone ev internet abonesiyim. Daha önce 200 Mbps olan hızım için iki gün önce arandım ve 1000 Mbps hıza geçiş teklif ...edildi, ben de kabul ettim. Ardından dün 0212 706 45 25 numaralı hattan aranarak bugün için saat 17.30’dan sonra aktivasyon ve modemle ilgili randevulaştık. Bugün randevu saatinde
"Bugüne kadar arayan herkes beni başından savmaya çalışmıştı. Bugün arayan hanımefendi 5dakika içinde sorunumu çözdü. Kendisine teşekkür ediyorum."
12 Haziran günü Vodafone Evde İnternet hattım için sabit hattan arandım. Ar...ayan görevli, hız artışı amaçlı aradığını söyleyerek 100 Mbps hızında inter
"Teşekkür ederim sorunun çözüldü"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 500 Mbps paketten 1000 Mbps pakete geçti...ğim hız değişikliği sonrasında internetim tamamen kesildi ve 3 gündür hiçbi
"Çok hızlı çözüm üretildi."
"Bugün itibarıyla tekrar müşteri hizmetlerinden Oktay bey tarafından arandım, gerekli güncellemeleri ve ayarları yaparak sorunu çözdü, kendisine ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 100 Mbps limitsiz fiber paket kullan...ırken, kampanya kapsamında hızımın 200 Mbps’e çıkarılması için telefonla ar
Vodafone ev interneti sorunu yaşıyorum Uzun zamandır Vodafone ev interneti kullanıyoruz ve memnun değildik. Fakat müşte...ri temsilcisi bizimle iletişime geçerek artık internet hızının arttığını devam ettiğimiz takdirde modemin yenileneceğini söyledi. Kabul ettikten sonra modemi yenilemeye geldiler fa
"Sorunumun çözümü için yardımcı oldular. Teşekkürler"
"Aynı gün içinde şikayetimi çözdüler. Çok teşekkür ederim"
2026 yılına gelmiş olmasına rağmen yaklaşık dört yıldır Vodafone ev interneti ve mobil hattımda hız ve donma sorunları y...aşamaya devam ediyorum. Ev internetimde 50 Mbps paket kullanmama rağmen ne evde ne de mobilde internet hızım vaat edilen seviyeye yaklaşmıyor; aksine ücretler arttıkça hızın daha d
15 gün önce Vodafone Net ev internetimin taahhüt yenilemesi ve hız arttırma işlemi yaptırdım ilk görüşmemde hızıma uygun... modem değişimi olacağı söylendi defalarca aramama rağmen 15 gündür modem değişimi yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
35 mgb hızla kullandığım Vodafone ev interneti taahhüdüm bitti, tekrar Vodafone'la devam etmek için onay verdim. Bu sefe...r hız 50 mgb olarak kabul ettim, tabii ki daha fazla fiyatla. Fakat sürekli kopma yaşıyorum internetimde. Daha iyi olması gerekirken daha kötü şu an. Bunun sebebini biri açıklayabi
Vodafone Evde Fiber internet hizmetinde 200 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Daha yüksek bir tarifeye geçmek istediğ...imde, müşteri hizmetleriyle hafta başında yaklaşık 10 dakika süren bir görüşme gerçekleştirdim. Görüşmede bana 200 Mbps üzeri bir tarife olmadığı söylendi. Ancak Vodafone’un kendi
18.10.2025 tarihinde taahhüdü biten Vodafone Net ev internetim için Yanımda uygulaması üzerinden 469 TL karşılığında 100... megabit Bahar Devam Kampanyası'nı seçtim. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen yeni taahhüt bilgilerim sisteme yansımadı ve internet hızım hala 50 megabit olarak görünüyor. Bu
Vodafone ev interneti aboneliğim Karatay/Konya adresinde yaklaşık 7 yıldır devam ediyor. Son 3 aydır sürekli olarak hız ...düşüklüğü, bağlantı problemleri ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu sorunlar günün yarısından fazlasında yaşanıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone m
Yaklaşık 7-8 ay önce Vodafone ev interneti için yeni bir sözleşme yaptık ve hızımızı 35 Mbps’den 50 Mbps’ye yükselttik. ...Ancak bu tarihten itibaren sürekli olarak eski hız olan 35 Mbps üzerinden hizmet almaya devam ediyoruz. Hız yükseltmesine rağmen, sözleşmede belirtilen 50 Mbps hıza ulaşamıyoruz.
"Müşteri hizmetleri çok iyiydi paketimin fiyatını düzeltti"
Vodafone Fiber ev internet abonesiyim. 100 Mbps hızında internet kullanıyor...um ve şu an aylık 509 TL ödüyorum. Aboneliğimin yenilenmesi için Vodafone t
"Telafi edildi. Teşekkürler hızlı dönüş için"
Vodafone ev interneti aboneliğimde (Müşteri No: 5465**8809, Düzce Merkez) 4 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. K...opmalar günün her anında devam ediyor ve bu nedenle evden online çalışmam mümkün olmuyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, sadece modemi açıp kapatmamı söylediler ve 24 saat i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
