to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net fiber abonesiyim. Modemimin bağlantı kablosu yerinden çıktı ve... bir daha düzgün şekilde takılamıyor, bu nedenle internet hizmetinden fayda
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Net fiber internet aboneliğimde bağlantı tamamen kesik durumda. Modem üzerinde ışık sürekli... yanıp sönüyor, defalarca resetlememe ve tüm kablo kontrollerini yapmama rağmen internet hiç gelmiyor. Sorunun bina veya iç tesisattan değil, teknik ekip tarafından müdahale edilme
Yaklaşık 5 yıldır İstanbul Maltepe’de Vodafone fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce 1000 Mbps internet paketine... geçiş yaptım. Ancak mevcut modemim ile hız testi yaptığımda en fazla 350 Mbps hız alabiliyorum. Bu nedenle Wi-Fi 6 özellikli modem talep ettim. Adresime gelen teknik ekip modem d
Yaklaşık 3 aydır Vodafone 100 Mbps fiber evde internet aboneliği kullanıyorum. Aboneliğin başladığı günden bu yana bağla...ntı sürekli kopuyor ve özellikle evde olmadığım zamanlarda eşime WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlar çok geç teslim ediliyor. Örneğin bugün sabah attığım mesajlar yaklaşık 40 d
"Tekrar merhaba Vodafone tekrar arayıp tarife değişikliğini yaptılar, sorun çözülmüş oldu."
Vodafone fiber 200 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. Aboneliği başlat...tığımız dönemde binamızda en yüksek 200 Mbps hız sağlandığı bilgisi verilmi
Vodafone ev fiber internet aboneliğimde yaşadığım sorunla ilgili artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. 15 Şubat’ta inte...rnetim kesildi, modem arızalı denilerek yeni modem almam gerektiği söylendi. Yeni modem ise ancak dün elime ulaştı fakat buna rağmen hâlâ internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetl
"Sorun çözüldü."
Vodafone ev interneti aboneliğimle yaklaşık 3 aydır çözülmeyen bir bağlantı ve iptal sorunu yaşıyorum. 0018589526 numara...lı hattımda önce internet bağlantımız tamamen kesildi, arıza kaydı açtırdık, ekipler 1–2 kez geldi gitti ancak sorun giderilmedi. Bağlantı düzelmeyince defalarca arıza kaydı açtırm
Ben ev internetimi Vodafone’a geçmek için, mevcut, sorunsuz kullandığım internetimi kapattırdım. Eski internetimi kapatt...ırdıktan yaklaşık 4–5 gün sonra ekipler, fiber hattı kontrol etmek için eve geldi, kontrol sonrası herhangi bir sorun olmadığını, modemin en kısa zamanda takılacağını söyleyip gitt
Vodafone ev internetinde kış devam kampanyası kapsamında fiber hizmet kullanıyorum. Yaklaşık 10.02 tarihinden beri evin ...odalarında Wi-Fi bağlantısı çekmiyor, sadece modeme yakın yerde düzgün bağlantı alabiliyorum. Ayrıca modemin kulağı (anten/bağlantı kısmı) yaklaşık 1 yıldır kırık ve bu durumun da
Vodafone Net üzerinden aldığım Fiber 100 ev internetim, Kilis merkezde, iki gündür tamamen kesik durumda ve modem üzerin...deki LOS ışığı kırmızı yanıyor. Bu süre boyunca evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorunu bildirmek ve teknik destek almak için çağrı merkezi numaraları ve diğer tüm
"Biraz geç de olsa arıza giderildi. Teşekkür ederim."
*Müşteri Numaram* 0011377808 Fiber modem değişti ama internet gelmiyor. Ont... cihazında los kırmızı yanıyor. Hat aktif değil görünüyor. İnternet ışığı d
Vodafone ev interneti için kullandığım 100 Mbps fiber hattım Beyoğlu / İstanbul adresimde 4 gündür tamamen kesik, hiçbir... şekilde internete bağlanamıyorum. Ne modem üzerinden ne de farklı cihazlardan bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir
Vodafone Net üzerinden 200 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 haftadır normalde dinamik IP kullanmama rağm...en IP adresimin modem açıp kapatıldığında değişmediğini fark ettim. Statik IP hizmeti almıyor olmama rağmen hattım sanki statik IP havuzuna alınmış gibi sabit bir IP ile çalışıyor.
"Teşekkürler"
Vodafone Evde Fiber kullanıcısıyım ve 3 gündür evimde hiç internet hizmeti ...alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda, hiçb
Vodafone Net fiber internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler adresimde yaklaşık 1 gündür hiç internete bağlanamıyor...um. Modem ve bağlantı olmasına rağmen internet erişimi tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ve teknik desteği aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap ve
"Şikayet var ekibine ve Vodafone yetkilisi arkadaşlara teşekkür ederim emeğinize sağlık kolay gelsin inşallah 🤲🏻🌹"
Vodafone’dan 200 Mbps fiber ev internet hizmeti alıyoruz. Eski adresimizde ...de modem ve bağlantı konusunda uzun süre sorun yaşadık; aylarca uğraşmamıza
Vodafone’dan 1000 Mbps hız taahhüdü ile satın aldığım ev tipi fiber internet hizmetinde, bağlantının ilk gününden itibar...en ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kocaeli Gebze’deki adresimde kullanılan bu hizmette, modem yanında yapılan testlerde dahi 50 Mbps hıza bile ulaşamıyor, sürekli donma ve kopma
Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimde 0018738303 numaralı modemim üzerinden sürekli sorun yaşıyorum. Her şey... normal ve modem aktif görünmesine rağmen internet ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 12.02.2026 saat 00.30 civarında internetim tamamen kesildi ve o
Yaklaşık 3 aydır Vodafone Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Kağıt üzerinde indirme hızım 100 Mbp...s, yükleme hızım 6 Mbps olarak görünmesine rağmen, internet performansı rezalet durumda. Günün çoğu saatinde video izlerken sürekli takılma yaşıyorum, online oyun oynarken de sağlı
"Teşekkür ederim size ulaşmak zor olsa da sonrasında hızlı ilerlediniz ve sorunumu çözdünüz"
Uzun yıllardır Vodafone Net fiber abonesiyim ve aboneliğimin başından beri aynı modemi kullanıyorum. Yaklaşık 5 yıllık b...u modem artık eskiyip işlevini yitirdiği için internet hizmetini sağlıklı kullanamıyorum. Son 6 aydır özellikle internet bağlantımda sık sık kopmalar, hızda ciddi düşüşler ve Wi-F
"Sorunum geç de olsa çözüldü"
11 Şubat 2026 günü saat 14.11 sularında Vodafone tarafından telefonla aranarak evde internet teklifi aldım. Görüşmede, 1...00 Mbps hızında, modem dahil, her şey dahil, 12 ay taahhütlü, aylık 709 TL ödeyeceğim özellikle belirtilerek onayım alındı ve ben de bu şartları kabul ettim. Ancak aynı gün saat 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99