to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden Antalya Kepez’de bulunan adresimde 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Taahhüdümü yenileme sürecinde fiyat farkından dolayı hattımı kapatıp başka operatöre geçmek istedim. Bunun üzerine Vodafone Net müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım, gerekli indirimin yapılaca...
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti için fiber 100 Mbps paketine yeni abonelik yaptım. Sözleşme sırasında aylık toplam ödemenin modem dahil 480 TL olacağı, taahhüt ...
Vodafone Net 100 Mbps aboneliğimde adres değişikliği sonrasında haksız ve çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. 8 Ekim’de Vodafone uygulaması üzerinden adres değişikliği yaptım. Uygulamada yeni adresim için bulunduğum adreste mevcut paketimin uygun olmadığı, eski adreste ise ilk üç ay 300 TL, sonra...
Vodafone Net aboneliğimi 16.12.2025 günü saat 09.50’de müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme üzerine iptal ettirdim ve internet hizmetim aynı saat içinde kesildi. Bu duruma ilişkin tarafıma gelen bilgilendirme mesajı telefonumda kayıtlıdır. Görüşme sırasında bana yalnızca 1 günlük fatura yansıtıla...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi 30 Kasım tarihinde bayiye giderek iptal ettirdim. Modemi de teslim ettim ve hatta yeni hat için yeni modem kurul...
"Teşekkürler sorun çözüldü. Fatuaram düzeltildi"
Vodafone Net VDSL aboneliğimi kullanmaktayım. Geçen yıl modem ücretimi taksitler halinde ödeyerek tamamen tahsil edilmesini sağladım, yeni abone değilim. Buna rağmen Aralık ayındaki ilk fatura döneminden itibaren faturama tekrar 90 TL “modem tahsis ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Daha önce yenil...
Vodafone ev interneti hızımı 16 Mbps’ten 50 Mbps’e yükseltmek istedim. Mevcut modemimin bu hızı desteklemediği, bu yüzden yeni bir modem gönderecekleri söylendi ancak yaklaşık 1,5 aydır ne gelen var ne giden. Sürekli ekip yönlendireceklerini söyleyip oyaladılar, kimse gelmedi. Bu süreçte internetim...
"Şikayet vara teşürkürler ederim 3 sonucu 2 güne çözdü"
Vodafone ev interneti aboneliğim için 22.09.2025 tarihinde taahhüdüm bittiğinde nakil işlemi talep ettim. Altyapı olmadığı gerekçesiyle internetimi ye...
Vodafone Net üzerinden İstanbul Sancaktepe’de 100 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum. Eve kurulum yapıldığından beri bağlantı sorunlu ve hızım çok düşük olmasına rağmen, yoğunluk ve evde bulunamama sebebiyle uzun süre ertelemek zorunda kaldım. Eylül ayından itibaren sorunu sık sık arayarak iletm...
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 9 Temmuz’dan bu yana İstanbul Esenyurt Akevler Mahallesi Regnum Astrum Towers adresimde hiçbir şekilde int...
Vodafone ev interneti aboneliğim (Abonelik No: 18729409) ile ilgili yaşadığım haksız faturalandırma konusunda şikayetçiyim. Temmuz 2025’te adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım adreste Vodafone altyapısı bulunmadığı için mevcut aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçte Vodafone müşter...
2024 yılında Vodafone Net ev interneti aboneliğimizin taahhüt süresi dolmak üzereyken müşteri hizmetlerinden arandım ve yeni kampanyadan yararlanabilmek için şahsım üzerine yeni bir abonelik açıldı. Müşteri temsilcisi, eski aboneliğin kapanacağını belirtti ancak eski abonelik sonlanmadı ve biz hâlâ ...
"Çözüm için arayan ve çözüme kavuşturan arkadaşa teşekkür ederim. Ama fırsatçılık yapan modemi gönderdiğim halde yok gibi davranan Vodafone nete hiç yakıştıramadım."
08.07.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet aboneliğimi iptal ettirdim ve modemi, MNG Kargo ka450880173472 takip numarasıyla, belirtilen adrese te...
Ocak 2025’te evimi değiştirdiğim için Vodafone Net Fiber internet aboneliğimi kapatmak zorunda kaldım. Yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için internet hizmetini kullanamıyorum. Şubeden beni modem iadesi için arayacaklarını söylediler ancak kimse aramadı ve herhangi bir şube bilgisi de verilme...
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone ev interneti nakil işlemi için başvurdum. Nakil işleminin yapılmasını istediğim adres: istasyon Mahallesi, Tuzla/İstanbul....
"Konuyla ilgili şahsıma ulaşan Vodafone müşteri temsilcisi sezai beye teşekkür ederim. Yalnız şunu belirtmeden geçmek istemem 4-5 defa bu konuyu Vodafone müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hiçbir sonuç alamamıştım. Ancak şikayet var internet sitesine konuyu taşıyınca,1-2 saat içerisinde çözülmesi çok ilginç. Demek ki müşteri hizmetleri sorunu çözemiyor. Yetkinlikleri yok sanırım."
Vodafone Net Fiber abonesiydim. Haziran 2025 sonunda, 26.06.2025 tarihinde taahhüdümün biteceğini bildiğim için yeni taahhüt almak istemedim ve müşter...
Vodafone Ev İnterneti taahhüdüm bitmişti, kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Oradaki çalışan H***** Hanım, kalmamız için yeni paketler sundu ve anlaştık. Kabul ettiğim paket, bina önündeki fiber altyapının evime ücretsiz taşınması, yapay zekalı modem gönderilmesi, internet hızımın 50 Mbps...
Vodafone ev internetim evde çekmediği ve kopmalar olduğu için defalarca destek hizmetlerini aradım. Kopmalar devam edince, 1 yılımın dolmasına 2 ay ka...
2022 Mart–2023 Mart (Aylık ort. 100 TL) ve 2023 Mart–2024 Mart (Aylık ort. 130 TL) dönemlerinde 24 aylık taahhütlü Vodafone Evde 50 paketini kullandım. Ardından 08.03.2024–08.03.2025 arasında "Vodafone Ev İnterneti Devam Kampanyası d 2024-nvdsl-50 Mbps – d" hizmetine (Aylık ort. 310 TL) geçtim. 07....
2022'den beri kullanmakta olduğum Vodafone ev internetini, ev taşıdığım için nakil işlemlerini başlattım. Yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için 3 ay internet hizmetimi dondurmam gerektiği söylendi ve 3 ay boyunca internetimi dondurdum. Sonrasında hizmetim kullanıma açıldı. Ancak hâlâ altyapı...
"Şikayetim olumlu olarak sonuçlandı. Hatalı mesaj aldığım ifade edildi. Sorunu burada bahsettiğim bugün itibarı ile Vodafone Net in 3 farklı çözüm sağlayıcıları ile görüşme yaptım hepside çok ilgiliydi ve şikayetimi çözdükleri için teşekkür ederim."
Vodafone Net ten arandım. Altyapının değiştiğini fiber internete geçileceği, ücretsiz modem bağlanacağı ve 50 Mbps hızında olacağı bilgisi verildi. Bu...
"Müşteri temsilcisinin yaklaşımı oldukça olumlu idi. Teşekkür ederim"
Vodafone Net tarifemin son ayındayım. Bana mevcut tarifem olan 100 Mbps interneti 570 TL'ye sunuyorlar. Bunu da iyi bir şeymiş gibi lanse ediyorlar. Y...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
