Vodafone Net'te Aynı Hız İçin Çifte Fiyat Teklifi Şikayeti
"Müşteri hizmetleri sorumlusu ilgiliydi ve sorunumu çözdü. Çok teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri sorumlusu ilgiliydi ve sorunumu çözdü. Çok teşekkürler"
24.10.2026 tarihinde saat 19:39’da Vodafone Net müşteri hizmetlerini, annem...in üzerine kayıtlı olan ev interneti sözleşmesinin yenilenmesi ve internet
Vodafone ev interneti aboneliğimde 200 Mbps hız kullanıyorum. Dün Vodafone tarafından aranarak hızımı 1000 Mbps’e yüksel...tmeyi teklif ettiler, ben de bu teklifi kabul ettim ve özellikle Wi-Fi 7 modem istediğimi açıkça belirttim. Ancak daha sonra tekrar arandığımda, Wi-Fi 7 modem veremeyeceklerini, s
Vodafone fiber internet aboneliğime ait 7363202 numaralı hizmetim için 19 Ekim saat 12:14’te tarafıma, hızımın 24 Mbps’d...en 50 Mbps’ye yükseltildiğine dair bir SMS gönderilmiştir. Bu hız yükseltme işlemi için benden herhangi bir talep ya da onay alınmamıştır. Ben 50 Mbps hız yükseltme talebinde bulu
Vodafone ev interneti aboneliğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Uzun süredir internet hızım çok düşük olduğu için mevcut 1...00 Mbps hız paketimi 1000 Mbps’ye yükseltmek istedim ve bu işlem yapıldı denildi. Ancak 09.10.2026 tarihinden beri ne hızım arttı ne de internet düzeldi, aksine internet erişimim t
Vodafone Net’in 50 Mbps VDSL hizmetini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma gönderilen SMS ile 180 02985 num...aralı hizmetimin paket ücretinin 5.10.2026 tarihinden itibaren 959 TL olacağı bildirildi. Bu tutar, önceki ödediğim ücretin yaklaşık 2,5 katına denk geliyor ve bu kadar yüksek ve a
Konya Karatay’da bulunan Vodafone evde internet aboneliğimde 50 Mbps hızdan 100 Mbps hıza geçiş yaptık. 03.09.2026 tarih...inde saat 15.05 civarında müşteri hizmetleri tarafından arandım, hız yükseltme sonrasında modemimin değişeceği ve daha iyi hizmet alacağım söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine ra
Vodafone ev interneti taahhüdümüz 30 Temmuz tarihinde bittiği için aynı gün Vodafone ile görüşerek 200 Mbps hız seçeneği...yle aylık 650 TL bedel üzerinden taahhüdümüzü yeniledik. Ancak işlem sonrasında abonelik bilgilerimi kontrol ettiğimde hızımın 200 Mbps seviyesine çıkarılmadığını ve yeni paketimin
Ancak hız artışı yapıldıktan sonra, Mart ayından itibaren faturalarım verilen bilgilendirmeye aykırı şekilde her ay fark...lı tutarlarda ve 618 TL seviyesinde gelmeye başladı. Ayrıca bu süreçte internette kopma ve yavaşlama gibi teknik sorunlar da yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a
"Müşteri temsilcisi güzel bilgiler verip güzel bir kampanya sağladı, teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bitmek üzereyken, taahhüdü yen...ilemek istediğimde uygulama üzerinden karşıma çıkan fiyatlar, mevcut ödediğ
"Vodafone tarafından arandım ve sorunum giderildi"
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. 02.08.2026 tarihinde saat 12:51 civar...ında arandım ve internet hızımın 100 MB’ten 200 MB’e çıkarılacağı, bunun iç
"Teşekkür ederim"
Vodafone ev internet abonesiyim. Daha önce 200 Mbps olan hızım için iki gün önce arandım ve 1000 Mbps hıza geçiş teklif ...edildi, ben de kabul ettim. Ardından dün 0212 706 45 25 numaralı hattan aranarak bugün için saat 17.30’dan sonra aktivasyon ve modemle ilgili randevulaştık. Bugün randevu saatinde
"Bugüne kadar arayan herkes beni başından savmaya çalışmıştı. Bugün arayan hanımefendi 5dakika içinde sorunumu çözdü. Kendisine teşekkür ediyorum."
12 Haziran günü Vodafone Evde İnternet hattım için sabit hattan arandım. Ar...ayan görevli, hız artışı amaçlı aradığını söyleyerek 100 Mbps hızında inter
"Teşekkür ederim sorunun çözüldü"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 500 Mbps paketten 1000 Mbps pakete geçti...ğim hız değişikliği sonrasında internetim tamamen kesildi ve 3 gündür hiçbi
"Çok hızlı çözüm üretildi."
"Bugün itibarıyla tekrar müşteri hizmetlerinden Oktay bey tarafından arandım, gerekli güncellemeleri ve ayarları yaparak sorunu çözdü, kendisine ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 100 Mbps limitsiz fiber paket kullan...ırken, kampanya kapsamında hızımın 200 Mbps’e çıkarılması için telefonla ar
Vodafone ev interneti sorunu yaşıyorum Uzun zamandır Vodafone ev interneti kullanıyoruz ve memnun değildik. Fakat müşte...ri temsilcisi bizimle iletişime geçerek artık internet hızının arttığını devam ettiğimiz takdirde modemin yenileneceğini söyledi. Kabul ettikten sonra modemi yenilemeye geldiler fa

"Sorunumun çözümü için yardımcı oldular. Teşekkürler"
"Aynı gün içinde şikayetimi çözdüler. Çok teşekkür ederim"
2026 yılına gelmiş olmasına rağmen yaklaşık dört yıldır Vodafone ev interneti ve mobil hattımda hız ve donma sorunları y...aşamaya devam ediyorum. Ev internetimde 50 Mbps paket kullanmama rağmen ne evde ne de mobilde internet hızım vaat edilen seviyeye yaklaşmıyor; aksine ücretler arttıkça hızın daha d
15 gün önce Vodafone Net ev internetimin taahhüt yenilemesi ve hız arttırma işlemi yaptırdım ilk görüşmemde hızıma uygun... modem değişimi olacağı söylendi defalarca aramama rağmen 15 gündür modem değişimi yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
35 mgb hızla kullandığım Vodafone ev interneti taahhüdüm bitti, tekrar Vodafone'la devam etmek için onay verdim. Bu sefe...r hız 50 mgb olarak kabul ettim, tabii ki daha fazla fiyatla. Fakat sürekli kopma yaşıyorum internetimde. Daha iyi olması gerekirken daha kötü şu an. Bunun sebebini biri açıklayabi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99