to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net ile yaptığımız sözleşme bittikten sonra fiber geçişi için başvuru yaptık. Alt yapıya bakan Türk Telekom eki...bi alt yapıyı sağladı, bağlantı tarafı hazır olmasına rağmen Vodafone’dan gelecek modem ve kutu yüzünden iki gündür internetimiz yok. İki gündür ne arayan var ne de gelen, tarafım
Vodafone’dan 100 Mbps fiber ev interneti için başvuruda bulundum, modem ve kurulum için ilk olarak Pazartesi günü gelece...ksiniz denildi. Pazartesi günü tüm gün evde olmama ve telefonumu sürekli kontrol etmeme rağmen kimse gelmedi, sonrasında aradığımda ise sistemde “ulaşılamadı” olarak not düşüldüğün
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğimde 48 saati aşkın süredir tamamen kesinti yaşıyorum. Modem üzerindeki ışıklar... yanmasına rağmen evde hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ve Tobi teknik desteğini aradım. Her seferinde sadece “en kısa süred
Vodafone dijital kanallar üzerinden Vodafone Ev İnterneti 2026 Yaz Devam Fiber Geçiş Kampanyası kapsamında 100 Mbps’lik ...paket için başvuruda bulundum. Tarafıma “12 ay kontratlı, modem ve kurulum içeren” internet siparişimin alındığı ve başvuru numaramın ord-25154478-733 olduğu mesajla iletildi. Kuru
Vodafone ev interneti için fiber 100 Mbps paketine başvurdum, modem adresime getirildi ancak internet bağlantım hiçbir ş...ekilde aktif edilmedi. Sistemlerinde hâlâ “aktivasyon sürecinde” göründüğünü söylüyorlar, bu nedenle bağlantıyı kullanamıyorum. Aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde başvurumun s
Vodafone ev internet aboneliğimi altyapım 1000 Mbps desteklediği için özellikle 1000 Mbps hızında olacak şekilde başlatt...ım. Ancak bağlantı yapıldığı ilk günden beri hızım hiçbir zaman 200 Mbps’yi geçmiyor. Hatta yaptığım son hız testlerinde indirme hızım yaklaşık 130–140 Mbps civarında çıkıyor. Alty
"Şikayet oluşturur oluşturmaz geri dönüş sağlandı ve yardımcı olundu. Müşteri temsilicisi çok uygun bir üslupla ve olumlu bir biçimde problemimi çözdü Teşekkürler."
Vodafone ev interneti için müşteri hizmetleri üzerinden 100 Mbps fiber kamp...anyasına geçtim. Görüşme sırasında bana aylık 659 TL olarak bir kampanyalı
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde 20.08.2026 tarihinde saat 11 civarından beri internet hizmetim tamamen kesik. E...vimde bulunan ont cihazında pon ışığı yanmıyor ve sinyal gelmediği için üç gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu kesinti, fiber paket değişikliği yaptıktan hemen sonra
20.08.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki adresime Vodafone 200 Mbps fiber internet kurulumu için ekipler geldi. Eve kadar ...kabloyu çektiler, modemi bırakıp kurulumun yapılacağını söylediler ancak sistemde hata olduğunu söyleyerek interneti aktif etmeden gittiler. O günden beri internet bağlantım hiç s
Vodafone ev fiber aboneliğim için mart ayından bu yana port ve nakil işleml...eriyle uğraşıyorum. Süreçte port işlemi aylarca sürdü, nihayet Türk Telekom
TTNET’ten Vodafone ev internetine, özellikle de Evde Fiber 100 paketine geçmek için başvuru yaptım. Başvurumun alındığın...a, paketin onaylandığına, hatta geçici şifre ve modem ücreti bilgilerine kadar Vodafone Net’ten birçok SMS aldım. Buna rağmen 4 Ağustos’tan bu yana bırakın interneti, modem kurulum
Vodafone Evde Fiber abonesiyim. 2025 yılında eve fiber internet çekildiğind...en beri Wi-Fi bağlantısı ile ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum
Vodafone Fiber ev internet aboneliğim kapsamında 25 Temmuz’dan bu yana yaşadığım ve yaklaşık bir aydır çözülemeyen ciddi... bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu tarihten beri ev internetim hiç çalışmıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Sorunun modem kutusundan kaynaklandığını en baştan itibaren defa
Vodafone Evde Fiber internet aboneliğimi iptal sürecinde, tarafıma verilen modemi iade etmem istendi ve ben de modemi 11... Haziran tarihinde kargo ile Vodafone’a geri gönderdim. Gönderiye ait kargo takip numaram ve modemin teslim edildiğine dair, üzerinde “542 kodu ile teslim edilmiş” bilgisinin yer a
Vodafone Net üzerinden fiber ev interneti başvurusu yaptım, modem kurulumu ...ve kablo çekimi dahil tüm kurulum işlemleri yapıldı ve ilk hafta boyunca in
Yaklaşık iki ay önce Vodafone ev interneti için modemim değiştirildi. Adreste fiber altyapı olmadığı halde bana fiber al...tyapıya uygun bir modem takıldı ve o günden beri internetim hiç çalışmıyor, evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her
"Bağlantı kopma sorunu giderildi. Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi yavaş bağlantı sorunu yaşıyoruz en kısa zamanda çözebileceğini söyledi ilgisi için teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3 gün önce Vodafone Fiber 100 paketine geçerek aktif ettim. Kurulum ekibi gel...di, kurulum tamamlandı ancak kurulumdan bu yana internetim hiç çalışmadı. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, ayrıca Türk Telekom fiber alıcı cihazdaki alarm ışığı da k
Vodafone Net fiber ev internet aboneliğim kapsamında 12.08.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. ...Modem üzerinde internet ışığı yanmıyor ve 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde saha ekiplerinin benimle ile
Vodafone ev internet aboneliğimde 24 Mbps fiber paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir özellikle televizyon üzerinden fi...lm izlerken internetim sürekli donuyor ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Modem ile televizyon arasındaki mesafe sadece yarım metre olmasına rağmen yayın akıcı bir şekilde deva
Mardin Nusaybin’de ikamet ediyorum ve Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Da...ha önce Van’da kullandığım ev internetimi adres değişikliğiyle birlikte Nus
"İşlem tamamlandı sorun yoktur teşekkür ederim"
Vodafone üzerinden fiber internete geçiş yaptım, binamızın altyapısı da bun...a göre yenilendi ve hazır durumda olmasına rağmen iki gündür modem kurulumu
Vodafone Ev İnterneti için müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptığım görüşmede, bana aylık ücretin 1.199 TL olduğ...u, Vodafone Yanımda üzerinden tanımlanacak 120 TL'lik indirimin uygulanacağı ve faturayı Vodafone Pay ile ödemem halinde ayrıca 100 TL iade alacağım açıkça ifade edildi. Bu şartlar
Vodafone evde fiber internet paketimi 5 yıldır kullanıyorum, sorunlar başlamadan önce 100MB paket vardı, alt yapının 100...0MB desteklediği söylenerek yükseltmek için arandım, 200MB'lik pakete geçelim dedim ve paketin 200MB olmasıyla yaklaşık 5 aydan uzun süredir sürekli internette kopma ve bağlanamama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
